よくPCを使っているのですが、迷惑メールみたいなものが届いたりします。PC経由でのアドレスって種類がいっぱいあってよくわかりませんが危険なものが多いと聞きます。そこで、メールを開く前にウイルスチェックなどをかけることができるのでしょうか?それができれば安全に処理できると思うのですが。使っているソフトはNTTのフレッツウイルスです。まぁ、大本はトレンドマイクロみたいですけど・・・

あと、携帯からのメールって@ドコモや@ezwebなどが多いですよね。
携帯からのメールのもウイルスとかはいっているものなのでしょうか?
たまに件名がなく、登録していない方からメールが届くと開けない方がいいのかなって気がします。安全に中身を確認できる方法があれば教えてください。

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A 回答 (2件)

>メールを開く前にウイルスチェックなどをかけることができるのでしょうか?



通常、ウイルス対策ソフトの多くにはその機能があります。そちらでご利用のフレッツ セキュリティ対策ツール(『フレッツウイルス』だとフレッツにウイルスがあるみたいでヤですよねぇ)にも当然のことながら搭載されています。

また、迷惑メールを判定し該当メールの件名に[MEIWAKU]を挿入する機能や、フィッシング詐欺の疑いのあるメールの件名に[Phishing]を挿入する機能も搭載されています。

次のURLで詳しく紹介されているようですので、ご一読を。

NTT西日本 | フレッツ | セキュリティ
http://flets-w.com/security/index.html

各機能を有効にするためには、設定が必要な場合があります。ヘルプファイルやマニュアルを参考にしてください。

http://www.f-security.jp/v6/support/download/ind …
必要ならば、ここからガイドブックをダウンロードしてください。

また、Outlook ExpressやWindowsメールなど大概のメーラーには、特定の条件でメールを振り分ける機能が付いています。それを利用して件名に[MEIWAKU]や[Phishing]が挿入されたメールをあらかじめ作成しておいた特定のフォルダに振り分けることも可能な筈です。

OCN|OCN迷惑メール対策
http://www.ocn.ne.jp/mail/meiwaku/auto/set/
この辺のページが参考にならないでしょうか?

1番さんがご紹介のソフトは、無償で使えてかなり高性能な迷惑メール対策ソフトです。セキュリティ対策ツールの迷惑メール対策機能で不服ならそちらを利用されるのも良いかも知れませんが、せっかくお手許にある機能をまずお試しになるべきじゃないかと。

>携帯からのメールのもウイルスとかはいっているものなのでしょうか?

可能性としては十分にあり得ます。そもそもに携帯のメールアドレスを使ってパソコンから送信することは容易ですので、送信元が詐称されている場合もあります。まぁ、詐称でなくても、ユーザーの便宜上、携帯のメールアドレスを使ってパソコンから送信するケースは少なくない筈ですが。

>安全に中身を確認できる方法があれば教えてください。

先述したように、ウイルス対策ソフトにメールをスキャンする機能が備わっていますので、基本的にはそれだけでもかなり安心出来ます。また、Outlook Expressなど標準のメールソフトは感染に遭いやすいとよく言われますが、感染のリスクを減らすための設定方法もちゃんとあります。行なっておけば必要以上に感染を心配することはありません。

OutlookExpressの設定方法
http://intnet.cc/mailsofts/

タイトルは…何ですが(汗)、実際にはそこに書かれているような設定をきちんとしておけば、感染のリスクをかなり減らすことが出来ます。プレビューを無効化すること、基本的にメールはテキスト形式で送受信するというのが肝です。

最後に…迷惑メールに関する情報がまとめられたサイトを紹介して一先ず終わりたいと思います。

迷惑メール相談センター|(財)日本データ通信協会
http://www.dekyo.or.jp/soudan/index.html
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この回答へのお礼

詳しいご回答ありがとうございます。
すごく勉強になりました。実践してみようと思います

お礼日時:2009/05/19 22:44

困りますよね。



ナマジのウイルスセキュリテーソフトをインストールすると、相性が悪くなって、パソコンが動かなくなることがあります。

URLは、メール専用の排除ソフトです。説明を熟読してインストールするかお決めください。

携帯も安心ではありません。

参考URL:http://getpopfile.org/docs/jp
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Qウイルスバスター2008でウイルスを駆除できません。

先ほどまでavastの無料版の駆除ソフトを使っていたのですがウイルスに感染してしまい、アンインストールしてウイルスバスターをインストールしました。

無料版も有料も性能が同じと言うことで30日間これを使ってみようかと思ってました。しかし、スパイウェアは駆除できたのですが、ウイルスを駆除できません。


隔離できたウイルスと隔離できないウイルスがいます。
ウイルスバスターの対策としては『駆除できなかったウイルスは報告してください』としか書いて無かったです。 また、ウイルスバスターのウイルスチェック?では危険度が低いウイルスでした。

リカバリーするべきでしょうか?
もしくは駆除する方法をしりませんか?

Aベストアンサー

ANo.2 です。
 300件ぐらいとは驚きです。
 全部隔離できて良かったですね。
 (私だったら思い切って、バックアップしてリカバリしますけど。)

 メイン画面からのヘルプの検索で「隔離されたウイルスを処理する」を見てください。
 概要の「隔離ファイル」にその安全性が記述されています。
 また、その削除方法も書かれています。

【参考】
 次を見ると「ウイルスバスター2008では、Safe mode (セーフモード) にてウイルス/スパイウェア検索することが可能」となっています。

 ウイルスを隔離できなかった場合の操作手順
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062431&id=JP-2062431

 手動でファイルを隔離するにはどのようにしたらよいですか
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062461&id=JP-2062461

ANo.2 です。
 300件ぐらいとは驚きです。
 全部隔離できて良かったですね。
 (私だったら思い切って、バックアップしてリカバリしますけど。)

 メイン画面からのヘルプの検索で「隔離されたウイルスを処理する」を見てください。
 概要の「隔離ファイル」にその安全性が記述されています。
 また、その削除方法も書かれています。

【参考】
 次を見ると「ウイルスバスター2008では、Safe mode (セーフモード) にてウイルス/スパイウェア検索することが可能」となっています。

 ウイルス...続きを読む

Q「あなたからウイルスメールが届きました駆除して下さい」というメールが届く。

その人のアドレスに覚えはありません。こんな事はあるのでしょうか?他の人からは「ウイルス付いてたよ」という事は言われていません。いたずらなのでしょうか?

Aベストアンサー

貴方のPCはウイルスに感染していない。
FROM(出した人のメルアド)は他人のもの
他人のPCから発信されたメールなのに、自分のPCにウイルス警告メールが届いているという事でしょうね!

以下の質問ページをみて下さい。
----------------------------------------
質問:不思議なことが起きています
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=246097
----------------------------------------

私は、いつもは 教えて!goo で回答する側に回っていますが、あまりにも信じられない事が起こったために初めて質問する側に回ってしまいました。

原因が判明しないまま終了してしまいましたが、ウイルスの W32.Klez.E@mm が関わっているような気がしています。
ノートンやウイルスバスターのHPでは、要約すると貴方のメルアドが保存されている他人のPCが W32.Klez.E@mm に感染すると送信者を騙って貴方のメルアドをFROMに設定したウイルスメールを送りつけるという内容になっています。
しかしウチに届いたウイルス警告メールではFROMの部分が自分のメルアドでは無く他人のメルアドになっています(FROMの部分の記述の無いウイルス警告メールも届いています)
この点では、まだ知られていない W32.Klez.E@mm の性質があるのではと思っています。

もちろん、ウチでは何回も最新のウイルスデータにアップしてからウイルスチェックを行いましたが感染の事実無し、レジストりーを調べても書き換えられた形跡無しで、ウイルスを送りつけられた人からの抗議のメールも1通も無し、ノートンインターネットセキュリティーを導入していますから送信する場合のウイルスチェックも行われる為ウイルスメールが送信される事は無しですから、ウチのPCがウイルスに感染していることは100%無しの状態です。

ウチでは万単位のPCにウチのメルアドが保存されていますからウイルスメールも多く届きますが、メールは必ずメールサーバーにある時点でチェックしてから安全なメールだけをPCにDLするようにしていますし、間違ってDLしてしまっても最新のウイルスソフトが防いでくれますので、感染する可能性は宝くじの1等に当たるぐらいの確率でしか無いと思われますが、数多くのPCにウチのメルアドが保存されてしまっているためにこんな不思議なことが起こってしまったのでしょう。

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=246097

貴方のPCはウイルスに感染していない。
FROM(出した人のメルアド)は他人のもの
他人のPCから発信されたメールなのに、自分のPCにウイルス警告メールが届いているという事でしょうね!

以下の質問ページをみて下さい。
----------------------------------------
質問:不思議なことが起きています
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=246097
----------------------------------------

私は、いつもは 教えて!goo で回答する側に回っていますが、あまりにも信じられない事が起こ...続きを読む

Qウイルス発見、駆除失敗・・・隔離も失敗

ウイルスを発見したとします
(メール、Web閲覧とう問わず)
そこでウイルスソフトがウイルス駆除を試行し失敗
その次に、隔離を試行するも失敗したとします
 
そのご、ウイルスのパスから手動でそのふぁいるを削除したとして
 
その間にウイルス感染した可能性があると考えていいのでしょうか?
 
それとウイルスバスターを使っていますが
少し前まで、ウイルス駆除>失敗>隔離と設定しています
最近はウイルス駆除>失敗>削除とせっていしていますが
 
やはり「駆除」より削除の方に設定したほうがいいのでしょうか

Aベストアンサー

「駆除に失敗」はそうなるケースの方が多いでしょう。
丸ごとウイルスじゃ救うものなんか無くて丸ごと削除以外ありません。
削除も隔離も失敗はそのファイルをIEとかが掴んでいる場合で、一旦終了させてもう一度やれば無くなっているか削除できます。
ウイルスはプログラムですから動かさなければ感染はしません。
駆除>失敗>削除で良いと思いますが、外から飛んでくるウイルスなんて最初っから削除でも良いと思います。
そもそもほとんどは駆除>失敗になりますからね。

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=1256

Qトレンドマイクロのウイルスバスターでウイルスの処理をしてくれません。

トレンドマイクロのウイルスバスターでウイルスの処理をしてくれません。何ででしょうか?
どうやらウイルスにには感染しているらしいのですが、なぜか検索もしてくれません・・・・・・・・
自分のしたことはこうです↓

1、トレンドマイクロのウイルス検索を実行
2、ウイルスを処理できませんという表示がなんども出てきて行えない
3、強制的に終了
と言う具合です。

(1)どうすれば処理してもらえるのでしょうか?
(2)検索自体もしてくれません(ほんの30秒ぐらいであれがでて終了)
(3)オンライン検索でいいサイトはありませんか?
(4)このままPCをシャットダウンしたら、2度と起動しなくなるなんってことはあるのでしょうか?
(5)どうすればいいのでしょうか?
(6)ほうっておいても問題はないのでしょうか?
(7)一応トレンドマイクロは入っているのですが・・・・・・・

回答の方早速お願いいたします。

Aベストアンサー

トレンドマイクロのウイルスバスターといっても其の後につく年版は何ですか?。
又PCを買ってからの試用版ですか?。
どちらかで期限切れと云う事はありませんか?。
次にオンラインスキャンを紹介しますが、ウイルス発見されても削除はしてくれませんよ。
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992
以上はウイルスオンラインスキャンです。
http://anti-threat.shareedge.com/ 
上右の2つで検査して下さい、オンラインスパイウェアスキャンです。 

Qコンピューターウイルスが駆除できない

 Trojan_AGENT.TWQとか言うウイルスなんですが駆除の仕方が分かりません。私はウイルスバスターという有料のソフトを使っているのですが、「ウイルスを処理できません」となっていて駆除が出来ないんです。どうすれば駆除できるんでしょうか。

Aベストアンサー

ウイルスバスターを開いてアップデート/その他 を選択してログ(履歴)でウイルス検索を選択
して ログ表示を開きます。左の日付を選択して消すことが出来なかったウイルスが表示されている
ようにしてファイル出力を選んで、適当なファイル名で保存します。
保存したファイルを開いて、ウイルスの場所をメモにとります。
PCをセーフモードのコマンドプロンプトで起動し、
   ATTRIB -R ウイルスの場所 (書き込み保護を外す)
   del ウイルスの場所 (ウイルスを削除)
で削除出来ないか確認してみて下さい。
だめな場合はインストールディスクで起動し、回復コンソール上で同様に削除をしてみて下さい。

Qトレンドマイクロ ウイルスバスター2007の更新ソフトについて

現在、トレンドマイクロウイルスバスター2007を使用しています。
近々更新手続きの依頼連絡がメール等でありました。

そのまま更新パックを¥4,800-程度で購入し手続きをすべきか、または家電量販店およびネットショッピングで新たに購入した方が良いか検討中です。

そこで、ウイルスバスター2007優待パックというのがあるのですが、これは優待パックと表示されていないものと違いがあるのでしょうか。

また、市場価格はいくらでしょうか。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

更新パックが4.800円前後だとするとダウンロード販売で購入したほうが安いです。

バスターの一年間の更新料が4.725円でダウンロード販売が安い所ですと3.999円です。

http://jp.trendmicro.com/jp/purchase/personal/download/index.html

↑のページで楽天ダウンロードで6/26まで3.999円で購入出来ますし、あとはアット・ニフティでも6/30まで4.252円で販売しています。
更新期限が何月何日かわかりませんがとりあえず安いダウンロード販売でプロダクトキーを購入しておいて
期限が切れたら新しいキーを使用すればいいです。

優待パックは中身は通常のバスターと違いはありませんが、一応他社のセキュリティソフトを使用していてバスターに乗り換えようとしているユーザー向けです。
市場価格はわかりませんが更新パック、更新料よりも価格は高いはずです。

ただし更新パックではなくネットでクレジット決済して更新した場合6/30まで4.725円で通常一年間の更新が+3ヶ月ついてきますから実質15ヶ月使用出来ます。
月換算で一ヶ月あたり315円で仮に楽天で購入した場合は一ヶ月約333円ですから今なら通常更新した方が一番安く済むようです。

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/renew/

更新パックが4.800円前後だとするとダウンロード販売で購入したほうが安いです。

バスターの一年間の更新料が4.725円でダウンロード販売が安い所ですと3.999円です。

http://jp.trendmicro.com/jp/purchase/personal/download/index.html

↑のページで楽天ダウンロードで6/26まで3.999円で購入出来ますし、あとはアット・ニフティでも6/30まで4.252円で販売しています。
更新期限が何月何日かわかりませんがとりあえず安いダウンロード販売でプロダクトキーを購入しておいて
期限が切れたら新しいキーを...続きを読む

Qウイルスの駆除方法

使用しているパソコンがウイルスに感染しました。
OSはXPでウイルスソフトはノートン2003です。(ただし英語なので、よくわからない・・・)

ウイルスを駆除してから、新しいウイルスソフトに変更しようと思ったのですが(もちろん日本語の物へ)、ウイルスをスキャンしたところ3つ発見され、2つのウイルスは駆除できませんでした。駆除方法をご存知の方は教えてください。もしくは新しいウイルスソフトをインストールしたほうが良いのでしょうか?
初心者の為、ホント困ってます・・・

object name C:\WINDOWS\nsvc.dll
virus name PWSteal Trojan
PWSteal Lineage

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

PWSteal Trojan に関して
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pwsteal.trojan.html

PWSteal Lineageに関して
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-pwsteal.lineage.html#removalinstructions

上記のサイトにそれぞれの駆除方法がのっています。
他の方もおっしゃっていますが、ノートンがインストールされているならLiveUpdate(ウイルスを駆除するためのファイルを取り込んだりする機能)を行って最新にした後、システムの完全スキャンを行うことで駆除できると思います。

それからスパイウェア・アドウェアはウイルスではありません。
脅威ではありますが、あくまでひとつのプログラムです。
なのでノートンでは検出はされますが、削除はできません。
しかしこれらのものは何かファイルを壊したり、感染したりという悪さはしません。
もしこれらのものが検出されたときには、ノートンで脅威名を確認してそれに対する削除ツールをネットで検索して削除することをおすすめします。
*しかし今回はウイルスですので上記の方法で試してください
ひとつのパソコンにいつくものウイルス対策ソフトをインストールするのは控えたほうがよいです。
また、あくまでウイルス対策ソフトは未然に防ぐためのもので感染してからインストールしても正常に動作しないことがあります。
ですので、普段はノートンを使っていれば他のものをいれる必要はないと思います。

PWSteal Trojan に関して
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pwsteal.trojan.html

PWSteal Lineageに関して
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-pwsteal.lineage.html#removalinstructions

上記のサイトにそれぞれの駆除方法がのっています。
他の方もおっしゃっていますが、ノートンがインストールされているならLiveUpdate(ウイルスを駆除するためのファイルを取り込んだりする機能)を行って最新にした後、システムの完全スキャンを行うことで駆除できる...続きを読む

Qウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをされたことがある方へ

ウイルスバスターのトレンドマイクロに問い合わせをされたことがある方へ

トレンドマイクロに問い合わせをするときは、
どのような方法でしていますか?

チャットの時など、
対応が不親切だと思いませんでしたか?

Aベストアンサー

去年、電話とチャットを利用しましたが、感じはよくないです。
チャットに関しては文字だけのやり取りという点を考えても親身になってという姿勢がなく、相談内容は迷惑メールフィルターを有効にするとOEでエラーが出るという内容でしたが、解決できずでサードパーティの専用ソフトを買って、バスターのフィルターは切ってしまいました。
去年の経験では、
ジャストシステム(カスペルスキー)>マイクロソフト(MSE)>シマンテック(ノートン)>キャノンソリューション(ESET)>ソースネクスト(ゼロ)>トレンドマイクロ(バスター)>キングソフト>イーフロンティア(キラー)

でした、相談内容が違うので、一概には言えませんが、ジャストシステムやマイクロソフトに比べると下、シマンテックは中国人のようですが、日本語は達者だし真剣な対応で好感が持てました。
キャノンソリューションは事務的な感じですが、話に品格が感じられる、ソースネクストはセキュリティソフト部門は対応がよくなっています、筆王部門がしわ寄せでレベルが低下してますけど、イーフロンティアはもともとセキュリティソフトに関しては無理なんじゃないかな。

去年、電話とチャットを利用しましたが、感じはよくないです。
チャットに関しては文字だけのやり取りという点を考えても親身になってという姿勢がなく、相談内容は迷惑メールフィルターを有効にするとOEでエラーが出るという内容でしたが、解決できずでサードパーティの専用ソフトを買って、バスターのフィルターは切ってしまいました。
去年の経験では、
ジャストシステム(カスペルスキー)>マイクロソフト(MSE)>シマンテック(ノートン)>キャノンソリューション(ESET)>ソースネクスト(ゼロ)>トレ...続きを読む

Qリカバリーとウイルス駆除

某知○袋でリカバリーしてもウイルスは駆除できないなどという人がいます。
一部MBRやBIOS感染型などはリカバリーも無意味ですが
それ以外も駆除できないという人が居ますが
(本題)
ほとんどのウイルスはリカバリーで駆除できますよね?

Aベストアンサー

ほとんどのウイルスは駆除できます。しかし全てではありません。
データ温存してCドライブだけのリカバリーも危険です。
確かにMBRなどに感染するタイプも駆除できませんし、通常のフォーマットやローレベルフォーマットでも駆除できないウイルスもあります。
MBR削除しても駄目でソフトによるローレベルフォーマットも駄目で最終的にMBR部分全てに0(ゼロ)を手動で書き込んで駆除した事もあります。

リカバリーする前にデータを外部に逃がしたりすれば、そこにウイルスが潜む可能性もありますしUSBメモリに感染するケースも多いです。
ウイルス対策ソフトをネットからダウンロードする様な場合にはダウンロードしてインストールする前に感染する可能性もありますしWindowsUpdateやウイルス対策を行わないでデータを戻したりしても感染してしまう可能性もあります。

とにかく感染しないように対策を実施する事が最も重要になります。
ウイルス作る奴は対策や駆除をどのように行うかを知った上でそれを回避するようなプログラムを書いてきます。
これまで数千件以上のメンテナンスやウイルス駆除を行ってきた経験で言えることは「先入観」や「マニュアル」を捨てて目の前の現実を直視して柔軟に対応する必要があるということです。
中途半端な知識や経験、ネットで得た情報に頼りすぎると痛い目を見ます。

ほとんどのウイルスは駆除できます。しかし全てではありません。
データ温存してCドライブだけのリカバリーも危険です。
確かにMBRなどに感染するタイプも駆除できませんし、通常のフォーマットやローレベルフォーマットでも駆除できないウイルスもあります。
MBR削除しても駄目でソフトによるローレベルフォーマットも駄目で最終的にMBR部分全てに0(ゼロ)を手動で書き込んで駆除した事もあります。

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Qトレンドマイクロ ウイルスバスター2006

 トレンドマイクロ ウイルスバスター2006を使用しているんですが、最近画面右下のカプセルのアイコンから、「URLフィルターのデータベースのアクセスできないため、このWebサイトが、有害/詐欺サイトかどうかはチェックされません。ご注意ください。この現象が続く場合は、プロキシ設定などをご確認ください」という吹きだしがでます。

 ウイルスバスターのサイトを見てみると、ネットワークの不調だったらしく、問題は解決したとありました。
 しかし私のPCではいまだにこの吹きだしが出るのです。それもすごく頻繁に…
 どなたかこれを解決する方法を教えてくれませんか?      

Aベストアンサー

私のウイルスバスターでもしょっちゅう出ますよ。
ウイルスバスター2006が発売されてしばらく経ちますが
いまだに不安定ですね。

あまりに鬱陶しいのでURLフィルタは無効にしています。
ウイルス対策機能、ファイアウォール機能には影響しませんので
不要ならURLフィルタを切ってしまっても問題ないです。

ウイルスバスターメイン画面を開き
"有害情報/詐欺への対応"→"URLフィルタ"→
→"URLフィルタを有効にする"のチェックを外せば
URLフィルタは停止します(ポップアップも出ません。)


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