iPod nano 第４世代　ボタンが反応しない・・・

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質問者：zinkatu
質問日時：2008/12/02 16:22
回答数：6件

iPod nano 4th を購入して一ヶ月半なんですが、
ボタンが全く反応しなくなりました。
ホールドをonにすると電源が入ってoffにすると鍵のマークがでます。
そしてまたonにすると電源がおちてしまいます。
復元してみたのですが、駄目でset languageの所でとまってます。
同期中にPCのコンセントが抜けてからなんですけど、
故障でしょうか？
また故障だとしたら修理代はいくら位掛かるのでしょうか？
秋葉のソフマップで未使用中古品を購入したんで
保証書がなくて・・・

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回答 (6件)

No.1

回答者： GENEI
回答日時：2008/12/02 16:25

ipodは良く固まります。

◎の上ボタンと真ん中のボタンを長押しして下さい。
強制終了の方法です。

私も初め故障かと思いました。

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No.2

回答者： GENEI
回答日時：2008/12/02 16:32

スイマセンもう一つアドバイスです。

同期中に接続を抜くとＰＣもiPodも変になる事があります。
その場合iPodの接続を抜いてからＰＣの再起動後にもう一度接続して下さい。
この時iPodも固まって無いか確認して下さい。

iTunesの更新とiPodの更新が最新状態なのかチェックする事もオススメします。

iTunes接続時にもiPodが固まったりする事も多々あります。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
でもボタンが反応しないので、
リセットもできないんですよ。

フリーズした時はリセットもできたんですが・・・

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お礼日時：2008/12/02 17:20

No.3

回答者： GENEI
回答日時：2008/12/02 17:36

フリーズしたらボタンの反応はなくなりますよ？

鍵マークも付かなくなります。

長押ししたらアップル社のマーク出ますよね？
その画面になったら手を離して下さい。（接続もしてない状態で）
しばらくすると、set languageに画面になるのでJapaneseもしくは日本語を選択して下さい。
するとメニュー画面に戻るはずです。
電池が無い場合は途中で消えたりします。
固まった状態で良いのでしばらく接続してからやってみて下さい。

レシートも無いんですか？
もしかするとですが、店側で記録残ってる場合もあるかもしれませんよ。

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この回答へのお礼

フリーズではないです。
holdのon offで鍵マークはつく
本体を傾ければアルバムアートの画面
になってました。(復元したので今は確認できません)

充電はfullで
長押しでアップルマークもでないので・・・

レシートはなぜか
オレンジ色を購入したのに
ブルーと表記が・・・笑

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お礼日時：2008/12/02 19:35

No.4

回答者： fox37
回答日時：2008/12/02 21:07

保証書はなくても大丈夫です。

Appleのホームページ、サポートから修理依頼します。
シリアルナンバーを入力（ipod本体、設定、情報から確認できます）
無償でできるか確認できます。
4thなら大丈夫です。
翌日には宅配業者が集荷に来てくれます。
都合の良い日時を希望できます。
本体以外は送らないでください。
ケースやイヤホン、必要なら保護シールも、
これらは戻ってきません。
新品に交換され戻ってくるでしょう。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。　
確認したところこのように出ました。

アップルの記録では、お客様の製品は、 2009/10/18 まで Apple 製品 1 年限定保証の対象です。

お客様の製品は、無償電話サポートの対象ではありません。

情報に間違いがある場合は、お客様の保証情報の更新をお願いします。購入を証明する書類を大切に保管してください。保証確認の際に、購入を証明する書類が必要です。

購入を証明する書類が間違って色がブルーと
なっているのですが、大丈夫でしょうか？？

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お礼日時：2008/12/03 00:10

No.5ベストアンサー