先週、ヤフーオークションにステレオ機器を出品しました。
商品は落札していただき、入金確認もできたので発送も行いました。

その後、落札者様からは「評価は不要」とのご連絡がありました。
私は意識していたのですが、先日ついうっかり「非常に良い」と評価をつけてしまいました。
すぐさま謝罪の連絡を2度ほど行いました。

すると落札者様から

「評価があったことで家族にばれてしまったので大変なことになってます。迷惑料をお支払いください。」

とのご連絡がありました。


これはどう解釈したら良いのかわからず質問させていただく至りとなりました。
こういったケースを理解解釈できる方、対応方法をどうかご教授ください。

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A 回答 (9件)

評価不要と言ったのに、相手がそれを忘れて入れてしまうというのはよくあることだと思います。



しかし、それがエログッズとかそういうものだったならまだしも、
ステレオ機器で、家族にばれて大変というのは、どうしてでしょう?
配達日時を指定して家族が留守の時間にこっそりと受け取ったとしても、
自宅にそれがあれば、いつかはばれませんかね?

よほど高級なもので、こんな高いもの!と怒られたということでしょうか?
普通の金額のステレオ機器であれば、誰も文句言わないと思いますが
マニア向けの高額なものだったら怒られる可能性大です。

評価を入れなければ、向こうも迷惑料云々とは言ってこないでしょうから、
計画的なことではないと思います。
しかし、評価をしてしまったものは仕方ないです。
家族に内緒でこっそりと、家族にばれて困るようなものを買う方も悪いです。
こちらは謝罪すればそれで十分なのでは…?
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>すぐさま謝罪の連絡を2度



なんでそんな余計なことをしたんんですか。
評価はむしろ(原則として)ヤフオク取引の一環として必要なものですから、仮に相手が不要だと言ってもこちらには評価を付ける権利はあるはずです。

で、間違って評価をつけたとしても、迷惑料など払う必要ないでしょう。
そんなことで迷惑料など要求するのはおかしいです。
今後脅迫めいた要求がくれば、速攻で警察に相談してください。
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まぁ確かにそれぞれ理由がありますよね。


商品は何であれ、オークションで何かを買ったということがまずかったんでしょう。禁止されていたのかもしれないし、家族から見て高価な物で怒られたからかもしれない。
でも迷惑料を払う必要はありません。そんな規約は一文字も書かれていません。
本当に評価が不要なんだったら何度も厳重にお願いするのが常識。取引相手だって同時に何人もの人と取引なんてざらだし、いちいち覚えていろって方が無理です。
無理ということはないですが、それくらいして欲しくないことがあればもっと理由などと一緒に伝えるべきだったんです。
確かにあなたにも非はありますが、悪いのはあっちです。
だいたいそんなに大問題になるようなものを最初から買うなという話です。
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ちょっと偏ってるようなので一言


家族でID知ってれば評価からばれます。
メールその他は管理してればばれませんがね。
いろんな事情があり「評価は不要」と連絡したんでしょう。
家族にオークションの使用を禁止されてたりしたら評価されると困りますよね。
逆の立場で評価不要と連絡したのに評価されたら嫌な気分でしょう?

ただ金銭要求は別です。
低姿勢での謝罪をしたなら後は無視です。
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>家族にばれて~


評価でばれるなんて事はありません。

入札時、落札時、ナビの投稿時、
メールで通知が来ます。
評価以外でもばれます。

評価(欄)で・・・と言うならパソコンを他人に使わせない、
ヤフーならログアウトしておくなど自衛が必要です。

単なる自分の管理不足です。

評価は相手の要求に従う物ではありおません。
良い評価意外はしないで下さいなどと言って取引に問題があった場合はどうするのでしょう?

評価不要は良い評価意外を付けさせない為の自己防衛、手段に過ぎません。

不要に関して了解・返答はされたのですか?
約束もしてもいないなら謝罪も必要ありません。
金銭の要求はもっての外です。
違反行為でありID停止削除対象になり得ます。
しつこいようなら通達しましょう。
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新手のクレーマーですね、たぶん・・・


120日間ほっておけばいいんじゃないすっか?
それともそんなにヤバイ物を売ったの?
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オークションに出品し、商品は落札し、入金、発送し、相手が受取り、確認した地点で契約は成立しています。

相手の評価がどうであれ、開封した後にそれ相当の違いがあった時は別ですが、謝罪の連絡をいれたことにより、それ相当の違いがあったことを認めたことになります。ここが問題になるわけで、やたらに、謝罪の連絡をする必要はなかったわけです。すなわち、迷惑料とは何かということになりますが、その迷惑料の根拠を問いただすと意外に解決するものです。だだ、相手が、クリーンオフを求めた場合は別の話になります。それまでは無視して良いと思います。
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私も無視に一票です。


脅迫めいた行動に出てきたら110かな。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2009/05/16 17:38

無視で良いですよ。


>迷惑料をお支払いください
警察でもYahooでも相手にしないと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます…。
やはり無視で良いのでしょうか…。
今のところは何と返せばいいのかわからず置いてる状態ですので形としてはまあ上記の状態にはなっています…。

お礼日時:2009/05/16 17:29

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