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インターネットセキュリティー2003をCD-ROMでインストールの途中で「C\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してからやり直してください」との表示が出ます。また、このファイルを検索するように指示が出るので[スタート]から検索をしますが、このファイルは見つかりません。どうしていいのか分かりませんので教えてください。
当方のパソコンは、昨年3月に購入したもので、OSはXPです。

A 回答 (2件)

NIS2003はNAVのみのインストールってできなくないですか?


NAV.msiを実行したらエラーが発生しますよね。
どっちにしろ、NAVだけインストールしようとしたら、内部エラーが発生するんですよね。
デスクトップにに新しいファルダを作って、そのにCD-ROMの内容を全部コピーしてみて、
そのコピーの途中でエラーが発生したら不良品じゃないですかねー。
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この回答へのお礼

早速の回答メールありがとうございます。
友人のアドバイスも含めて色々試してみましたが、
NIS,NAVにアクセスできませんでした。
不良品の可能性も考慮に入れて、もう一度試したいと思います。
今後ともご指導のほどをお願いします。

お礼日時:2003/01/19 22:10

Norton Internet Security



Norton AntiVirus
を一緒にインストールしているのね?

たしかインストール中に
Norton AntiVirusもインストールしますか?
って聞かれるので
まずは
Norton Internet Security
だけをインストールしてみてはどうでしょうか。

Norton AntiVirusは
CD-ROM内の
NAV.msiを実行すればインストールできると思いますよ。
それとも最初にNorton AntiVirusだけを
インストールしてみてもいいかも
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この回答へのお礼

早速の回答メールありがとうございます。
土日をかけて、教えていただいた方法など様々に試してみました。
しかし、結局正常にNIS,NAVにアクセスできませんでした。
不良品の可能性も考慮に入れて、
もう一度友人などにも聞いてみて試してみたいと思っています。
今後ともご指導よろしくお願いします。

お礼日時:2003/01/19 22:02

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