No.2ベストアンサー
- 回答日時:
追加
>(3)です。・・・メールをしたいのではなくインターネットに繋ぎたいだけ
(1)(2)(3)の症状により対処が違いますので。
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「コマンドプロンプト」DOS画面「ipconfig /all 」(Enter)でIPを取得出来ていますか?
参考URLをご覧ください。図
IP Address : 192.168.1.1** → 169.254.0.*の場合接続できていない
グローバルIPアドレスは221.100.179.1**
Internet Explorer「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックがついていますか?(プロキシを使用している場合を除く)
光回線業者やプロバイダのサイトQ&A(インターネットに繋がらない)はご覧になりましたか?
メールをしなくてもネットワークウィザードでアカウントを設定(ローカルネットワークの)してみなくてもよいのですか? (マニュアル確認)
参考URL:http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ipconf …
No.1
- 回答日時:
(1)メールの受信はできるがインターネットの閲覧などできない。
(2)インターネットの接続はできるが、メールの送受信ができない。
(3)メールもインターネットも全てできない。
どれですか?
>設定とかは説明書を見ながらやりました
プロバイダからのメールアカウントの設定はしましたか?(ネットワークウィザードの起動)
Windowsファイアーウォールは既定では「有効」ですが、セキュリティ対策ソフトをインストールした場合ファイアーウォールは競合することがあり、Windowsファイアーウォールは「無効」にしてセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能は「有効」に、ブラウザInternet Explorer、Windowsメール、Windows Updateや接続ツールなどを「例外」に登録し遮断を許可します。
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