こんにちは。
昨日、検索で訪問した料理サイトで、トロイの木馬に感染したようです。 PCにそれほど詳しいわけではありませんので、とても困っています。どうか助けてください。
環境は、Windows XPホームエディションSP3、IEは7、ウィルスバスター2009を使用です。
コンピュータ全体のウィルスチェックをかけたところ、すでに隔離されていたようで、「隔離ファイルの管理」のところで「隔離ファイル数2」と出ていました。
そして、「トロイの木馬隔離」の欄には、「TROJ_GENOME.BK」見つかったトロイの木馬、と出ていました。
「ウィルス隔離」の欄には、隔離ファイル名「popup[1].js」で、隔離されたファイル?は、「Temporary Internet Files」の中のものでした。
昨日は、なぜか駆除できなかったのですが、今朝は駆除ボタンを押したら駆除できたらしく、そのファイルは「ウィルス感染していません」となりました。
その後、再びウィルスチェックしたところ、何も検出されませんでした。これで駆除できた、と考えてよいのでしょうか? 駆除までに一晩おいているので、他のものに感染しているのでは?との心配は無用でしょうか?
また、この後は、どうしたら良いのでしょうか?
この2つの隔離されたものを削除すれば良いのでしょうか?
また、知人は「IDやパスワードの変更、リカバリ、レジストリの書き換えも必要」だと言うのですが、それらを全てしないとダメでしょうか?
リカバリは経験ありますが、レジストリの書き換えなんて、知識もありませんし、できそうにありません。
どうか、皆さんのお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
隔離され、その後駆除ボタンを押したら駆除できた(「ウィルス感染していません」)でしたら、安心してよいと思います。
ウィルスのパターンファイル(ウィルス定義ファイル)はアップデートで最新にしておかないといけません。
念のため、一時ファイル(TMPファイルも)を削除してから、スキャンを実行
>昨日は、なぜか駆除できなかったのですが、今朝は駆除ボタンを押したら駆除できたらしく
駆除後PC再起動しないと駆除の効果がないと思います。
駆除の時は「システムの復元」を一時的に「無効」にしないと「駆除」しても、レジストリ(に潜んでいるワーム等)から復活することがあります。
参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4857660.html
お返事ありがとうございます。
ウィルスのパターンファイルは最新にしていました。
このトロイの木馬は、どうやら誤探知だったようでした。
なので、「システムの復元」を一時的に「無効」にしなくても良いということでしょうか?
無効にしようとすると、「もう復元とか追跡できませんよ、いいですか?」みたいな警告?が出るので、経験がないので無効にするのが怖くて・・・。
>念のため、一時ファイル(TMPファイルも)を削除してから、スキャンを実行
こちらも教えていただいて、念のため早速実行してみました。
参考URLも、とても役に立ちました。ありがとうございます。
No.3
- 回答日時:
NO1追加
>どうやら誤探知だったようでした。
なので、「システムの復元」を一時的に「無効」にしなくても良いということでしょうか?
誤探知なら駆除しなくてよいし、駆除(削除)の時「システムの復元」を「無効」にする必要もありません。
再度のお返事ありがとうございます。
お礼が遅くなってしまいまして、ごめんなさい。
色々教えていただきまして、よくわかりました。ありがとうございます。
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