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先ほど、削除など何もしてないのに、保護以外の受信メールがほぼ全て消えました。
「ほぼ」というのは、2、3時間前に受信したメールは残っていたのです。
あとは全て消えました。

なぜでしょうか??何も削除ボタンなど押していないのに・・・。
ちなみにドコモN906iμです・・・・。

A 回答 (2件)

取説198ページの「おしらせ」には、


「受信メールの保存領域がいっぱいになると ~中略~ 削除されます。(未読または保護されているメール ~中略~ 削除されません)」
と、はっきり書かれていますのでこれに該当したのだと思います。
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おそらく、大容量の添付ファイルがついたメールの受信直後に消えたのではないでしょうか?


メールは、保存件数制限以外に、保存容量制限があります。
2MBのメールを連続受信すると、数通しか残らないこともあります。

取説にははっきりとは書かれていませんが、メール保存件数の注意書きに、「メール1通当たり100KBで計算。メール内容によってはこれより保存件数が少なくなる場合があります。」などと書いてあります。
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Q【ドコモメール】いきなり消えたメールを復元したい

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もし、復元・設定方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授をお願いします。


docomoユーザーでドコモメールのアプリを利用していますが、突然メールがきえてしまいました。
機種は、SH-01Dで約2年半くらい前から使用しています。

今回、ドコモメールを最新版(Ver.11050)にアップデートするためにバックアップをしようとしていますた。
バックアップをするために、いらないメールを消していた所、クラウド、ロカールの送受信メール
が全て消えてしまいました。
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もし、解決法がわかる方がいらっしゃいましたらご回答をよろしくお願い申し上げます。

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が全て消えてしまいました。
全...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんは。
原因として空き容量不足が多いですが、質問者さんの場合は操作ミスのような感じですね。
>「クラウド利用状況」を見てみると、確かに2078件の利用があるようなのですが・・・
この一行が大事な部分です。サーバーには残ってますから、いけると思います。
下記手順の中でフォルダ名など異なるかと思いますので、応用してください。

ドコモメールを開く → メニューを押す → メール設定を押す → 通信設定を押す → 保存件数設定を押す
→ 全て(無ければ最大文字数)を選択する → メール設定に戻る → 一時データを削除する
→ 手順始めの画面ドコモメールに戻る → 更新を押す。

前述のように名前は、置き換えたり応用していただければ、2078件?がどっと入ってくると思います。
手順の途中で時間がかかっても少し待ってみてください。特にメールが入ってくるときには時間を要すると思います。
漏れなく書いたつもりですが・・・。飛んでる箇所が有れば、何とか次の手順に進めるように探ってください。

ご参考になれば幸いです。

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こんばんは!!

初めに 下記のページの方法で、メールのバックアップを取って下さい。
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp
「Outlook ExpressのメールデータをWindowsXPで復元しよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/02.asp

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Q受信メールが消えるのですが

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教えてください。
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

>全部で1000通は残るはずなのに…
→仕様で1000通と言うのは、あくまで標準的なメール(文字数60文字
 くらいかな)が全部で1000通という事ですから、それ以上の大きな
 メールが多数来るようであれば、古いメールから消えて行きます。
 (古いメールでも、保護を掛ければ消えなくする事は出来ますが)
 ※取扱説明書を見ると、受信フォルダは4MBの様ですから、1通4K
  を超える様なメールが有れば、その分保存できるメールの量は
  減ります。

>一般の友人からのメールはどんどん消えていくとはどういうことなのでしょうか。
→想像ですが、ツタヤなどのメールを未読にしていませんか?
 既読と未読では未読の方が優先される筈ですから、削除時も未読
 メールが残っている筈です。

>設定で改善できるのでしょうか。
→設定では無理でしょう。
 要らないメールはすべて削除する事と、必要なメールはminiSDか
 PCにバックアップを取る事が必要でしょう。
 ※最近はmicroSDしかないですから、miniSDアダプタを間に入れて
  microSDへバックアップを取るのが良いでしょう。
   センターキー押す → 設定 → 外部接続 → メモリカード
  と操作すると、バックアップが取れます。
 PCにバックアップを取るなら
  参考:http://k-tai.sharp.co.jp/support/download/s/#!/soft_utility
 を使えば良いかと思います。 

>全部で1000通は残るはずなのに…
→仕様で1000通と言うのは、あくまで標準的なメール(文字数60文字
 くらいかな)が全部で1000通という事ですから、それ以上の大きな
 メールが多数来るようであれば、古いメールから消えて行きます。
 (古いメールでも、保護を掛ければ消えなくする事は出来ますが)
 ※取扱説明書を見ると、受信フォルダは4MBの様ですから、1通4K
  を超える様なメールが有れば、その分保存できるメールの量は
  減ります。

>一般の友人からのメールはどんどん消えていくとはどういう...続きを読む

Qauスマフォのメールの自動削除設定について

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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

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メール設定

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