楽天トラベルより、5月14日深夜にペンションの宿泊予約をしました。
翌日朝にペンションより
そのプランは満室なので他のプランに変更しないかというメールが届きました。
確かに「満室の場合は、ご期待にそえない場合もありうる」という内容が
HPに表示されていましたが、私としては予約確定をした時点で部屋が確保できたと認識しました。
この場合キャンセル料はどうなるのでしょうか?

ちなみに、16日が宿泊予約日のため、すでに前日です。

宿にメールをしても、電話をして連絡先を残しても
午前中からお昼過ぎまで留守録のままです(忙しい時間帯なのでしょうね)。

相談して、他のプランの変更も考慮しようかと思いましたが
キャンセルの意志は固まり、再度メールにて連絡しました。

まだ、楽天トラベルのほうでは手続きをしておりません。

寝不足になりながら検索をし
楽しみにしていただけに、とても残念です。

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A 回答 (1件)

お疲れ様です


最終確定はしてないのでキャンセルという扱いではないと思います

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。
楽天トラベルのページには

予約状況: 予約受付済

とありました。キャンセル扱いでないと助かります。

補足日時:2009/05/15 14:08
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