DVDの読み込みができません

使用OSはwin2000です。
会社からの配布資料のDVDの読み込みができません。
以下のエラーメッセージがでます。
＜2100＞please lnsert Original Disc!
対処法のアドバイスお願いします。

No.2 回答者： oldpapa70 回答日時： 2009/05/17 01:50

そのDiskがあなたのPCに対して微妙なレベルで出来上がっている？

従って一度
Disk記録面のクリーニング
DVDのレンズのクリーニング
それでダメなら仕方がないので会社に申し出て取り替えてもらいましょう。

＊実際に内臓DVDで読めなくて、外付けDVDで読める。こんな仕上がりのDiskを綺麗に清掃してやると（見たとこ汚れなど見当たらないのに）、内臓で読めるようになった例がいくつかあります。

No.1 回答者： yamato1957 回答日時： 2009/05/16 12:23

＞配布資料のDVD

説明不足です
０）ＤＶＤの資料って？中身は何のデータ？。映像？パワポ？
１）ＤＶＤドライブは搭載しているのか？
２）ＤＶＤ視聴用のソフトの有無
３）読めないのはそのＰＣだけ？

この回答への補足

早々の対応ありがとうございます。
０)DVDの中身は映像と検索可能なマニュアルです。
１)DVDドライブは搭載してます。
２)他のDVDが視聴できますので、視聴用のソフトは搭載してます。
３)他のXPでは可能です。
４)ハードウエア環境「486/66MHｚ以上のプロセッサ(Pentium4推奨)win2000/XP推奨
5)DVDドライブ256色、Super VGA(1024×768)以上の解像度
6)ソフトウェア環境　Internet Explorer6以上推奨

補足日時：2009/05/16 15:59