起動時に毎回エラーメッセージが出て困っています。

ＰＣを起動した時に、毎回エラーメッセージが表示になり困っています。（添付写真参照して下さい）

Ｘをクリックすれば消えますが、エラーメッセージが邪魔で困っています。どなたか解決方法をアドバイス下さい。
お願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2009/03/30 06:53

参考URLをご覧ください。

回答NO6参照
1　Cryptographic Serviseの開始
(1)「スタート」「コントロールパネル」「パフォーマンスとメンテナンス」「管理ツール」「サービス」ダブルクリック。
(2)一覧から「Cryptographic Servises」をダブルクリック「プロパティ」
(3)スタートアップの種類を確認「手動」か「無効」の場合「自動」に変更
(4)サービスの状態が「停止」の場合「開始」「OK」終了。

2　Catroot2フォルダの変更
(1)管理者権限でログイン
XPHomeの場合、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）で起動し、「Administrator」クリックしログイン
(2)Windowsフォルダ￥System32フォルダのCatroot2フォルダ右クリックCatroot2.oldに名前を変更
(3)終了

1と2は同時に。
駄目なら、

3 Edb.log ファイルが破損している場合に発生することがあり、下記URLをご覧ください。
（1）全てのファイルを表示
「コントロールパネル」「フォルダオプション」「表示」「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外し、「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックをつけます。

（2）「スタート」「検索」で「Windows Update.log」を探し、「0x80070643」がないか調べます。
エラー番号が見つかった場合、Edb.logはEdb.oldにCatroot2フォルダの名前をCatroot2.oldに変更し、UpdateのWebサイトから手動でアップデートを行ないます（管理者権限でログインして実行）
「Edb.log」ファイル　C:\WINDOWS\System32\Catroot2\Edb.log
「Catroot2」フォルダ C:\WINDOWS\System32\Catroot2

「Windows Updateの自動更新でインストールした更新が再度表示される不具合」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …


参考：Catroot2フォルダの変更について
「Windows XP にアップグレードする際にエラー メッセージが表示される場合の対処方法」を準用します。
http://support.microsoft.com/kb/882191/ja

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/qa475960.html

この回答へのお礼

goold-manさん、早速のご回答有難うございました。

当方、あまりスキルがなくて問題解決しませんでしたので、
ＰＣショップで直してもらいました。
「セキュリティーソフト更新を怠ったときにウィルスが入ったのでは」と言う事でした。
解決しましたのでご安心下さい。この度は有難うございました。

お礼日時：2009/04/14 19:59

No.2 回答者： doki2 回答日時： 2009/03/30 12:36

下記ツールを使ってみてください。

ワンクリウェア駆除ツール
http://sasi40dx.hp.infoseek.co.jp/test/sample.sh …

この回答へのお礼

doki2さん、早速のご回答有難うございました。

当方、あまりスキルがなくて問題解決しませんでしたので、
ＰＣショップで直してもらいました。
「セキュリティーソフト更新を怠ったときにウィルスが入ったのでは」と言う事でした。
解決しましたのでご安心下さい。この度は有難うございました。

お礼日時：2009/04/14 19:57