家庭でWindous Vistaにでグーグルアースをインストールしましたが、ソフトは起動しますが「グーグルアースのサーバーに接続できない」とエラーメッセージが出て、画面が真っ黒で使えません。また、ipodoのiTunesライブラリが開けません。どうしたらよいか教えて下さい。
ちなみにウィルスバスター2008を使っていますがそのせいでしょうか?

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A 回答 (1件)

>ウィルスバスター2008を使っていますがそのせいでしょうか?


気になるならウィルスバスター2008を一度停止させ使って見てはどうですか?
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Qグーグルアースのアカウント認証

 よろしくお願いいたします。

 グーグルアースのインストールは出来た様ですが、『グーグルアースサーバに接続してアカウントを認証する事ができませんでした』のエラーがでて、先に進めません。

 グーグルのヘルプより色々調べますと、どうやらファイアウォールが関係しているらしいのですが、専門用語の羅列で意味がわかりません・・・。

 どなたか易しく教えていただけませんでしょうか。
 ノートン インターネットセキュリティ、アンチウイルス2005を使用しています。

 よろしくお願いいたします。解決するとすごく嬉しいです。

Aベストアンサー

 当方、ノートンユーザーではありませんから確かめようがありませんがセキュリティソフトを起動させて設定を確かめてみて。ファイアウォールということで「プログラム制御」を覗くことは出来るだろうか。開いたら、該当するプログラムの名前がないか、そして遮断されていないかどうか確かめてみます。


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