EXEファイルが解凍されない

ウイルスセキュリティの最新版をダウンロードしましたが、ダブルクリックで解凍するはずが、エラーとなってしまいます。

No.4 ベストアンサー 回答者： noname#107040 回答日時： 2008/12/21 09:58

原因切り分けのために

知人等別のPCでEXEフアイルDL(1)
DLフアイルその場で解凍(2)

問題のPCで(1)の解凍出来なければ
(2)でインストール

問題のPCの修復を試す。
（他の解凍ソフトの導入、Cドライブのクリーンアップ、オプション付きでチェックデスク、Windowsアップデート、システムの復元、コマンドプロンプトからも実行出来ないようなので最悪リカバリ、、、、、）

この回答へのお礼

(1)の方法で無事インストールできました。
他のソフトの解凍は問題なくできていますので、
相性？の問題かもしれません。

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2008/12/21 15:56

No.3 回答者： noname#107040 回答日時： 2008/12/21 01:43

インターネット一時ファイルを削除してから再度ダウンロード

　壊れた状態の一時ファイルがあり、再度ダウンロードをしたつもりでも
　同じファイル、という可能性があるからです。

この回答へのお礼

一時ファイルを削除してからダウンロードしましたが、
同様のエラーとなりました。

お礼日時：2008/12/21 06:51

No.2 回答者： web2525 回答日時： 2008/12/20 20:55

エラーの内容にもよりますが、DLしたファイルが壊れている可能性も有ります。

CRCエラー等と出るようであれば再度DLを試すと開く場合もあります。

この回答へのお礼

３回試してみましたが、同様にエラーが出て解凍されませんでした。
エラーメッセージは「エラーが発生しました（0x00000007)」です。

お礼日時：2008/12/20 21:23

No.1 回答者： mogura22 回答日時： 2008/12/20 20:40

ここが参考にならないでしょうか。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4479838.html?ans_cou …

この回答へのお礼

コマンドプロンプトから実行しましたが、うまく行きませんでした。
ＯＳはメーカー製ＰＣのプリインストール版のＸＰです。

お礼日時：2008/12/20 21:24