イーバンク IP制限を解除できない

イーバンクで取引をしようと思ったら

ＩＰ制限中の為、ご指定のお取引はできません。
ＩＰ制限を一時解除するか、ご登録のプロバイダ（ドメインネーム/IPアドレス）からお取引ください。

と表示され、一時解除しなければ取引できない状態になりました。
IP制限を追加登録しようとすると「すでに登録されています」と表示され、
いっそIP制限を解除しようと登録済みの欄が表示されず、解除もできない状態です。


これはイーバンクのシステムの問題なのでしょうか？
それとも私が何か間違っているのでしょうか・・・
（パソコンもプロバイダも変更はありません、先日までは普通にできていました。）

解決方法を知っている方がいらっしゃったら、どうかアドバイスお願いします。

No.2 回答者： suntenkura 回答日時： 2009/03/28 15:32

下記URLを行ってみてください。

参考URL：http://www.ebank.co.jp/kojin/security/iplimit/li …

この回答へのお礼

何度もありがとうございます。
頑張ってやってみます！

お礼日時：2009/03/29 09:20

No.1 回答者： suntenkura 回答日時： 2009/03/28 09:48

ログイン後、

右下「お知らせ・その他サービス」→登録情報の変更
セキュリティの設定/解除→ＩＰ制限サービス→変更
現在利用中のプロバイダ（ＩＰ）→一時的に解除
又は、その下の
登録済みのプロバイダ（ＩＰ）→解除
で可能と思われます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

でも、登録済みのプロバイダ（IP）という欄自体がないのです・・？

知人のイーバンクのIP制限の画面と見比べてみたのですが、自分のやっぱり表示されていなく。。
なぜなのでしょうか。

お礼日時：2009/03/28 14:33