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とあるネットショップで商品を購入し、4月6日に購入店が発送しました。

通販などで宅配便を利用すると
ほぼ毎回、発送作業された翌日には届くので
「今回も7日には届くかな~」なんて思っていたんですが、結局7日には来ませんでした。


「そんなこともあるか」なんて思っていたんですが、ネットで「配達番号問い合わせ」をしたら
7日の午前中には、自宅近くの配達店に到着していて
7日の夕方頃に、配達店を出て「配達中」になっています。

つい30分ほど前に8日になった現在(0時半)も、配達業者サイトの「配達番号問い合わせ」をすると「配達中」になっています

7日は一日家にいて、不在通知などもありませんでした。

なんか、おかしいと思うんですが…普通ですか?

今まで何度も通販を利用していますが、ヤマト・佐川・日通ペリカンなどの宅配業者では
こんな事はありませんでした。

今回
西濃の宅配便なんですが、西濃ではこれが普通なんでしょうか?


一応書いておきますが、私が住んでいるのは東京都の隣の県で、車がこれない様な所に住んでいるわけでもありません。

まさか、夜中の1時、2時に配達に来ませんよね…?

ちゃんと8日に到着するか不安なんですが、大丈夫だと思いますか?

よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

配達する商品を配送車に積み忘れて、そのまま営業所で一晩過ごしてしまったのでは?担当ドライバーのミスじゃないかな?と思います。


伝票データは「配達に出た」つもりになっているので、夜中でも「配達中」のままなんです。

営業所に問い合わせて伝票番号を伝え、もし上記のような配送ミスなら、今日中に配送してもらえるよう、念押しした方がいいですよ。

他社配送業者ですが、以前一週間ほど配達を忘れ去られていた経験があるので。
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偶に荷物が多すぎて翌日になることがあります


一応規定は次の通りでヤマト・佐川・日通ペリカンでも同様な規定で
ヤマト・佐川・日通ペリカンでも偶に同様なことはあります

良くあるパターン
配達先の住所を勘違いして、営業所内の他のエリアのトラックに載って気がついたころには遅しで翌日に成った

殆ど落ちがこれです
どこでもありますは・・



第三章 荷物の引渡し
( 荷物の引渡しを行う日)
第十条 当店は、次の荷物引渡予定日までに荷物を引き渡します。ただし、交通事情等により、荷物引渡予定日の翌日に引き渡すことがあります。
一送り状に荷物引渡予定日の記載がある場合
記載の日
二送り状に荷物引渡予定日の記載がない場合
送り状に記載した荷物受取日から、その荷物の運送距離に基づき、次により算定して得た日数を経過した日( 運送を引き受けた場所又は配達先が当店が定めて表示した離島、山間地等にあるときは、荷物受取日から相当の日数を経過した日)
ア最初の四百キロメートル 二日
イ最初の四百キロメートルを超える運送距離四百キロメートルまでごと 一日
2 前項の規定にかかわらず、当店は送り状に荷物の使用目的及び荷物引渡日時を記載してその運送を引き受けたときは、送り状に記載した荷物引渡日時までに荷物を引き渡します
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Q宅配便のトラックって夜中も走ってるの?

宅配便のトラックって夜中も走ってるの?
遠距離の便、例えば東京から大阪に荷物を運ぶ場合などは、東京の集配所で夕方積んだ荷物を夜中高速を突っ走って大阪の集配所に朝到着、なんてことしてるんでしょうか?
それともやっぱり日が落ちたら仕事終了?

Aベストアンサー

各高速道路を深夜に走ってください。
各物流会社の大型輸送トラックばっかり。
拠点都市近くのSAやPAは時間調整中の輸送トラックが結構止まっています。

大抵夜までに各地で集荷した物を中核物流センターで各地方に分け、大型輸送トラックで拠点間輸送、朝までに届いた物を細かく分け、各配送センターから各地へお届けってパターン。

この辺は郵便でも全く変わりません。

深夜の方が交通量も多くはないので、時間的にも有利です。

QクロネコヤマトにDSとソフト取られました。どうすればいいでしょうか?

ヤマト運輸にDSライトとソフトを取られました。キャリーケースに入れておいたのですが、鍵をかけるのを忘れてしましました。(その時に鍵がなかったので)荷物を送るときに、配達員に、中を開けないですよね?荷物取らないですよね?と確認したら「絶対開けません」といいました。埼玉から京都に送ったのですが、キャリーケースからDS本体(ソフト7個入り)とソフト合わせて7万円相当がすっかり抜き取られていました。何回も電話して担当者や総合責任者とお話しましたが、うち(ヤマト運輸)にはそういう従業員はいません。ありえません。と言うだけ。すみませんでした、と謝るだけ。腹が立って弁償して欲しいと言いましたが、荷物が未着の場合のみ送料を払うことしかできませんと。DSは下着にくるめて見えないようにキャリーケースに入れました。中を全部見て下着とかも見て触ったと思うと気持ちが悪いです。あと、またこれとは別にメール便のレンタルDVD(12000円相当)も行方不明になりました。こちらからはもうヤマトは利用しませんがお店からの荷物が届くことがあり、従業員の態度もすごく悪いです。時間指定、曜日指定も守りません。どなたか、同じような経験をされた方はいらっしゃいますか?ヤマト運輸の評判は悪いのですか?私はどうすればいいでしょうか?このまま、泣き寝入りしかないのでしょうか?私にアドバイスをください。よろしくお願いします。

ヤマト運輸にDSライトとソフトを取られました。キャリーケースに入れておいたのですが、鍵をかけるのを忘れてしましました。(その時に鍵がなかったので)荷物を送るときに、配達員に、中を開けないですよね?荷物取らないですよね?と確認したら「絶対開けません」といいました。埼玉から京都に送ったのですが、キャリーケースからDS本体(ソフト7個入り)とソフト合わせて7万円相当がすっかり抜き取られていました。何回も電話して担当者や総合責任者とお話しましたが、うち(ヤマト運輸)にはそういう従業...続きを読む

Aベストアンサー

それは災難でしたねえ・・・
ヤマトにしても、どこの運送屋もいろんな人間の手を経て目的地に運ぶわけですから、そのプロセスの中にいい加減なバイトがいても不思議ではありません。

1番の対処法は窃盗罪の被害届けを警察に出すことです。
その際、キャリーケース??送った荷物の状態はそのままにしておいた方がいいでしょう。
警察はめんどくさがって民事不介入の逃げ言葉を使うかもしれませんが、これは明らかに窃盗ですから、ハッキリ被害届を出す意思表示をしましょう。

そうすれば、ヤマトの態度も当然変化するはずです。
おそらくまともな話会いができるでしょう。

あと、DS本体とソフト7本、あとDVDが荷物から消えたということは、送り状を書いた時点での荷物の重量と、現在の重量が違うわけですから、その点で立証できるのでは?
ヤマトは重さと荷物のサイズによって料金を決めますから。

泣き寝入りなんてありえないです。
いい加減な態度で返答してきたヤマトに企業責任をとらせましょう。
頑張ってくださいね(*^_^*)

Q西濃運輸について

西濃運輸についてなのですが、
配達の際、
日にちや時間指定を無視ばかりします。
ちなみにカンガルー便です。

初めて利用したときからこうで、
今まで目をつぶっていたのですが、
昨日も届くはずの荷物が届かず、
「もしかして・・」と思ったらやはりこの業者でした。
今日になって荷物が届き、
受け取った際荷物にデカデカと2月14日午後と書いてある
のを見てウンザリ。今日は2月15日です。

他にも
・再配達をお願いしても二日経っても三日経っても
 持ってこない。
・不安になって追跡から見てみると二日前には持ち出して
 いる。
・荷物をどこかに落としたのか砂埃まみれになっていた。
・もう配達済みなのに同じものの不在票が受け取った次の
 日にポストに入っている。。

住んでいる県の西濃運輸に
指定日に届かず受け取れなくて再配達をお願いしたり、
「届かない」と電話しても「はい、はい」という聞き方で
はなく「はぁ、はぁ」というような相槌の打ち方をするし、
以前はガム食べてるような若い女の人が出て
「そぉですかぁ」とか「わぁかりましたー」とか
っていう口調で。。悪いとか思っていません。
まぁ汚れや電話応対は私の主観によるものが大きいです
が、平気な顔して持ってくるので腹が立ちます。
全国の西濃運輸がこうではなくて私の住んでいる
岡山の西濃運輸がそうなだけかも知れませんが。。


以前、クレームを西濃運輸のHPに出したのですが、
三ヶ月たった未だ返信もありませんし、改善されません。

ドライバーさんは感じが良いので文句も言えないし。。

指定日や時間指定を無視するのは許される事なのですか?
電話してもいつもの応対から予想するに電話代の無駄になりそうです。

西濃運輸についてなのですが、
配達の際、
日にちや時間指定を無視ばかりします。
ちなみにカンガルー便です。

初めて利用したときからこうで、
今まで目をつぶっていたのですが、
昨日も届くはずの荷物が届かず、
「もしかして・・」と思ったらやはりこの業者でした。
今日になって荷物が届き、
受け取った際荷物にデカデカと2月14日午後と書いてある
のを見てウンザリ。今日は2月15日です。

他にも
・再配達をお願いしても二日経っても三日経っても
 持ってこない。
・不安になって追跡から...続きを読む

Aベストアンサー

彼等にとって客は受取人ではなく、発送人です。直接苦情電話を入れる以外に、受け取り拒否して発送者に連絡を入れるという方法もあります。○○の理由で受け取り拒否しました、ごめんなさい、というように。受け取り拒否されると、荷物は返送するしかありません。荷物を返された発送者はどう思うでしょうか。「これが続くようなら別の業者にしよう」1回やったことがありますが、すぐにトラブル対応の人が詫びて来ましたので、受け取りました。

Q佐川急便 配達中っていつ来る?

朝9時半頃に起きて 追跡サービスを見たら配達中になっていました。
今日中来ると思いますが、午前に配達されたら何時くらいに来ますか?

Aベストアンサー

今日中に配達される確率75%
午前に配達されるとしても、時間帯は全く読めません。
ヤマトならある程度の時間帯は予測出来ますが、佐川の場合は?????
家に受け取ってくれる人が居れば良いのですが、自分しか居ないと為ると配達されるまで外出も出来ないので1日の予定も起てられない。
不在通知が入って居たとしても、それに連絡して当日中に配達される保証もないですし。
それが佐川急便です。

Q営業所止めを受け取る時

以前営業所止め時の支払いについて質問した者なのですが

営業所止めで商品を受け取る際に必要なものは何でしょう?
あとどういう風に受け取ればよいのでしょう
窓口があったりするのでしょうか
取引相手が営業所止めを指定してきたのですが
私は初めてなもので、分からないことだらけなので
アドバイスをお願いします

Aベストアンサー

運送業者によって若干異なります。

共通している点は、
・本人確認の為の公的証明証が必要
→自動車運転免許証などの写真が写っているもの
→郵便事業会社の荷物を受け取る際には写真が無い場合2通要求される場合もあります。
・印鑑が必要

ヤマト運輸や佐川急便、西濃運輸などは留置をする営業所を指定できますので、ご指定された営業所へ上記2点を持参してください。
窓口にお姉ちゃんかオバサンがいると思いますので、留置の荷物を受け取りに来た旨を申し出てください。
なお、その際事前に発送荷主より到着日、伝票番号等を聴いておいてください。
郵便事業会社の場合はお届け先住所の集配を担当する郵便局の郵便窓口での受け取りとなります。
最寄りの郵便局が特定郵便局である場合には受け取れない場合があります。

Qアクセルを踏むと変な音がするように・・

国産のオートマ車なんですけど、
今朝から、アクセルを踏むと変な音がするようになりました。
表現がむずかしいのですが、金属がこすれ合うような音?みたいな。
普通に走行はできるのですが。

そういえば、オイル交換とかメンテ類は、一昨年の車検以来何もしていません。
それ以来どのくらい走行したかは全然チェックしていなくて。
(現在は77000キロくらいです)
遠出はそんなにしないのですが、毎日の生活に頻繁に使用しています。
新車の頃は、マメに気をつけてオイル交換や定期点検していたのですが
もう今はぜんぜんで・・。

今日は日曜で行きつけの修理工場がお休みです。
できれば夜乗りたいので、オートバックスなんかで治る程度のものなら
すぐに行きたいと思うのですが。

私は女性で、車(特にエンジンや機械面)には全く知識がありません。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

既に良い回答が出ていますね。
vitaminzaiさんの場合と同じかどうかはわかりませんが、
参考になればと思い、私の経験を記します。

私は以前、エンジンオイル交換を怠ったために、エンジンを壊したことがあります。
テレビで有名になった「某 エンジンオイル添加剤」を過信して、オイル交換を怠ったのです。
エンジン内にスラッジと言う「汚れとオイルの塊」が出来ていて、エンジンの回転がスムーズでなかったのです。音も気になっていました。

信号が変わって、調子に乗って「急アクセル」を踏んだ瞬間に壊れました。(回転数4500~5000rpmを越えてところでした。)
車種にもよりますが、修理には2000ccクラスで70万円程度かかります。

今回の対応は、ブレーキパッドだけでなく、
使用状況を伝えて、エンジン内の汚れのチェックもしてもらいましょう。
今回はオイル交換前にエンジン内洗浄もしてもらうことをお勧めします。

基本的に、点検整備が済むまでは
☆☆☆「急アクセル」は踏まないでください。☆☆☆
やさしい運転ならば大丈夫だと思います。

別の話ですが、
エンジンの外部についているベルトやプーリー(ベルトがかかっている輪)が滑って「キュルキュル」と金属的な異音(摩擦音)を出す場合もあります。これは簡単に直ります。

既に良い回答が出ていますね。
vitaminzaiさんの場合と同じかどうかはわかりませんが、
参考になればと思い、私の経験を記します。

私は以前、エンジンオイル交換を怠ったために、エンジンを壊したことがあります。
テレビで有名になった「某 エンジンオイル添加剤」を過信して、オイル交換を怠ったのです。
エンジン内にスラッジと言う「汚れとオイルの塊」が出来ていて、エンジンの回転がスムーズでなかったのです。音も気になっていました。

信号が変わって、調子に乗って「急アクセル」を踏んだ瞬間...続きを読む

Qネット通販の商品届かず「配達完了」?

インターネットで数量限定品を買い物をし、不在等にならずに確実に受け取るため、5日後の午前中を配達希望日時に設定しました。
配達希望日の当日、一日中配達を待っていても一向に来ません。
通販サイトの発送メールにて荷物番号が知らされているので宅配業者の荷物追跡を利用して確認するとなんと配達完了となってるではないですか。
急いで宅配業者に確認を取りましたら、配送先住所に配達済みとのこと。
でも届いていない。
これって明らかに誤配ですよね。
確実に宛先に配達したという宅配業者。
こういう場合って、宅配業者に補償して貰えるのでしょうか。

Aベストアンサー

業者によって違うと思いますが

お客様お問い合わせ番号(送り状ナンバー)を貰っていると言うことなので
もう一回ご確認して欲しいのですが

出荷店
中継店
配達店(ここで配達完了となっていると思います。)

配達店と住んでおられる支店が同じか?分かれば確認してみてください。

会社や荷物よって違いますが
ヤマト運輸以外は
個人の宅配業者が配ってます。

今の運転手さんが誤配は絶対にしてはいけないと言ってました。
ニュースや新聞で
運送費の横領や荷物の横領で捕まっている人もいますので
荷物がとどいてない場合や荷物の破損は到着側の交渉ではなく
発送側が配送業者との交渉になりますので
通販会社に連絡と
もう一回宅配業者への連絡と
連絡をしてきた送り状番号が違う可能性がありますのでご確認をして
通販会社から連絡をして貰った方が手っ取り早いです。



もしくは間違えて入力をしてしまい配達完了になっている可能性もあります。

Q8時前に届いた宅配便

この前の日曜日のことです
家族全員がまだ寝ていたのですが玄関のチャイムで起こされました
大手の宅配便で早いなあ、と思いつつ受け取りました
配送伝票には午前中指定となっていましたが一般的な感覚として
日曜日の8時前に荷物を持ってくるなんて普通でしょうか?

Aベストアンサー

No.4です。再び失礼します。
「午前中」だからといって、いくらなんでも早朝の5時や6時に配達されることは、絶対にあり得ません。
もしそんなことをすれば、非常識として社会的に非難され、おおごとになるでしょう。

主な運輸会社のサイトを調べてみました。

●佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/business/service/addition/jikantai.html
「午前中」とは、8~12時

●日本通運
http://www.nittsu.co.jp/pelican/faq/answer3/03.html
「午前中」とは、8~12時

●西濃運輸
http://www.seino.co.jp/seino/domestic/takuhai.htm
「午前中」とは、9~12時

●ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/02.html

●日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/advantage/deliver.html

この2社の場合、「午前中」とは、あくまで「午前中」であり、「何時から何時まで」という表現は、注意深く避けているようです。

こうしてみると、「『午前中』は8時から」というのは、「普通」かどうかは別として、決して珍しくないようですね。

ご質問者様の場合は、7:50ごろの配達ですので、まあ許容範囲ではないでしょうか。

たった10分であっても、遅い場合はクレームの対象になり得ますが、早い分には許してあげてください。

No.4です。再び失礼します。
「午前中」だからといって、いくらなんでも早朝の5時や6時に配達されることは、絶対にあり得ません。
もしそんなことをすれば、非常識として社会的に非難され、おおごとになるでしょう。

主な運輸会社のサイトを調べてみました。

●佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/business/service/addition/jikantai.html
「午前中」とは、8~12時

●日本通運
http://www.nittsu.co.jp/pelican/faq/answer3/03.html
「午前中」とは、8~12時

●西濃運輸
http://www.seino.co....続きを読む

Qゆうメールって何日で届きますか??

日本郵便ゆうメールについて。
インターネットで買った商品を山梨県から静岡県へゆうメールで21日に発送して、24日の今日まだ届いていないっておかしいですか?
何かトラブルがあった可能性がありますか?
こういう時って郵便局に問い合わせたら何かわかるでしょうか。
追跡番号がないので不安です。
回答お願いします。

Aベストアンサー

一般的には翌日に届きます。
でも、収集された時間以降なら、翌営業日となります。
遅くとも翌々日には届きます。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html

日曜祝日は、速達やゆうパックなどを除き配送業務を行っておりません
よって、24日出荷なら、25日に到着するでしょう
22日と23日は休みですから、時間がかかります

http://www.post.japanpost.jp/deli_days/holiday/index.html

Qお腹にたまっているガスを出す方法を教えてください。

私はよくお腹にガスがたまってお腹が痛くなります。
なかなかガスが出口へ行ってくれません。すごく集中してガスが下に行く様子を頭の中に描いてもう少しでおならが出るぞ~という状態になったのに集中力がふっととぎれただけで、ガスがお腹に逆戻りします。しかも、ひどい時は夜中胃の辺りまで痛んで寝られない時もあります。ガスさえ出れば…。と思います。
おならを出すいい方法は無いですか?教えてください。

Aベストアンサー

ヨガのねじりのポーズが効果的です。
座って左右に捻ります、座り方により捻れる位置が少しずつ変わります。
息を吐きながらやってみてください。
おなかのマッサージはヨガや練功でやります、皆さんの意見に似たりよったりですね。
私の経験では風呂も効果があります、少しあったまった頃正座してみると
ぶくぶくと出てきます。
薬は整腸薬、他にビフィフス菌入りのヨーグルトやタブレットがいいです。


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