A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
実際を見ないと何とも言えませんが。
PCをセーフモードで起動、操作が可能なら(msconfig)にて、(サービス・スタートアップ)から停止したい項目を止めてみては?
-----
停止したい、soft(ProgramFilesの)のフォルダーを開いて、拡張子(.ini)の付くファイルを削除・(.dll)のファイルを削除…
最後に(.exe)関連を削除、続いて(スタート・プログラムに)表示されている項目の削除。
デスクトップ等にショートカットが有ればそれも削除。
---
再起動して、普通に立ち上がるようなら、次のsoftをDLして
「削除したアプリケーションの残骸を削除する「青いごみ箱」」
http://www.geocities.jp/ogino2600x/1723.html
レジストリー内が綺麗に成ります。
No.1
- 回答日時:
PCをセーフモードで起動して該当するソフトウェアをアンインストールしてみては?
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
セーフモードはWindows を必要最低限の構成で起動するモードなので
ウィルス対策ソフトなどの後付のソフトは起動していない状態です。
この回答への補足
教えていただいた通りセーフモードで起動してソフトウェアをアンインストールしようとしたのですがセーフモードではアンインストールできない仕様になっているようなのです。
使っているのはウイルスセキュリティZEROというソフトなのですがどうすればいいのでしょうか。
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