昨日、クレジットカードの引き落とし日だったのですが、
通帳へ入金するのをうっかり忘れてしまい、今朝あわてて
カード会社へ電話しました。
「すぐにお金を振り込みたいので、振込先を
教えてください。」と・・・。
すると、「ご主人様名義のカードですので、
教えることができないんです。再引き落としが
20日以降にありますので、よかったらその時でも
いいですよ。」と、教えてくれました。
「再引き落としができるまでは、ETCは使えないんですか?」
と聞いたら、
「すいません・・・、その答えもご主人様でないと
お答えできないんです。」と言われました。

どなたか、わかる方いらっしゃいませんか?
このような場合、ETCは利用できないのでしょうか?
教えてください・・・。

A 回答 (3件)

>>このような場合、ETCは利用できないのでしょうか?



これについては、カード会社の判断によりますので、なんともいえません。

カード会社における質問者様(ご主人)のステータスがどうなっているかに拠ると思いますが、一般的には、1回の滞納で使用不可までにはならないと思います。

ETCカードについては、カード会社が「無効」と登録すれば料金所で使えなくなります。(ゲートが開きません)

質問者様のように「引き落としされなかった」事にすぐ気づいて、カード会社に確認までされる人もいれば、カード会社からの連絡があるまで気づかない人もいます。

そういった場合、即座に「ETCカード」を利用停止にしてしまうと、カード挿入して、当然ゲートが開くものと想定していた所、ゲートが開かず、事故になる可能性も高くなると思います。こういった対策の為、即座に利用停止にはしないものと思われます。

このあたりは、ルールや決まりではなく、カード会社の判断になるのは明らかですので、確実なのは、ご主人に依頼してカード会社に聞いてみることですね。
(本人でないと答えられないというのは、正当な対応と思います)
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この回答へのお礼

詳しく回答してくださり、
本当にありがとうございました。
助かりました。感謝します。

お礼日時:2009/05/12 16:26

カード会社のホームページはみましたか?


たいていご入金窓口もQ&Aとして乗っていると思います。

「よくあるご質問」的なページにあると思いますよ。
調べてみてはいかがでしょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
ホームページ、見てみます。

お礼日時:2009/05/12 15:49

カード本人以外は守秘義務でいろいろと制約があります。


ETCカードの契約有効内容は、規定をよく読んでください。

<再引き落としが20日以降にありますので、よかったらその時でも
いいですよ。」と、教えてくれました。
=即ち19日までに引き落とされるべき金額が通帳にあれば良いのではないでしょうか。
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この回答へのお礼

迅速な回答を
ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/12 15:51

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