平成18年に、横浜市港南区(上大岡駅付近)のエステ フェイムの腋脱毛コースに申し込み(代金9800円程度)、1回だけ施術しました。
2回目に通う前に妊娠した為一時中断せざるを得ない状況になり、以来行っておりません。
最初に契約する際に、不安だったため、妊娠とか急な事故、病気で入院した際はどうなるのか聞いたところ、期間保証されているので、口頭で言ってくれればその期間中はカウントされない、との返事でした。

契約書にはそのような内容の記述が一切無かったため、
「契約書にそれを一言書き添えてほしい」と言ったら責任者らしきその女性がサインつきで嫌々書いてくれました。
そして私に対して「その代わりあなたも書いてください」と要求してきました。確か内容は「いかなる場合も返金を申し立てない」というような内容だったと思います。
おかしな店だな~と思いつつ書いてしいました。

出産して数ヵ月後生理も再開し、今現在子供が2歳になり、ようやく卒乳してくれたため、エステに連絡をしたら電話がつながりませんでした。
「他の店舗に電話したら上大岡店は戸塚店と一緒になり、戸塚駅前ビルに入りました。」とスタッフの方に言われまし。
よくスタッフが辞めたりするとこちらの個人情報などもうやむやになるので、ちゃんとこちらの記録が残っているか確認の為に半年に1度くらい上大岡店に電話していました。
店舗移動してから3ヶ月くらい経つらしいのですが一切ハガキなどは来ていません。ようやく通おうと思っていたのですが、上大岡だからここのエステを選んだのに、戸塚だと時間も交通費も掛かります。
無理だろうな、、と思いながらも返金してほしい気持ちが消えません。
1度とはいえ施術もしてもらっているし、、、やはり到底無理なのでしょうか。しかも肝心の契約書が出産子育てなどのゴタゴタで見つからない状況です。どなたか教えてくださいませんか。到底無理だとわかったらそれはそれで諦めがつくと思います。宜しくお願い致します。

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A 回答 (4件)

法律上の話しをすると、契約はお互いの合意の上で成立します。


あなたは、お店の方に保証について書いてもらう代わりに返金要求しないという相手方の要求にも合意し契約しました。
この時点でいかなる場合も返金を求めることは出来ないでしょう。
ここまでが法律上です。

しかし、お店に事情を話し通うのが困難な旨を伝え交渉することは出来ますよね?
契約はあくまで契約です。いかなる場合も返金要求しない契約をしたが、良心的なお店であれば何か考えてくれるかもしれませんね。

この回答への補足

大変わかりやすく思いやりのある回答感謝致します。

よく話し合ってみますね

補足日時:2009/05/15 16:21
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エステなどを長期契約した場合、


残りの契約についてクーリングオフはいつでも行うことが認められています。
なので「いかなる場合も返金を申し立てない」自体が無効な条項である可能性があります。
【国民生活センター】http://www.kokusen.go.jp/
に相談してみるのが良いでしょう。
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こういった場でお店を特定できるキーワードっていうか


店名を挙げて質問をするのは、逆に質問者を特定可能です。

お店にしてみれば威力業務妨害に該当するって判断すれば
、質問者を告訴可能です。

もっと慎重に質問内容を推敲されては、どうですか?

返金云々に関しては、#1さん同様に無理でしょう。

>到底無理だとわかったらそれはそれで諦めがつくと思います

質問するよか、結論出てますね。
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この回答へのお礼

なんだか最後の一行がイヤミたっぷりな文章ですね。

他の方はわかりやすく優しい文面でした。

あ、そうだ
あなたから何かまた返事もらっても読まずに削除しすね

お礼日時:2009/05/15 16:26

返金を要求しないと書かれたものは有効ですから、1回施術されてれば、さらに無理な要求になります。


諦めて下さい。
理由が何であれ、保証期間が何時までだったか。そして返金を求めないと、あっては手の打ちようがありません。
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Q脇の脱毛を考えてるのですが,美容関係はまったくの初心者です。

脇の脱毛を考えてるのですが,美容関係はまったくの初心者です。

【病院を選ぶかエステ関係を選ぶか】
【レーザーを選ぶか光を選ぶか,別のものがあるのか】
【綺麗になるまでにかかる費用,,,異様でない範囲の金額】
を教えて貰えますか。

私なりに調べてみたけれど,解ず皆の経験を聞たいです。

Aベストアンサー

元エステチェーン店の本部で勤務していました。

地域にもよるかもしれませんが、脇脱毛の価格破壊はすさまじいものだと思います。
2年1万円くらいから、5,000円で永久(通い続けれる)というものまであります。

病院脱毛はエステの数倍ってとこでしょうか。
でも安くなってると思います。

脱毛についてですが
1)脇脱毛というのは脱毛における“入口”なので、各社採算ギリギリまで値段を下げている。
そこから全身脱毛などに持っていくのが腕のみせどころ。

2)1年や2年などの期間より、回数のほうが大事。
脱毛は2~3ヶ月に1度するものなのですが、その周期は店によりバラバラです。
2年で12回してくれるところもあれば、2年で6回しかしてくれないところもあります。

3)病院とエステの違いは単純にいえば機械の出力の違い。
エステの機械では抜けが弱い可能性があり、12回でも全部なくなるかは微妙です。
知り合いのサロンが病院レベルの機械を違法に使用していましたが、やはり抜けが違うといっていました。
しかし、エステの機械でも抜ける(薄くなっていく)ので、貴方の毛の濃さで判断すれば良いと思います。
病院とエステは機械以外にあまり差はないです。
どちらも素人が処置をしますから。

元エステチェーン店の本部で勤務していました。

地域にもよるかもしれませんが、脇脱毛の価格破壊はすさまじいものだと思います。
2年1万円くらいから、5,000円で永久(通い続けれる)というものまであります。

病院脱毛はエステの数倍ってとこでしょうか。
でも安くなってると思います。

脱毛についてですが
1)脇脱毛というのは脱毛における“入口”なので、各社採算ギリギリまで値段を下げている。
そこから全身脱毛などに持っていくのが腕のみせどころ。

2)1年や2年などの期間より、回数のほうが大事。
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Q個人経営のエステサロンの契約解除

昨年夏、個人経営のエステサロンと100万円の契約を結びました。
でも私はそのとき大学生、夏の短期アルバイトをしていました。
それでも融資してもらえるとのことで年収を多めに書いて(サロンの人のアドヴァイス額)書類手続きをしました。
つきに3万円。
しかし、同、昨年9月に妊娠がわかり学生結婚の末、5月に出産しました。
生活は消して楽ではなく、エステなどに行く余裕などなく
結果的に、契約を取りやめたいと思っています。
でもん、サロンと支払いをしている会社は別みたいだし
サロンの人に相談しにくいし・・・

もともとそのサロンも地下街で買い物をしているときに
男性に声をかけられ、アンケートに答えて
今夜、プレゼントの抽選があって
連絡先教えてくれれば、当選後連絡できるといわれ
その場で携帯電話の番号を教えました。
その夜早速電話があり、サロンのコースが
安価で受けられるとのことで、私もうれしくなり
行った最後に、説得の末、契約を交わしました。

今から考えると必要のない契約であると考えていますし
利用額をもっと使うようにすすめられるし
最新の機械や、マッサージの効能もあまり信用できないし・・・
これから支払能力がないため契約解除したいことを
どうやって話そうか迷っているし
可能なのかも分からないので
どなたかアドヴァイスお願いします。

昨年夏、個人経営のエステサロンと100万円の契約を結びました。
でも私はそのとき大学生、夏の短期アルバイトをしていました。
それでも融資してもらえるとのことで年収を多めに書いて(サロンの人のアドヴァイス額)書類手続きをしました。
つきに3万円。
しかし、同、昨年9月に妊娠がわかり学生結婚の末、5月に出産しました。
生活は消して楽ではなく、エステなどに行く余裕などなく
結果的に、契約を取りやめたいと思っています。
でもん、サロンと支払いをしている会社は別みたいだし
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Aベストアンサー

#1の回答のように、長期にわたるエステサロンの契約は「訪問販売等に関する法律」の改正により、解約料を支払えば中途解約ができるようになりました。
ただ、解約料がかなり高くなるようです。
詳細は、参考urlをご覧ください。

一度、消費者センターに相談されるとよろしいでしょう。

相談先の電話番号は、下記のページをご覧ください。http://www.ddart.co.jp/shouhisha/shouhisha.html

参考URL:http://www.gifu-consumer.or.jp/consults/c-0007.html

Q初心者だから初心者と言って何か悪いのでしょうか?

たまにパソコンの質問をしていると自分を初心者と書いて
質問スレを立てるのですがそれは初心者と言う
事を踏まえて回答していただきたいからです
そこへ「そんな事も分からないの?」とか
「自分で調べなさい・あまり初心者とか
言わない方が良いですよ」とか言う人がいますが
分かってたら質問しませんよ
調べても分からないから質問しているのです
初心者だから初心者と書いているのです
答えたくない人は答えなくて良いと思うのですが
それとは別に人の気を逆撫でするような
言い方に非常に腹が立ちます
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回答よろしくお願いします

Aベストアンサー

確かに、そういう回答をする人も見かけますね。
ですが初心者が分からなくて当然なので、それは気にしなくて良いと思います。

多いのは「初心者です」と書けば何でも許されると思って、
ちょっと検索すればいくらでも情報が出てくることを質問してこられると、
「そんなことも分からないの?」「自分で調べなさい」と言われることになるでしょう。
(あなたがそうだと言っているのではないです。)

良くある質問でも、初心者にはどんなキーワードで同じ質問がヒットするか分からないこともありますよね。
(例えば「オートコンプリート」関係の質問もたくさんありますね。)
そのキーワードさえ分かればいくらでも同じ質問が出てくるのですが、
「分からないから、質問した」
これは当然あり得ることです。
これも気にしなくていいです。

Qエステの契約にサインしましたが、その効力は?

友達の紹介でエステ(脱毛)に通い始めて1年半くらいになるのですが、その店で新たにフェイシャルのコースを勧められました。
初め「キャンペーンで\2,000でお試しができる」といわれ、施術してもらいました。
話を聞くうちにそれは通常\21,000の内容だそうで、その10回コースをやりませんか?と勧められました。
内容に不満はなかったのですが、安い金額ではないし、それまでも何かと新しい商品を勧められることにいい気がしていなかったので、即答は避けようと思い「次の脱毛の日(その日から一週間後)までに決めて返事します」と答えました。

それだけなら何も問題なかったのですが・・・
お試しの\2,100を支払うときに「10回コースの頭金という形にさせていただきますね」と言われ、担当者の強引な喋りに押されて、申込書にサインしてしまいました。
後で申込書の明細を見たところ、フェイシャルのコースは10回、体験1回と分かれていて、施術済みの1回は10回コースには含まれていません。
お試し1回分はそのとき現金で支払いましたが、それ以外の分は支払手続き(カード利用のサインなど)はしていません。
この場合、申込書にサインしたという行為はどうなるのでしょうか?
次回行ったとき、10回コースは断ろうと思っていますが、どんな問題が出てくるでしょうか?
まだ支払いをしていないのでクーリングオフは必要ないと思うのですが、いかがでしょうか?
よろしくお願いします。

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話を聞くうちにそれは通常\21,000の内容だそうで、その10回コースをやりませんか?と勧められました。
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Aベストアンサー

契約書の条項次第ではないかと思います。

ただ、相手が執拗にサインを迫ったと言うことですと、サインしたことによって何らかの法的義務を負うことになっている可能性はあると思います。

頭金を支払って、契約書にサインしたとなると、クーリングオフの対象とはならないのではないでしょうか。実際に試行施術をうけて、頭金を払っているのですから。後は、契約条項に定めのある、解約条項によって解約する必要があるかもしれません。

もう一つの可能性は、執拗な勧誘によって、錯誤を生じ、謝って契約にサインしたが、自分の本意ではなく、契約が無効である、と主張することができるかもしれません。この場合ですと、執拗な勧誘によって錯誤を生じた、ということを客観的に証明する必要がありますが・・・。

いずれにせよ、質問者様の意図を先方に告げて、解約を要求してはどうですか。解約の希望を先方に告げたところで失うものはありませんから。今のままで、逃げると、質問者様の側で契約不履行があったということを実証しているようなものです。さらに不利になるおそれがありますから。

Q初心者の定義

このサイトへの質問、コンピュータ関係でよく見かけるフレーズとは

「初心者です」
「初心者なので判りやすく説明して下さい」

というフレーズです。

この言い回しは、
「初心者なので巧く説明ができていないかもしれませんがごめんなさい。」
「初心者なのであまり難しい説明にはついていけないかもしれませんが・・・」
と言った感じで、非常に謙虚に質問されている場合が多いと思うんですが、

中には
「わたしは初心者なんだから、あなた方はわかりやすく説明する義務がある」
とでも言いたいようなフレーズもありますよね。
まるで「初心者です」とでも言えば、何でも許されると思っているような
人も少なからず存在します。それこぞ水戸黄門の印籠の如く。

初心者の方々がここに寄せる質問には、
「初心者がやっていいレベルを超えてるだろ」いうものもあります。
んじゃ、初心者の定義って何かなと思い、皆さんのご意見を賜りたく質問を
してみます。
あなたが考える「初心者」と「中級者(?)」との境界線は何でしょう?

ちなみにこの質問は、自称中級者以上の方に答えて頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。

ちなみにわたしは自称、中級の下です。

このサイトへの質問、コンピュータ関係でよく見かけるフレーズとは

「初心者です」
「初心者なので判りやすく説明して下さい」

というフレーズです。

この言い回しは、
「初心者なので巧く説明ができていないかもしれませんがごめんなさい。」
「初心者なのであまり難しい説明にはついていけないかもしれませんが・・・」
と言った感じで、非常に謙虚に質問されている場合が多いと思うんですが、

中には
「わたしは初心者なんだから、あなた方はわかりやすく説明する義務がある」
とでも言いた...続きを読む

Aベストアンサー

ありますね。

人の善意のもとになりたっているサイトだということを認識してない人や、自分で調べる努力を怠っている人・・などを話すと問題が別になるのでさておき(苦笑)

自称中級者ということにしておきます。

>「初心者がやっていいレベルを超えてるだろ」いうものもあります。
ありますね。これについては「それがどのぐらいのレベルか」ということを質問者はわかっていないのだと思いますよ。コンピュータ全体という階段が見えない(自分の目の前の段をのぼるので一生懸命)ので、そのうち何段目のことをしようとしているか、わかっていないんです。私たちから見れば、10段抜かしのようなことでも、本人には「難しくてわからない」だけなんですね。

さて、定義ですけど

「自分が何をしているのかわからない」のが初心者ではないかと思います。
例えば質問して、回答があってそのとおりにできました。でも「なぜ」できたのかはわからない。まぁとりあえず自分の困った状態は回避できたからいっか~っていうのが初心者。中級者は「自分のやろうとしていることがわかるけどプロセスがわからない」ということではないですかね。

他に思いつくのは
「パソコンの本や雑誌を読んで理解できるのが中級者」「理解できない(のは初めてなら当たり前としても、理解する気もないというのもいる)が初心者」

簡単に言えば「概念」が身についている人と、ついていない人。
「未経験者」でも「概念」さえ身につければ上達は早いと考えます。ですので今日はまるで「初心者」クラスでも、1ヵ月後にはバンバン回答していたりしてね・・!

ありますね。

人の善意のもとになりたっているサイトだということを認識してない人や、自分で調べる努力を怠っている人・・などを話すと問題が別になるのでさておき(苦笑)

自称中級者ということにしておきます。

>「初心者がやっていいレベルを超えてるだろ」いうものもあります。
ありますね。これについては「それがどのぐらいのレベルか」ということを質問者はわかっていないのだと思いますよ。コンピュータ全体という階段が見えない(自分の目の前の段をのぼるので一生懸命)ので、そのうち何段目...続きを読む

Q先日、ようやく手数料が悪い楽天銀行を辞め、新生銀行に乗り換えを行おうと

先日、ようやく手数料が悪い楽天銀行を辞め、新生銀行に乗り換えを行おうと決意し、手続きを進めました。

先月の終りにようやく口座が開設され、続いてクレジットカードの申し込みを行った所、早々に審査に落ちました。

当方、かなり零細企業よりの中小企業に勤めて4年、現在20代前半なのですが借金等はそもそもしたことはなく。
クレジットカードも全てデビット払いで済ませてきて、私的見解では特にまずい所はないと思っているのですが

もう一度申請をして通る可能性はあるのでしょうか?
また、可能性がある場合に改善すべき所はどこが考えられますでしょうか?

自身で考えられるのは
・今年1月に実家を離れ一人暮らしを開始した
・現在新生銀行の口座に1円も入っていない
・収入が低所得者に分類されるため

(もっとも収入を改善しろと言われて改善できるならいくらでもしたいところですが…)

可能性がない、難しい場合、少々タイトルと質問内容が異なってしまうのですが、
他のカード会社で新生銀行と似たサービス内容で且つ、審査の通りそうなの会社はあるでしょうか?
重視している点は、ATMの手数料無料回数、公共料金の支払いの可否、デビット払いの可否です。

先日、ようやく手数料が悪い楽天銀行を辞め、新生銀行に乗り換えを行おうと決意し、手続きを進めました。

先月の終りにようやく口座が開設され、続いてクレジットカードの申し込みを行った所、早々に審査に落ちました。

当方、かなり零細企業よりの中小企業に勤めて4年、現在20代前半なのですが借金等はそもそもしたことはなく。
クレジットカードも全てデビット払いで済ませてきて、私的見解では特にまずい所はないと思っているのですが

もう一度申請をして通る可能性はあるのでしょうか?
また、可能性が...続きを読む

Aベストアンサー

・勤続年数は4年以上で問題なし
・居住年数が1年未満でしょうからマイナス
・自宅に固定電話がないとマイナス
・年収はカード会社(新生VISAカードの発行はアプラス)の規程次第(確実なのは300万以上)

>クレジットカードも全てデビット払いで済ませてきて
 ・デビットカードはクレジットカードでは無いので、信用情報上の利用実績にはならない
 ・デビットカードを発行しているのは、楽天銀行以外はスルガ銀行だけ(カードタイプで通常店舗で使える物;JNBのネット専用等は除く)
 ・VISAデビットを作りたいなら、スルガ銀行に口座を作れば発行される
 ・クレジットカードを欲しいなら、他のカード会社に申込む・・但し居住年数が1年以上になってからの方がよい

Q原付きの初心者講習について

原付きの初心者講習について

因みに免許を取ってまだ一年経っていないので
初心者運転期間の扱いになっています

今日の午後、一方通行を無視して2点の減点をくらい切符を貰いました
5000円の罰金も付いてきました
話を聞いている最中に「初心者講習に行かなくちゃ駄目。ハガキで案内来る」と言われました

家に帰った後調べたんですけど
初心者講習が発生する条件って3点以上減点をした場合って書いてあったんですけど
初心者運転期間の場合は1点でも減点すると初心者講習を受けなければいけないんですかね?

Aベストアンサー

こんにちは

>初心者講習が発生する条件って3点以上減点をした場合って書いてあったんですけど

その通りです。
累積点数が3点以上になった場合に初心運転者講習の対象になります。
ただし、1回の違反で3点の場合は除かれます。

>初心者運転期間の場合は1点でも減点すると初心者講習を受けなければいけないんですかね?

いいえ、累積点数が1点及び2点の場合は初心運転者講習の対象にはなりません。
過去に2点の違反歴があった場合は、1点の違反でも累積3点になり初心運転者講習の対象になります。

>今日の午後、一方通行を無視して2点の減点をくらい切符を貰いました

道路交通法第8条違反(通行禁止違反)になり、確かに累積2点ですね。

>話を聞いている最中に「初心者講習に行かなくちゃ駄目。ハガキで案内来る」と言われました

考えられる理由は2つ
1.今回は2点ですが過去に1点以上の違反があり、累積で3点以上だった場合
2.警察官の間違い(案外、警察官は点数制度を熟知していない人が多い)

Q通知も一切なく、引き落とし。

通帳記入をしたら、先月末に『NTTコミニユケーシヨンズ』として、2,079円の引き落としがされていました。
初めての引き落としです。
何かを口座振り替えにしているとしても、
初回引き落としには必ず通知がくると思うんですが・・・二度目・三度目も今月は何日振り替えです といった通知がくるように思うのですが、
一切そういったものがなく、いったい何の引き落としなのかまったく分かりません。

104で、『NTTコミニユケーシヨンズ』を聞いて問い合わせればいいですか。
同じ事があった方または関係者の方(?)、分かる事教えてください。

Aベストアンサー

普通は郵送で通知があると思います。
NTTコミュニケーションズに登録してある、請求書などの送付先の住所が間違っているのかもしれません。

問合せ番号は0120-506-506です

Qパソコン初心者と名乗るのは・・・

どこまでの操作や知識があればパソコン初心者ではないと言えますか?例え長年のパソコン歴があっても、そのようなことが初心者と変わらなかったら初心者と名乗るべきなのでしょうか?

Aベストアンサー

全く本人の主観だけではないでしょうか?
一年以上やっていても、例えばインターネットの閲覧とメール以外やった事がなくて、掲示板に書き込みの仕方も判らない人を実際に知っています。
それでも本人が「結構慣れてきたv」と思っていたら初心者とは名乗らないと思います。
こういった質問掲示板などで判らない言葉が出てきた時に、聞き返す前にまず検索してみる癖がついていたら脱・初心者かな…これもあくまで私の勝手な線引きでしかありません。
ちなみに、ここはそうでもないですが、質問系の場所で「初心者です」と名乗ると嫌がられる、叱られることも少なくないですね。
これは「初心者」と名乗る方の多くが所謂「教えて君」になりがちなためではないかと思っています。

自分は簡単なプログラミングもやりますし、デジタルのみで絵を描いて(CGというやつですね)発表してますし、ハードの自作や改造もやりますけど、自分もエクセルは使えない(というか、使った事がない)ので初心者かな(笑)

参考URL:http://myu.daa.jp/osiete/

Qクレジットカードの増枠審査が全く通らず不便で困っております。延滞等一切なく、年収もそんなに低いわけではないのですが・・

今現在は3枚のクレジットカードと2枚のキャッシングカード(すべて会社はバラバラ)を持っていますが、実際に使っているのがクレジットカード2枚くらいで後は全く使用しておらず、使用のないカードを所持しているだけでも審査基準に悪い影響があるのでしょうか?使用のないカードを解約したり限度額を下げれば多少解決するのでしょうか?カード会社に問い合わせると総合的に判断といったファジーな意見で、理由を知らないことには今後も同じ結果になってしまうと思うのです。ご意見お待ちしております。
 現在メインの頻度のある2枚のカードの限度額は10万で最低ラインです・・

Aベストアンサー

計算方法があります。

年収割る、12月。これがあなたの月限度額の総計です。

クレジットカード3枚で30万円。
キャッシングカード50万円。
総計月額80万円です。

年収が、1000万以上なければ与信はありません。
与信のポイントはキャッシングカード等でつまんでいると
いろんな銀行融資等(事業、住宅)は通りにくくなります。

キャッシングカードの解約を勧めます。利用履歴は7年間残ります。


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