5月18日にauの端末の割賦契約を伴う新規契約ではねられました。
店員の話だとソフトバンクで滞納がある為、との事でした。
確かにソフトバンクに以前入っており(現在は解約)、割賦契約した端末代金が残っています。入金忘れで2ヶ月ほど滞納しましたが、4月27日に支払い終わっています。
その後の5月7日の通常の口座引き落としも無事に完了しており、滞納金はありません。
滞納金の入金から3週間以上経っているのにまだ事故情報が残っているのでしょうか?
ソフトバンクの領収書をauのお店に持って行けばすぐに契約してもらえるのでしょうか?

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A 回答 (2件)

事故情報の消滅は各社で対応が変ると思います


契約は各社の規約次第ですので領収書は関係ないと思いますが
一応持って言って説得してみてはいかがでしょうか
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この回答へのお礼

その後の状況ですが、結論から言うと無事契約出来ました。
経緯は以下の通りです。

ソフトバンクのカスタマセンターへ電話し、やはり滞納が無い事を確認。
情報を共有している所(CIC?)にまだ残っていると思われるが、後一週間もしないで消されると思われるとの事。

昨日契約しに行ったお店に電話でその事を話すと、上記状況をauに伝えて再度申し込みしてみます、と言って貰えました。

それから待つ事30分ほど、無事契約出来たとの連絡。


同じ様な状況の方(滞納はしちゃったけど、ちゃんと払っている方)の参考になればと思い、書き残します。

ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/19 19:37

領収を見せても一度ブラックリストに載ると、将来も「再発(滞納)の可能性がある者」と看做して契約できないと思います。


割賦契約でなく全額現金で支払うことです。
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Qソフトバンク光の評判について

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Aベストアンサー

回線そのものの評判(早い遅い)は各社相応に有るものなので、アレですが、ソフトバンク光の評判の多くはサポート対応に関してが多いと思います。
ブロバイダが選べない為、Yahoo!BBの評判を調べた方が良いです。
中身はフレッツ光のYahoo!BBブロバイダと同じです。
西日本の場合、ソフトバンク端末が2台以上、割安感が出るのは3台以上です。
西日本だと、1台の場合、確実に今のままの方が安いです。
また、西日本のソフトバンクも非常に電波が悪いので、その辺りも考慮しないとダメですね。
山間や過疎地ではまるっきりダメですから、ソフトバンクは。

また、NTT回線のサービスが一切使えなくなるので、例えばセキュリティソフトを契約しないと成らなかったり、貯まってたポイントが無効になるなど有りますから気を付けて下さい。
尚、ソフトバンクではこの辺りの説明は一切有りません。
後で「ウソでしょ!」と思うことが多々出て来るので、下調べは念入りにして置いて下さい。
NTTのコラボ光に付いての詳細を読んだ方が良いと思います。
→http://flets-w.com/collabo/

回線そのものの評判(早い遅い)は各社相応に有るものなので、アレですが、ソフトバンク光の評判の多くはサポート対応に関してが多いと思います。
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QAUスマートフォン 割賦中滞納

質問失礼いたします

一昨年12月にAuショップにてスマートフォンを割賦で新規契約を致しました

去年8月より体調をくずし、入院や解雇等で現在滞納のまま生活保護を受けています

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滞納分が全額支払い終わっても、再びそのスマートフォンで契約することは不可能なのでしょうか?

Aベストアンサー

たとえどのような事情であれ、割賦分の対応は一定基準を満たした場合に「個人信用
情報機関」に「未納」である情報が掲載されます。一度CICで状況は確認しておくべき
と考えます。

で、文章を拝読しますと「強制解約」でもされたのでしょうか?
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判断できませんが、まずはその分を全て完納することからスタートです。
これであれば再(?)契約は可能になりますが、月々の料金は強制的に高いものになります。
(新規端末購入時にシンプルプランという安価なものの適用が可能)。
例えそうであったとしても、割賦による新機種購入は無理ですので、一括で端末代を
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なお、個人信用情報機関におけるネガティブ情報(事故、滞納)などは5年間消えません。
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別途、光BBユニット、Wi-Fiマルチパック/Wi-Fi地デジパックのいずれか、
ホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/ BBフォンのいずれかのご加入が必要になるよう
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宜しくお願い致します。

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Aベストアンサー

>ちなみに家の電話番号はソフトバンク光に乗り換えても変わらないとのことなのですが、本当に
変わらないのでしょうか?

NTT東西のアナログ・ISDNからは他社に同番移行出来る
フレッツから、光コラボへも番号そのままで移転出来る。
ただし、光コラボからフレッツにする場合は、番号変更が必用となる場合があるだけです
ソフトバンク光にした場合だと、IP電話に変更されます。

今も、固定電話がIP電話のことなら、同じままですけども

NTT西地域なら、
月3610円+ISPとなります
IP電話は、さらに+500円

ソフトバンクは、オプションを大量に付けさせる方針だから
ソフトバンク光だと、
5200円+IP電話500円+レンタル費用467円+オプション990円
7157円程度になる


自営業なら、番号2つ以上もっていたり、2回線以上とかあるので、NTT東西なら、追加番号は、月100円/1番号で、追加チャンネルは、月200円の計300円~ですけども、ソフトバンク光の場合だと、ソフトバンクにオプションの有無なりを聞いている方がよいでしょう。

NTT東西なら、IP電話を含めて電話帳は、1番号に対して、1冊無償配布されるけども、ソフトバンクにすれば、電話帳の無償配布はないよ

>ちなみに家の電話番号はソフトバンク光に乗り換えても変わらないとのことなのですが、本当に
変わらないのでしょうか?

NTT東西のアナログ・ISDNからは他社に同番移行出来る
フレッツから、光コラボへも番号そのままで移転出来る。
ただし、光コラボからフレッツにする場合は、番号変更が必用となる場合があるだけです
ソフトバンク光にした場合だと、IP電話に変更されます。

今も、固定電話がIP電話のことなら、同じままですけども

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月3610円+ISPとなります
IP電話は、さらに+500円

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Qau支払い引き落としについてです。 毎月25日に引き落としですが25日までに入金を忘れ翌日26日に入

au支払い引き落としについてです。
毎月25日に引き落としですが25日までに入金を忘れ翌日26日に入金しても引き落としは、ならないでしょうか?

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数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。ミスに関しては謝罪の言葉いただきましたが、もうソフトバンク光は解約になってる為、未納の料金と解約料を払って下さいと言われました。既に毎月の請求書は送付してるはずですと言われましたが、請求書は手元に届いて無いし、郵便局に問い合わせても配達ミスはありませんと言われました。請求書を再発行してと言っても、再発行は出来ませんと言われました。結局未納の分と解約料金を払って下さい!の一点張りでした。勿論未納の分に関しては払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスなのに解約料金まで払わされるのは納得がいきません。 せめて電話で未納がある為、何日後にはインターネット繋がらなくなりますとか、解約処理しますとか、連絡があっても良かったのでは?と思いました。
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未納の分は払うつもりでいますが、ソフトバンク側のミスのせいで解約料金まで払うのは納得がいきません。

ソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。

数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。...続きを読む

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>結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。

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SIMロックがかかっており、SIMロックの解除が出来ないことを承知の上で購入しているのだから、SIMロックの解除が出来なく手当たり前です。
また、SIMロックがかかっているから、他のキャリアは使えませんので
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>好きで買ってローンがやっと終わるのに、8千円高いお金を払い続けなければならないのでしょうか?

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もしくは、おとなしくSIMフリーの端末を購入して、NTTドコモのMVNOでも選択してください

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>「ホワイト光電話」はソフトバンク提供オプション、「ひかり電話」はNTT提供のオプションです。
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表示価格は税抜です。

■「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の比較表

ホワイト光電話
提供元 ソフトバンク
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分7.99円
・ホワイト光電話同士無料
・BBフォンとの通話無料
・ソフトバンク携帯との通話無料
(ホワイトコール24加入が必要)
月額料金
・基本プラン(467円)
・基本プランα(943円)
・だれとでも定額 for 光電話(1,410円)


ひかり電話
提供元 NTT東西
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分8円
月額料金
・基本プラン(500円)
・ひかり電話A(1,500円)
・安心プラン(1,400円)
・もっと安心プラン(3,900円)


となっています。ソフトバンク系契約者同士の無料通話が特徴です。

Q.「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の違いは何ですか?
という「よくある質問」に回答が出ています。それによると、

>「ホワイト光電話」はソフトバンク提供オプション、「ひかり電話」はNTT提供のオプションです。
どちらも固定電話の番号が使えるIP電話ですが、「ホワイト光電話」は多彩な料金プランと無料通話が充実しています。
表示価格は税抜です。

■「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の比較表

ホワイト光電話
提供元 ソフトバンク
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分7.99円
・ホワイト光電...続きを読む

Q解約したauの携帯端末をソフトバンクのプリペイド携帯として使う

2008年6月まで、auのinfobar(初期モデル)を使用していました。
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海外へ引っ越しのため、6月に、解約したのですが、9月から3ヶ月ほど帰国する事になり、プリペイド携帯の利用を検討しています。ネットで、少し検索したところ、ソフトバンクのプリペイドサービスだと、メールもできるようです。そこで、出費をおさえたい・デザインが気に入っている、という理由で、以前使用していたinfobarをソフトバンクのプリペイド携帯として使用することができれば、と思うのですが、果たして可能なのでしょうか。不可能であれば、どうすれば、出費を最小限に抑えられるか、どなたか知恵をお貸しください。

Aベストアンサー

電波の送受信方式が違う(auはCDMA2000、DoCoMo・SoftBankはW-CDMAという形式)のでau端末をSoftBankのネットワークにつなぐことはできません。
#技術的に可能な場合(DoCoMo端末をSoftBankに…とか)でも「SIMロック」などの制限手段がかかってることが多くて実際上はまず無理なんですが

安くあげるとすればSoftBankのいわゆる「スパボ一括」を探すのが最安…でしょうか。電気街なんかでは旧機種を当たれば1万円を平気で切っていますし、不要なオプションをきっちり外せば月額6円で維持できるはずです。通話料・メール代は別払いになってしまいますけども、その辺考え始めると利用状況と相談になりますので何とも…


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