アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

プリンタを1週間ぶりに使おうとしたら、突然プリンタが使えなくなっていました。
具体的な詳細を下記に示します。

「印刷に関連した作業(ページ設定やドキュメントの印刷など)
を実行する前に、プリンタをインストールしますか?」という表示が出て、
「はい」をクリックすると「操作を完了できませんでした」という表示が出ます。

ちなみに、プリンタ本体だけのスキャンはこれまでどおり可能です。
ただ、パソコンの画像や文書をUSBでつないでプリンタで印刷することがまったくできません。

知識がなくどうすればいいか全然わかりませんので、どなたかお詳しい方、ご教授いただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。

A 回答 (3件)

プリンタのマニュアルに、Q&Aか、困ったときは……みたいなページはありませんか?



プリンタドライバをインストールしなおしてみるのも効果があるかもしれません。
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この回答へのお礼

回答してくださったお三方、誠にありがとうございました。
マニュアルに沿って色々ダウンロードしたりしたところ、
無事解決致しました。
こちらにまとめて感謝申し上げさせていただきます。

お礼日時:2009/04/05 18:22

USBの場合はドライブとかいうパソコン側のソフトが必要なようです。


だいたいはメーカーのホームページでダウンロードできます。
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外しているかもしれないけど


プリンターの設定は
たまにPDFファイル作成用になっているときも
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