SOURCENEXTの「ウイルスセキュリティ・ゼロ」が不具合になり、再度インストールをしなおしたいのですが、現在のものをアンインストールを試みて、コントロールパネルにある「プログラムの追加・削除」をしても出来ません。本来なら「アンインストール」の指定があるはずですが、それが見当たりません。どうしたら可能ですか。ご教示下さい。

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A 回答 (6件)

ここの過去の質問を検索するなり、検索エンジンで検索するなりすれば判りますが、ZEROを入れている事自体、PCを潰す行為と言っても過言ではないのが実状ですので。



せっかく削除出来たのなら、二度と入れないようにしましょう。
どーせサポートが無いに等しいのですから、ZEROとは比べ物にならないくらい高性能な(と言うか、一般的には普通の。ZEROが酷すぎるだけ。)無料製品使う方が遥かにマシですよ。

とりあえず、以下の組み合わせで使ってみては?

[参考]avast (対ウイルス)
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

[参考]PC Tools (ファイアーウォール)
http://www.pctools.com/jp/firewall/
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驚速効果が発動しましたか・・・


PCリカバリーして、二度とZEROをインストールしないのが最良です。

どうしてもZERO使いたいのならソースネクストのサポート窓口で聞きましょう。(ここはソースネクストとは無関係の一般サイトですから。)

[参考]ソースネクスト・スタイル・セキュリティ
http://sec.sourcenext.info/support/

この回答への補足

外付けデスクを使用したために、アンインストールができませんでした。再度外付けディスクを接続して試みたところ、削除できました。
ありがとうございました。

ところが、再度インストールしようとしても、「Webサイト側でページを表示できません(HTTP500内部サーバーのエラ)との表示が出てしまい、SOURCENEXTとの接続が遮断されてしまいます。

補足日時:2009/05/14 17:45
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現在のものをアンインストールを試みて、コントロールパネルにある「プログラムの追加・削除」をしても出来ません


とありますが 先にファイルの何かを削除してから
アンインストールしたんでしょうか
だとしたら間違っていますのでシステムの復元でもとにもどして
何もいじらないで「プログラムの追加・削除」からアンインストールしなおしてみて下さい それから必ず再起動をしてくださいね
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一覧に「ウイルスセキュリティ」が無い場合


【レジストリ情報の削除手順】
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
↑これでどうですか?
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いつごろインストールされたか分かりませんが、


プログラムの追加・削除に無ければ

スタート→すべてのプログラム→ウィルスセキュリティで
アンインストールの項目は無いですか?
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既に削除してあるんじゃないの?


再インストールした時に前回の設定が残っているって事じゃないのかな?
プログラムファイルズのフォルダの設定ファイルを削除してから再インストールを試してみなさい
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