私は人事の仕事につきたいと思っています。
人事の仕事内容について詳しく知りたいのですが本等を探しても
よくわかりません。
人事、人事部の仕事内容等について教えてください。
よろしくお願いいたします。

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A 回答 (7件)

企業に、人材を雇って、辞めていただくまでの手続き、お世話をする仕事です。

総務部と同じチームで扱われる場合もあるので、総務部の仕事についてもお調べになった方がいいでしょう。
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専門家紹介

白根敦子

職業:転職アドバイザー

NPO 日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会 理事
大学卒業後、外資系下着メーカーで5年勤務後、プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー®として独立。
協会としての監修本として「30代40代の転職 採用される履歴書・職務経歴書」「30代40代の転職採用される面接テクニック」「再就職で自衛官のキャリアを生かすには」があります。 自分らしく働きたい人、仕事を通じて自分の夢を叶えたい人に具体的な行動をアドバイスしています。独自のステップで、キャリアを分解、再構築していくステップは、高評価をいただいています。 こんなご相談にお応えします。「職場環境はいいけれど、お給料が不満。もっと上げてほしい」「スキルアップできる仕事に転職したい」 「小さい頃から憧れていた職業にチャレンジしたい」「結婚を機に正社員になりたい」「主人の転勤に伴い、転職しなければならなくなった」 ご自分でもっと、在りたい姿に近づくために、作業していただくツールをご用意しています。 職務遂行能力について顕在化するテスト、キャリア棚卸シート、天職探索シートなどがあります。お気軽にご相談ください。

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03-3413-1974

※お問い合わせの際は、教えて!gooを見たとお伝えいただければスムーズです。

専門家

おはようございます。


現在事業所の総務課に勤めている者です。
企業の規模にもよりますが、中小企業といわれているくらいの規模の事業所ですと、私の勤め先のように「総務課」ということで求人を出す所が多いと思いますから「人事課or人事部」に拘らず「総務課or総務部」も候補に入れられるとよいかと思います。

ご質問の仕事内容ですが、私の勤め先を例に挙げますと、
1.採用に関する連絡窓口としての仕事
公共職業安定所や各学校宛の求人票を作成・提出したり、求人に関する問い合わせにお答えしたりします。
企業訪問のお申し込み窓口にもなります。
また、応募に際して受け取った履歴書の管理や、社員の健康診断に関すること(実施医療機関の設定や日時設定など)も担当します。
2.人事考課に併せ、給与計算をする
実際の人事考課は管理職で行い、こちらへは結果のみが通知されますので、それに応じて昇給・昇格等の辞令を作ったり、給与計算をしたりします。
3.各種事務手続き
健康保険・年金保険・雇用保険など、社員が加入する様々な保険に関する事務手続きをします。
4.経理事務
総勘定元帳や現金出納帳など、会社の財務に関する計算帳簿を作成したり、取引先への支払手続きを取ったりします。
6.その他雑務
・消耗品や日常品などの物品の買出し
・電話及び来客の応対
・郵便物及び宅配便の発送
など、会社のちょっとした雑用全て。

私の勤め先は「総務課兼人事課」のようなものですので、ご質問の件とは若干相違があるとも思いますが、ご参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
実際のお仕事を教えてくださってうれしく思っています。
いろいろな仕事が含まれる場合があるのですね。
仕事は広くあったほうがうれしいので経理事務等も含まれると
うれしいです。
お忙しい中ありがとうございました。

皆様のご回答から大分イメージがわいてきました。
お忙しい中、お時間をさいていただいて感謝しています。
これを参考にして頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。

お礼日時:2003/02/08 11:37

hokuさんの年齢が分からないので何とも言えませんが、基本的には人事部門未経験者で人事の仕事につくのは難しいと思ってください。


たまに「未経験者可」という求人があったとしても、年齢は27~8歳位までではないでしょうか?
人事部はある意味でとても専門的なせクションで、人事機密を守る、専門知識を必要とする、という理由から定期異動もなかなかしづらいのが現実です。そのため、会社が大きくなって総務部から人事部を独立させるとか、退職補充とかということ以外には、人事部門に配属されるチャンスは少なく、逆に人事部門に配属されたら部長までは人事部門の中でキャリアアップするぞ、という覚悟が必要です。
仕事の内容としては、「社員」に関するほぼ全てのことを担当すると思えばいいです。要するに人事部門は自社の社員を顧客に持っているということです。反面、顧客である社員を躾なければならないという相反する機能があるのでこのバランスが難しいんですけどね。それと年間サイクルでいくつかのイベントというか定型業務が発生するのが人事部門の最大の特徴です。例えば、採用、入社受入れ、定期異動、昇給、賞与、健康保険業務、年末調整、などです。
細かいことを説明するとキリがありませんので、以下の参考書籍をご覧ください。
人事部門の仕事を理解するには最適の本です。

●部門別経営機能強化マニュアル「人事部」(たしか1500円位です)
発行:日本能率協会
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
人事部門未経験者で就くのは難しいのですか。
いろいろと詳しく書いてくださって感謝しています。
参考文献を見て見たいと思います。

お礼日時:2003/02/08 11:33

研修の仕事が抜けてました。


パターンとして、2つあります。
1.自分で教える:新卒の入社時研修などは、簡単なマナーや心構えは自分で教えることがあります。あるいは、社内の他部署や上司に講師をお願いすることがあります。
2.外部の先生を頼む:先生を会社に呼んで研修する場合もありますし、最初からセミナー形式になっているものに、参加させる。
どちらのパターンにするか、考えて、費用も会社にOKもらって、決めます。
私は、経理以外は、最初から「総務」「人事」「企画」希望の人は、次の面接には進めたことはありません。特に、人事だけで社会人をすごすと、いびつな人間に育つので、他部署経験者に限ってきました。人を評価したり、試験で「断る」ことが当たり前といった、考えが身につくと恐いですね。
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この回答へのお礼

多くのご回答本当にありがとうございます。
>人事だけで社会人をすごすと、いびつな人間に育つので、他部署経験者に限って
>きました。
そうなのですか。難しいものなのですね。
勉強になりましたありがとうございます。

お礼日時:2003/02/08 11:30

企業によっては、総務部人事課というところもあるくらい、大きなくくりでは、総務的な仕事も多いです。

きっと、想像している以上に。
しかし、人事部と総務部が別になっている企業は、その限りでないことは言うまでもありません。
人事部としての仕事は、大きく
人事異動・人事査定・昇格降格・給与支払・定期採用・中途採用・研修・自己啓発促進・服務規律管理・健康管理・労組交渉などでしょう。
そのほか、小さいことはいろいろあります。
例えば、入社式の運営、部署内勉強会(研究会)の管理、マナー向上促進など、あげればきりがないくらいです。
企業の規模や、企業の考え方にもよると思いますが、
人事部への配属は、適性が重視されると思うので、
努力によって、どうなるものではないと思います。
また、部外秘のような情報がかなりある部署なので、
人物的に特に信頼の大きい方が配属されるでしょう。
あと余談ですが、人事部という性格上、ほかの部署からは、
少々嫌われる仕事ではあります。
同時に、企業の「えげつなさ」のような、中核部分まで見えてしまいます。
そんな部署です。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
>また、部外秘のような情報がかなりある部署なので、
>人物的に特に信頼の大きい方が配属されるでしょう。
信頼性が重要なのですね。しっかりと記憶しておきたいと思います。
>人事部という性格上、ほかの部署からは、
>少々嫌われる仕事ではあります。
なるほど。それはありそうですね。
お忙しい中ありがとうございました。

お礼日時:2003/02/08 11:27

1日決まりきったスケジュールでは普通仕事をしていません。


例えば、新卒の採用なら、前年の夏~秋に、来年の採用計画を立てながら、その4月に入る学生の内定者フォローをしています。2~3月に会社説明会をして、5月くらいには内定を出します。その間は面接が多くなります。
どういった意味で知りたいの?
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この回答へのお礼

再度ご回答ありがとうございます。
人事の仕事につきたいのですが、その仕事内容があやふやなのです。
一年の流れや、具体的にどういう仕事をするのかなど、なるべく詳しく
知りたいと思っています。
人材採用以外には具体的にどんな仕事をすることになるのでしょうか?
いろいろと申し訳ありません。ご回答いただけると幸いです。

お礼日時:2003/02/04 22:29

1.人材採用 


 中途採用、新卒採用、パート採用
2.社員の評価
 人事考課といわれる評価(ボーナスを決めたり、昇格のときに)
3.給与支払
 経理部でやっているところもある
4.労組との交渉窓口
5.健康管理
6.社員間のトラブルや苦情の窓口
本は、たくさん出ています。アマゾンほかで「人事部」で検索したら。
また、会社によっては総務部内でやっていることも含まれます。
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
具体的な一日の仕事などもお分かりでしたら教えてくださいますでしょうか。
社会人経験がないためピンとこない所が多く困っています。

お礼日時:2003/02/04 22:08

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数か月前から、NTTの電話代やドコモの携帯料金がNTTファイナンスが代行し、料金を徴収するようになりました。
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大した質問でなくすみません・・・
気になったもので・・・

Aベストアンサー

「お客さまの毎月のご利用料金等について、NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモの各社からNTTファイナンスへ譲り渡し、NTTファイナンスからご請求させていただくこととなります。」以上はNTTファイナンスの説明です。

 NTTファイナンスからの請求が複数ある場合は「NTTファイナスンス ○月分」だけでは、固定電話なのか携帯電話なのかインターネットなのか何の請求か分かりずらいでしょう。

その電話料金が NTTの固定電話通話料であれば、
「NTT 固定電話通話料○月分、NTTファイナスンスより請求分」ということになりますが、
長たらしいので

「NTT固定電話通話料○月分」でも、NTTファイナンスから請求される料金が固定電話だけであれば、お書きのように「NTTファイナンス ○月分電話料」でもOKですが、要は管理しやすい方法で記載すればいいのですが、私は
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Q【人事スタッフ】入退社に伴う社会保険手続き等の人事業務

人事(主に採用業務)のお仕事に興味があります。
タイトルの求人募集(しかも未経験歓迎!)を見かけましたが、社会保険手続きとは具体的にどのような業務内容なのでしょうか。特に経験がいらないのでしょうか?経験のある方、どんな細かいことでもいいのでお話をお聞かせください。(私は漠然と事務処理と考えておりますが。)
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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

社会保険は、大きく、
「労働保険」=労災保険+雇用保険
「(狭義の)社会保険」=健康保険+厚生年金
を言います。
おそらくこれの資格取得や資格喪失、さらには保険料納付等の仕事をすると思われます。

1.資格取得・資格喪失について
従業員が入社したり退職したりする時に、雇用保険と社会保険の手続をします。
雇用保険は管轄の公共職業安定所に、社会保険は社会保険事務所(または健康保険組合)に、届け出をします。
これに伴って、「健康保険証」を発行してもらったり、それを返却したり、
退職の時には「離職票」の手配をしたり、ということも行います。
また、氏名・住所の変更や扶養家族の増減などの届け出も処理することになるでしょうね。

2.保険料納付について
労働保険は年度ごとに過年度分の賃金を集計して保険料を算出します。
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社会保険は、大きく、
「労働保険」=労災保険+雇用保険
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を言います。
おそらくこれの資格取得や資格喪失、さらには保険料納付等の仕事をすると思われます。

1.資格取得・資格喪失について
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QNTTファイナンスについて…

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「料金お支払いのお願い」という紙が届きました。
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これは本当にNTTファイナンスからの請求なのでしょうか?

Aベストアンサー

NTT東西のFTTHには、電話番号ってものが存在しないために、アルファベッドから始まるお客様番号として割る振られています。
IP電話って、FTTHのオプションサービスだから、契約の必要なし。
そんな番号なんて誰も覚えていないから、電話番号等からでも調べられるシステムになっています

http://www.ntt-finance.co.jp/contact/index.html
に記載のある電話番号以外なら、NTT東西に聞いて下さい。
お客様番号から、あなたの契約者情報などが分かります。無理矢理聞けば、請求書を問い合わせる電話番号をNTT東西は教えてくれるはずです。

解約したのだから、口座からの引き落としの解除をすると自動振替が出来ないから、請求書が発送される場合があります。 このあたりは、NTT東西しか分かりませんので・・・

Qできれば人事部採用の方、教えてください

できれば人事部採用の方、教えてください

現在大学既卒で就職活動しているものです。活動が長期化しているため、バイトも平行してやっていこうと思っているのですが、やはり
そのバイトの仕事(職種?)によってはマイナスに働くこともあるのでしょうか?耳にするときがあるのですが・・・

ちなみに郵便局の区分けの求人が入ったので、応募しようとおもうのですが、単純作業なだけに、面接で聞かれたとき、相手方の反応が悪いのではないかと不安になります

Aベストアンサー

こんにちは。

元人事の者です。
具体的な事をご自身のために書きますね。
区分けの仕事であれば、問題はないかと思うのですが、ただ水商売だったり
いかがわしい?仕事であれば、行きたい業界によっては良い印象にうつらない可能性があります。

既卒の方で一番危ないのが、仕事が決まるまで"ある程度"のバイトで腰を落ち着けることです。
まさに今の状態です。短くなったとしても今目指されている業界の実績を少しでも積めるような
バイトが一番ベストです。(欲を言うと週3日くらいの)
もし経験がないまま、バイトが続いていると、それだけでも就職先にはあまり良い
イメージにはうつりません。

ですので、正社員の仕事就いてなくても同じ業界で実績を積む為にアルバイトしてきました。
っという方の方が「本当にこの業界に入りたいんだな」と思われる可能性が高いです。
大変だと思いますが、頑張ってくださいね!

Q携帯に、NTTファイナンスのおまとめ請求

携帯に、NTTファイナンスのおまとめ請求の契約の話で電話がありました。
契約に身に覚えはありませんでしたが、なぜかNTTファイナンスは苗字と名前は分かってました。

着信の番号は0800-333-1***

応募した覚えがないので、家族の誰かが応募したか確認取る様に催促
されましたが、家族は誰も応募していません。

これは何でしょうか?

Aベストアンサー

>契約に身に覚えはありませんでしたが、なぜかNTTファイナンスは苗字と名前は分かってました。

NTTファイナンスはNTTグループの料金請求をする会社です。
http://www.ntt-finance.co.jp/

固定電話や携帯電話の請求が
過去には、NTT東西、NTTドコモから来ていたのを
各社がNTTファイナンスに債権譲渡しています。

この仕組みの変更については、各利用者に案内が昨年あたりにでています。

そんなわけで、NTTファイナンスとしては請求書を送っているのであれば
sion0900 さんの名前と住所ぐらいは当然知っています。

Q仕事で丁寧さ重視で進めたら中途半端になりやすいのはよくある事でしょうか? 仕事中に丁寧さ重視で進めて

仕事で丁寧さ重視で進めたら中途半端になりやすいのはよくある事でしょうか?
仕事中に丁寧さ重視で進めてたら「汚れ残ってるよって言われるより仕事進んでないほうがダメだよ」と叱られてからはスピード重視で進めてるところです。
自分はもともと大雑把すぎてスピードより丁寧さを意識してました。

Aベストアンサー

特に指示がないんだったら、どっちを重視するんじゃなく、バランスが大事。
丁寧にやるのがダメなんじゃなくて、仕事が進まないのがダメなんだから、丁寧かつスピーディにやれってこと。
二律背反しているように思えるかもしれないけど、それができるように努力する。
だからお金がもらえる。

Q【NTTファイナンスって何者ですか?】 NTTが消費者ローン会社でもやってるんですか?

【NTTファイナンスって何者ですか?】

NTTが消費者ローン会社でもやってるんですか?

Aベストアンサー

NTTの傘下企業の従業員は二三十万人いる
その従業員向けの金融サービスの需要も大きい

更に、電話料金などの収受もNTT本体が行うよりも、金銭を取り扱う専門部隊の方が効率的
更に更に、NTTの顧客には通信機器などをリース購入するケースもあるだろう

ファイナンス=サラ金ではない

Qある企業から、一次面接通過の連絡を頂きました。一次面接は、直属の上司、営業担当者、人事部の若い女性

ある企業から、一次面接通過の連絡を頂きました。
一次面接は、直属の上司、営業担当者、人事部の若い女性でした。
最終面接は、直属の上司と人事部長になるそうです。
面接時間30分、適正検査60分だそうです。
適正検査の内容は どんな物でしょう?
検査結果が悪いと面接内容が良くても採用見送りとなりますよね?

ブランクもあり、一次面接通過させて頂き感謝しております。
ここまで来たら採用されたいと考えております。

ご経験ある方、回答頂ければ幸甚です。
よろしくお願い申し上げます。

Aベストアンサー

最終面接も一気に駆け抜けましょう。

笑顔と感謝の気持ちを忘れず、
さわやかに面接に臨みます。

適性検査は
応募先の仕事に適うかを見極めるものです。

大丈夫、
背すじを伸ばして
明朗に応対することです。

QNTTファイナンス料金遅延利息について

NTTファイナンスへの毎月の支払いは、口座振替にしています。
先月、残高が足りなくて振替不能になっていたみたいで、3週間くらいたったころ、封書で請求書がきたのですぐコンビニで支払いました。
年14.5%の遅延利息を別途請求するとの注意書付で。
未納料金は約9,000円ですので、年14.5%ということは9,000×14.5%×21/365=75円の遅延利息があとから請求されるってことでしょうか?
遅延利息はたとえ少額であってもとられるのでしょうか?
遅延利息を支払わなかった場合はどうなりますか?
利息に利息がかかるのでしょうか?

また、口座振替不能となった場合NTTファイナンスは契約者にすぐメールなり電話でそのことを教えてもらえないのでしょうか?(私の不注意ではあるんですが)
もし、すぐ知ることができれば、利息のかからないうちに支払いできたのに、なぜ3週間も放置されたのでしょうか?

Aベストアンサー

NTTファイナンスの公式サイトを探してみたら、質問内容に触れた記載がありました。

※一部書略。



Q::NTTファイナンス社の支払方法を口座振替としているが、振替できなかった場合はどうすれば良いですか?

A:振替日に振替できなかった場合は、振替日の概ね15日後に再振替となりますので、それまでに口座へご入金をお願いします。



Q:再振替ができなかったが、どうすれば良いですか?

A:再振替で引き落としができなかった場合は、請求書をお送りしますので、コンビニエンスストアまたはドコモショップでお支払いください。



Q:再振替の通知は来ないのですか?

A: 再振替のご案内は送付しておりません。(ご案内は毎月当社よりお送りする「口座振替のご案内」のお知らせ欄に記載しております)



Q:支払期限を過ぎた場合、延滞利息がかかりますか?

A:お支払期限の翌日から支払いの日の前日までの日数について、年14.5%の割合で計算した額が延滞利息としてかかる場合があります。



つまり、NTTファイナンスは所定の手順で、最初の引落処理を行い、銀行から引落不能の結果データを受け取り、約15日後に再振替の処理を行い、またしても引落不能を銀行から通知されて、最初の引落日から3週間後に払込用紙が届いたわけです。

遅延利息に関しては『かかる場合があります』の載っていますが、支払った日が関係するので、その遅延日数を基に計算されて、次回請求時に加算されて・・・くるかもしれません。

NTTファイナンスの公式サイトを探してみたら、質問内容に触れた記載がありました。

※一部書略。



Q::NTTファイナンス社の支払方法を口座振替としているが、振替できなかった場合はどうすれば良いですか?

A:振替日に振替できなかった場合は、振替日の概ね15日後に再振替となりますので、それまでに口座へご入金をお願いします。



Q:再振替ができなかったが、どうすれば良いですか?

A:再振替で引き落としができなかった場合は、請求書をお送りしますので、コンビニエンスストアまたは...続きを読む

Qハローワークのとある求人情報について、『学歴』と『必要な経験等』の記載がよくわかりません。

ハローワークインターネットサービスにて、とある求人を見つけました。

その求人の職種は『WEB担当』となっており、『ホームページ上の売上増加に伴うWEBの管理作業』との仕事内容が記載されていました。
そして学歴は『専門学校卒業以上の実力』、必要な経験等は『WEB経験』とあったのですが・・・。
これら(※学歴、必要な経験等)が指す内容と、自分が応募可能な対象に当てはまっているかがよくわかりません。

仕事内容はネット販売のサイト管理・更新etcと解釈したのですが、私は四大卒(※WEBには関係のない大学を卒業)で、アルバイトや正社員としてのWEB関連の仕事経験はなく趣味でサイトを運営していた経験がある程度です。
ようは、これらが『専門学校卒業以上の実力』、『WEB経験』に当てはまるかどうかがわからず応募を躊躇っている状況にあるわけなのです。

上記の求人情報内容で、どのような人が応募可能な対象であるかわかる方、是非教えていただきたく思います。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

IT企業またはIT職種の場合として回答します。

<専門学校卒業以上の実力>
高卒、中卒:NG
情報系以外専門学校卒:NG
情報系専門学校卒:OK(学部明記の必要あり)
情報系学部の大学卒(短大含む):OK(学部明記の必要あり)
情報系以外大学卒(短大含む):NG
いずれの場合でも、卒業証明書の提出を要求される場合があります。

<WEB経験>
業務でのWEB経験であれば、制作、運用管理ともOKです。
プライベート(趣味)でのWEB経験はNG。
要は「確認が取れるかどうか」です。
業務経験なら会社に聞けるけど、プライベート(趣味)の場合は確認出来ません。
職務経歴書には趣味は書きません。

従ってあなたの場合は選考はして貰えるかも知れないが、
「職歴となる経験が無い事」と「情報処理の修学歴が無い事」で
事実上の未経験扱いとなるでしょう。
他に適任者がいれば確実に不採用、他に適任者がいなければ、面接は可能だと思います。


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