オークションで落札した電化製品に
未記入の保証書がついている事がありますが
この保証書は使用できないのでしょうか?
オークション等の履歴で購入したことは証明できますが
元の出品者がいつ購入したかまでは不明です。
こういう場合でも自分の購入時期が分かれば保証されるのでしょうか?

今現在保証書を使って修理したいというわけではなく
未記入の保証書は使えるのかな?とふと疑問に思っただけですので
特にこのメーカーについて、などはありません。

一般的なこちらで準備できる対応策を教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いします。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

昔メーカーで対応してました


中古で買って元々の購入時期が不明 レシート無しということですよね
製品が発売されて1年以内のもの シリアルで最近のものとわかる場合→無償修理
発売が終わってからかなりたってるもの→保証書など関係なく有償
現行品1年以上で曖昧→基本は有償

最近では大手家電など保証書+店名日付シールですね
その店名日付シールを別のものに貼っていてもめることもありますね 
    • good
    • 0
この回答へのお礼

オークションで購入したものは新品でしたが
出品者さんは個人さんなので新品で手元にあったものだと思います。
もう店頭で売っていなくてなかなか新品が見つからないものでしたので
なにも確認せずに飛びついてしまいました。。。
一応出品者さんに問合せをしてみてレシート等確認してみます。
もし壊れた時は有償覚悟でメーカーさんに相談してみようと思います。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/13 10:10

今はメーカーや問屋からの直送も多く、保証書への記載を絶対条件にするメーカーは少ないと思いますよ(保証書にダメと書いてあっても)。


もし出品者が新品を扱う業者であれば最初の消費者はあなたになりますから、購入履歴が証明できればOKですし(もちろん常識の範囲内で)、それがなくても例えば製造番号があるものは製造日がメーカーの方で判りますから、保証書に記載がなくても保証期間内だと判断してもらえる場合があります。

とりあえず購入履歴が判るものは残しておき、保証書に手書きでもいいですからいつどこから買ったとメモっておきましょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

昨日保証書を改めて読んでいて、記載がないのはダメ!って書いてあったのであせっていました。。。
有効かどうかは置いといて、記録は全部残しておくべきですね。
今のところ、オークションの落札画面ぐらいしかありませんが。。。
それでもきちんと保管しておこうと思います。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/13 10:50

保証書が未記入では保証は受けられません。

未記入の保証書が使えれば、いつでも無償修理出来ちゃいますから。
出品者は販売店はなく、普通に買われたものなのでしょうか?そうなら、その人が買った日から○年の保証になります。この場合も、レシートや領収書等の証明出来る物が必要です(販売店で買っても普通は記入しないことが多く、これで対応)。出品者が販売店なら、納品書等でも問題無いでしょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

出品者は個人さんで新品で持ってらしたを譲っていただきました。
一度確認してみますが、その方から買ってから時間がかかってるので
対応してもらえないかもしれませんが。。。
やはり保証書はきちんと確認しないといけませんね。。。
今まで保証書を使っての修理をしたことがないので軽視していました。
今のところは問題なく動いていますので大切に使います。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/13 10:06

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q100均で、良い収納ができるやつ何個か教えてください

100均で、良い収納ができるやつ何個か教えてください

Aベストアンサー

何をどう収納するんですか?
大きさとか、使い勝手とか、それぞれ違いますが。
それによって全然違うでしょう。

「使い方」に依る部分も多いにあるし
見えない場所の整理につかうのか
おしゃれにアレンジしたいのか、などでも違う。

棚で使うのか、壁面収納したいのか、隙間収納したいのか。
机の上や中なのか…
シンクや洗面台の下なのか、食器棚なのか、冷蔵庫なのか…

大きい100均に行っていち度ぶらぶらしてみたり
サイトなどでざっくり見て、もう少し具体的にしてから
質問したらいいと思います。

あと、大きさを確認しないで買うと無駄になることが多いです。
そして大きさに収まるように同じ色、形でそろえたほうがいいので
きちんと家具や入れるもののサイズを計ってからいきましょう
せっかくの収納も形や色がバラバラなものを買い足すと
片付いて見えません

https://kaumo.jp/topic/277
https://matome.naver.jp/odai/2141945061644671001
http://roomclip.jp/mag/archives/7245

何をどう収納するんですか?
大きさとか、使い勝手とか、それぞれ違いますが。
それによって全然違うでしょう。

「使い方」に依る部分も多いにあるし
見えない場所の整理につかうのか
おしゃれにアレンジしたいのか、などでも違う。

棚で使うのか、壁面収納したいのか、隙間収納したいのか。
机の上や中なのか…
シンクや洗面台の下なのか、食器棚なのか、冷蔵庫なのか…

大きい100均に行っていち度ぶらぶらしてみたり
サイトなどでざっくり見て、もう少し具体的にしてから
質問したらいいと思います。

あと、大...続きを読む

Qオークションで購入した電化製品の保証書が取引元の人の名前

最近オークションで個人からUSEDの電化製品を落札、送ってもらいました。
今全く問題ないのですが、自然事故の場合のための今から1年間先までメーカーが保証してくれる「保証書」と、譲っていただいた方の名前の入った「領収書兼レシート」も併せて付いてきました。
今から私が使用して、もし自然事故があった場合、「領収書兼レシート」に記載されてある名前と違ってもメーカーに保証して貰えるのでしょうか。
アドバイスいただけると助かります。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

一部のメーカを除き大丈夫です

駄目な例
・譲渡制限が掛かっており譲渡し時は、保障が無効になる時
 DELLの法人購入のパソコン 等

・譲渡時に旧使用人が届出をしないといけないケース
 DELLの個人購入パソコン他

他にも、移転無効、地域制限などがあります

詳しくは保証書に記載されていますので確認下さい

Q100均

されど100均 たかが100均。それとも、たかが100均。されど100均?

貴方にとって、これは充分元が取れたと感じた100均商品をお教え下さい。

Aベストアンサー

三菱やマクセル等の日本ブランドボタン電池。
 100均に登場するまで1個300円前後だったが、2個入り103円のを見つけたときは、思わず本当に日本のブランド製なのか、パッケージの裏表をじっくり確認した。

Q保証書は未記入でも有効?

先日、洋服の青山でgigabeatを買いました。
保証書は入っているのですが、店のスタンプのようなものは押されてませんし、レシートも貰えなかったため、いつどこで買ったかが証明できない状態です。このような保証書未記入の場合は保証書の効力を発揮するのでしょうか?

買ったときは、レシートのようなものを2枚渡されたので、レシートを貰ったと思い込んでいたのですが、青山とtsutayaのポイントカードの明細でした。そもそもレシートを渡さないことがおかしいのではないでしょうか?

Aベストアンサー

実際には大丈夫です。製造番号等の情報から製造時期がわかりますので、おおよその無償保証期間が把握できます。入手の際の事情をメーカのサービス窓口で伝えれば無償修理に応じてくれると思います。

Q100均のイヤホンについて(できるだけ詳しく)☆

もちろんイヤホンはちゃんとしたのがいいですが、最近100均のイヤホンが気になります!!

もちろん100均なので、音質など贅沢には言えませんが、100均のイヤホンを使ってみて『良いところ、悪いところ、オススメ』のイヤホンあったら詳しく教えてくださいm(u_u)m

Aベストアンサー

IF-003がいいよ、と型番示しても

100均は店によって取り扱い品目が違うし
同じ系列の店でも地域によって取り扱い品目が違いますから
時期によって取り扱い品目が変わるし

ここでよい悪いを示してもそれをあなたが入手できるかどうか判らないのであれこれ聞くのは
意味がありません。

良いものに当たれば良い、悪いものに当たれば悪いです

Q未記入の保証書 について

ヤフーのオークションを見ていて、

『保証書は未記入のままお渡ししますので、有効利用してください。』

という文がありました。
いつも疑問に思っていたのですが、これは1年など短いメーカー保障を伸ばせるということでしょうか?

Aベストアンサー

ANo.2 /レシートと未記入の保証書があっても、・・・
質問者さんの元質問<これは1年など短いメーカー保障を伸ばせる・・>からはかなり変化してきていますが、

品名(型式)日付が印刷されたレシートがあれば多分受け付けてくれるでしょう。
----------------------------------------------------------
ある保証書の裏面記載事項を紹介しておきます。
・本書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、あるいは字句が書き換えられた場合----は有料修理となります。

この条件以外(レシートも含めて)はケースバイケース(一次的にはメーカーの修理窓口の判断、次にあなたの交渉力でしょうね)

Q100均の鍵じゃ盗まれてしまいますか?

最近自転車を買い換えました。(ビーチクルーザーです)
そんなに高い自転車ではないですが、鍵がないとすぐに盗まれるので
100均でワイヤーロック(ダイヤル式)を購入しました。
やっぱり100均の鍵じゃすぐに盗まれてしまいますか?

本当は、馬蹄形の鍵が楽で良いのですが、あれってビーチクルーザーにつきませんよね?

手頃な値段でオススメの鍵があれば教えて下さい。
100均のでも大丈夫ならこのまま100均のを使うつもりです。

Aベストアンサー

No.4ですが、No.5さんがおっしゃるコツを知っています。
クロスバイクの方の安物ダイヤル錠は、そのコツで解錠が可能です。
ロードの方のある程度値段がするダイヤル錠は、そのコツが通用しなかったです。注意深くやっても無理でした。
そのコツを使ってもで解錠できないと確認できた物を買う分にはダイヤル錠でOKです。
ダイヤル錠だと解錠用の鍵を持たなくていいから邪魔にならなくて良いですね。

100均のダイヤル錠は、たぶん解錠可能です。

Q未記入保証書の使い方

オークションでよく、未記入保証書つき
と見かけますが、実際のところそれをもらったところで
どうやって修理に出すのでしょう。
その製品が壊れたときに
自分で適当な購入日を書いて
メーカーにでも送るのでしょうか?
そんなことしてもいいのでしょうか?

Aベストアンサー

贈答品などの場合も、このようなケースが多いですが、購入先や購入日が書いてなくても、購入先は空白にして、購入日だけ自分で記入すれば大丈夫です。
特にメーカーに送らなくても良いのですが、送っておけば、万が一欠陥商品だったりした場合に、連絡をしてもらえます。

ただ、その製品の製造期間からかけ離れた、あまりでたらめな日付を記入すると、メーカーに判ってしまい、保障期間内の無償修理は受けられません。

保証期間が過ぎた場合の、有償修理の場合は保証書が無くても、修理はしてもらえます。

Q芸能人が100均グッズいじってる番組が多すぎ

芸能人が100均グッズをいじってる番組が多すぎじゃないですか?

こないだは国民的人気グループのSMAPや、女優の鈴木京香まで
100均グッズランキングやってて、なんか貧乏臭くて夢が無くて
見てて哀しくなってきました。。
今も黒柳徹子ときみまろが100均で買い物してる番組やってます・・・

Aベストアンサー

テレビ局にお金が無いんだよ。

あと企業のタイアップ企画も増えてるだろ?
シルシルミシルとか帰れま10とか他にも多数。

金がなきゃ何も出来ないのが現実。

Q購入年月日の記入忘れの保証書

先日、一戸建てを購入し、家電も全て新品にしました。購入店もバラバラです。その中で取説を整理していると、保証書に店舗ゴム印は押されていたのですが、購入年月日の記入漏れが2枚ありました。この場合、大概の家電って1年保障ですが、例えば5年後に修理に出しても無償修理をしてくれるものでしょうか?

Aベストアンサー

ANo.5 e0_0e_OK です。
》でも、日付の記入忘れは店側です。店側に責任ありと思うのですが・・・。
お店にどう責任を取れとお考えなのか分かりませんが、保証書はメーカーが販売後一定期間無償修理を保証するもので、お店はその販売日を証明しているだけです。
お店が取り得る責任はあなたの求めに応じて販売日を記入することだけです。


人気Q&Aランキング

おすすめ情報