5月18日にauの端末の割賦契約を伴う新規契約ではねられました。
店員の話だとソフトバンクで滞納がある為、との事でした。
確かにソフトバンクに以前入っており(現在は解約)、割賦契約した端末代金が残っています。入金忘れで2ヶ月ほど滞納しましたが、4月27日に支払い終わっています。
その後の5月7日の通常の口座引き落としも無事に完了しており、滞納金はありません。
滞納金の入金から3週間以上経っているのにまだ事故情報が残っているのでしょうか?
ソフトバンクの領収書をauのお店に持って行けばすぐに契約してもらえるのでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
事故情報の消滅は各社で対応が変ると思います
契約は各社の規約次第ですので領収書は関係ないと思いますが
一応持って言って説得してみてはいかがでしょうか
その後の状況ですが、結論から言うと無事契約出来ました。
経緯は以下の通りです。
ソフトバンクのカスタマセンターへ電話し、やはり滞納が無い事を確認。
情報を共有している所(CIC?)にまだ残っていると思われるが、後一週間もしないで消されると思われるとの事。
昨日契約しに行ったお店に電話でその事を話すと、上記状況をauに伝えて再度申し込みしてみます、と言って貰えました。
それから待つ事30分ほど、無事契約出来たとの連絡。
同じ様な状況の方(滞納はしちゃったけど、ちゃんと払っている方)の参考になればと思い、書き残します。
ありがとうございました。
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