ヤフーオークションで出品したいと思っています。
配送本人確認というのは佐川急便が来るらしいですが、他の配送業者には頼めないのでしょうか?

というのも、単に自分の地域に配達にくる佐川の方は薄ーい知り合いで配達で家に来るたびにいつもあいさつをしてもの凄い気まずい空気になるので、できる限り佐川急便は避けているのです。。。
一瞬で終わる事とはいえあの気まずさは堪え難いものがあるのです。

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A 回答 (2件)

絶対佐川です



他社とは契約してませんから
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この回答へのお礼

なんてシンプルかつハッキリした回答。
ありがとうございます。

お礼日時:2009/05/20 22:55

昔は本人確認郵便でしたが、数年前から変わったみたいですね。


何でも、本人確認そのものができてなかったらしく…(爆笑

佐川急便になったのは、あのバーコード読み取り機械みたいなやつを持ってるからみたいです。
本人確認の際は、身分証明の種類と番号を打ち込んでました。あの機械にはiモードが内蔵されていますが、メールで送ったのか直接サイトにアクセスして送ったのかは不明です。
私も元々佐川急便と契約していたので顔見知りでしたが、そのときはちゃんと提示を求められました。

本人確認ができないことには出品者になれませんので、どうしてもというのなら近所で代行業者を探せばよいのでは?
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この回答へのお礼

そうなんですか。。。
代行業者ですか・・・それはもっと面倒ですね。しかしクレジット決済である程度証明できてるんだから家にまでこなくていいですよね。

「へ~ヤフーオークションやるんだ!」って言われながらも対応しないとならないですね。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/20 22:58

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Q佐川急便の追跡サービス

佐川急便の追跡サービスですが、検索すると配達が前日の夜に完了となっていて、次の日の夕方に持ってくるということが頻発しています。

担当者がいつも同じなのですが、配達前に配達したことにして、車に乗せっぱなしにしてるんでしょうか。


アルバイトをしていたところの佐川急便の人は、とても対応が良く、企業イメージは良かったのですが、仕事で引っ越した先の担当は時間は平気で遅れてくる、荷物を乱雑に扱い箱がへこんでいる、穴が開いているなど疑うようなひどさです。

この前は、荷物を失くされてしまい、相手の発送店に確認を自分でして、送ったという伝票までFAXで送ってもらい佐川担当者に連絡したのですが、「そんな荷物はない。」の一点張りで、伝票を出したら、「確認します。」、その後「やはりありません。」と言われ、「調べてください」と言いましたが、いまだに連絡もありません。


まず、追跡サービスは小型の登録端末で営業所で配達情報を入れてから荷物を配ってるのでしょうか。(メール便サービスは営業所段階で配達完了は知っています。)

それに、佐川の下請けみたいな会社の車は、いたるところにぶつけたような跡があり、交通事故を起こして荷物が全損というようなことにならないかも不安です。

このような状態で、佐川を使ってほしくないと発送者に言えば、運送会社を変えてくれたりもしてくれるのでしょうか。

または、佐川から取り扱いを拒否されているなどと言い、無理やり会社を変えてもらうなどでもできるのでしょうか。

佐川急便の追跡サービスですが、検索すると配達が前日の夜に完了となっていて、次の日の夕方に持ってくるということが頻発しています。

担当者がいつも同じなのですが、配達前に配達したことにして、車に乗せっぱなしにしてるんでしょうか。


アルバイトをしていたところの佐川急便の人は、とても対応が良く、企業イメージは良かったのですが、仕事で引っ越した先の担当は時間は平気で遅れてくる、荷物を乱雑に扱い箱がへこんでいる、穴が開いているなど疑うようなひどさです。

この前は、荷物を失くされてしま...続きを読む

Aベストアンサー

個人的には使いたくない配送会社第一位です。
過酷な労働条件故か荷物の扱いが乱雑、約束時間不履行等ずさんさが目立つので。

>検索すると配達が前日の夜に完了となっていて、次の日の夕方に持ってくる
これは即クレームを出しましょう。
改善されるかはわかりませんが、言わなければ上司に気付かれないままずっと続きます。

本来は配達完了後端末機で操作しなければならないところを、
端末機での操作を一度に全部やろうとして「前日届け済み」になっているのだろうと思います。

>時間は平気で遅れてくる、荷物を乱雑に扱い箱がへこんでいる、穴が開いているなど
これも即クレームです。
約束時間に遅れてくるのは「約束不履行」です。
例えば午前中にどうしても必要な品が午後届いたら・・・役に立たない可能性だってあるんです。
ガンガン文句言ったほうが良いです。
ただ、中元期や歳暮期など混雑時期は「午前中」はPM1時くらいまでなら多めに見てあげても。
(この辺は個人の判断です。)

>荷物を失くされてしまい
これも佐川にはよくやられます。そして知らないふりをする。多いです。
「伝票を出した途端に『調べます』」が全部を語っています。

未だに連絡が無いとのことですが、面倒でしょうが再度連絡を入れた方が良いです。
担当者の名前は聞きました?
「折り返し連絡します」と言われたら今度は・・・
「そういって連絡が来ない。もう待てない。責任者に変われ。」
もしかしてそこまでしてて「荷物は無い」の一点張りだったとか?

メール便でなければ上限30万円までの保証が帯付されています。
伝票があるとのことですがどこまで追跡できますか?
どこかの営業所で止まっていれば恐らくそこで紛失でしょう。
最初の「前日届け済みデータになっている」の場合、受け取り控えを探すよう言ってください。
本当に配達済みなら相談者さんの印又はサインを貰った伝票がありますから。
アレコレ言い逃れを続けるようなら消費者センターに連絡しましょう。
(連絡することを佐川にも言ってください。)

>いたるところにぶつけたような跡があり、交通事故を起こして荷物が全損
これも商品は保証されます。
(同じ商品が用意できない場合は代価品になる事があります。)

ただ・・・こればかりはちょっと言いがかりでもあります。
交通事故にあいそうな運転ばかりしているから、ぶつけた跡が沢山あるわけではありません。
何故傷が増えるかは同じ仕事をするとわかります。

>佐川を使ってほしくないと発送者に言えば、運送会社を変えてくれたり
発送者によります。
例えば今、品紛失の商品を発送してくれた会社。
ここでしたら現在の状況を伝えれば他の運送会社にしてくれる可能性は高いと思います。

何故通販会社やオークション等で多くが佐川を使っているかと言えば・・・
安いからです。
だから中々他の会社にしたがらない。
「佐川は使わないでほしい」と伝えても「運送会社は選べません」と言われる事も多いです。
>佐川から取り扱いを拒否されているなどと言い
「現在『最悪だ』と思っている佐川に拒否されている」って嫌じゃありません?

ただ、配送トラブルは佐川急便だけに限った話ではありません。
他の会社でもあります。

それと、紛失の件ですが、発送側に交渉を委ねましょう。
通販利用などで発送者が会社の場合は特に、です。
届かないから貴方が佐川に連絡ではなく、発送者に「届かない調べてくれ」と。
どうしても個人×佐川よりは企業×佐川の方が佐川の動きが違います。
貴方一人客を失っても痛手はありませんが、通販会社などで沢山出荷する会社を失ったら痛手なので。

個人×個人なら利用しないのが精神衛生上一番だと思います。

個人的には使いたくない配送会社第一位です。
過酷な労働条件故か荷物の扱いが乱雑、約束時間不履行等ずさんさが目立つので。

>検索すると配達が前日の夜に完了となっていて、次の日の夕方に持ってくる
これは即クレームを出しましょう。
改善されるかはわかりませんが、言わなければ上司に気付かれないままずっと続きます。

本来は配達完了後端末機で操作しなければならないところを、
端末機での操作を一度に全部やろうとして「前日届け済み」になっているのだろうと思います。

>時間は平気で遅れてくる、...続きを読む

Qヤフオクの配送方法や支払い方法について

この度、ヤフーオークションに出品しているのですが、本日、落札候補者から質問が来て困っていることがあります。
私は、今回が出品が初めてなのですが、やはり、昨今のオークション詐欺が影響しているのかはわかりませんが、質問者様から代引きにしていただけないか、との要望がありました。
そこで、皆さんにお聞きしたいのは、代引き方法についてなのですが、これは、特定の配送会社でしかできないのでしょうか?
ヤフオクで代引きで発送した方はいらっしゃらないでしょう?
どなたか知恵をお貸しください。お願いいたします。

Aベストアンサー

ヤフーオークションの商品を代引ゆうパックで送った事があります。

代引きの場合は、料金計算を事前にキッチリと行って下さい。そして、発送前に、落札者さんに「代引金額は○○円です。内訳は、落札代金○○円、送料○○円、代引手数料○○円、換金手数料○○円で、その合計が代引金額の○○円です。上記金額を代引金額として発送します」と連絡して下さい。

後から「代引金額が払うべき金額より高いので受け取り拒否しました。金額があんなに高く書いてあるのはどういう事ですか?」とのクレームが付かないように、キッチリ計算して、細かい内訳を相手に知らせるのが重要です。

また、荷物の中に、金額明細を入れておいてあげるのも良いでしょう。

Qヤマト運輸・佐川急便などの荷物追跡の結果を返すシステム

こんにちは。
業務で、発行した宅配伝票番号を入力し、その出荷状況をインターネットの荷物追跡などで調べたいと思っています。
結果については、集荷店より出荷したか(「伝票未登録」の状態でないかどうか)だけを判別できればいいのですが、これらの結果を、インターネット上から一括で取得する方法はないでしょうか?
たとえば、100件分くらいの出荷データで、まだ出荷しているものと出荷していないものが混在しているデータがあり、これを一括でどこかに送ったり、もしくは何らかの処理(CSVアップロード?)をすると、「未出荷」「出荷済み」のフラグを返してくれるというようなしくみが理想です。

発伝する場所と出荷場所、出荷時期が異なるため、このような仕組みを必要としています。

最終的には、access2000にその結果データを取り込んで、出荷管理をしたいと思っています。
なにかよい方法がありましたらご教授ください。

Aベストアンサー

さて、いくつかの大きな問題を抱えていますが、
こういうのはどうでしょう。

・ Access でフォームを作成します。
・ 「挿入」-「ActiveX コントロール」にて
  「Microsoft Web Browser」を貼り付けます。
・ 貼り付けたコントロールの名前を WebBrowser0 とします。
・ 適当にボタンを作成し、名前を Command0 とします。
・ ボタンの「イベント」-「クリック時」
  に対応するコード作成画面に入ります。
・ 下記のようなコードを書きます。

Private Sub Command0_Click()

Dim strData As String
Dim bData() As Byte

strData = "no1=1234567890&act=1"

ReDim bData(Len(strData) - 1)
bData = StrConv(strData, vbFromUnicode)

WebBrowser0.Navigate2 "http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/Sagawa.webcgi", , , bData, "Content-type: application/x-www-form-urlencoded"

End Sub
・ 以上、準備出来たらフォームを開いて、ボタンを押してみます。

> strData = "no1=1234567890&act=1"
この10桁の番号がちゃんとした「お問い合わせNo」なら
結果が得られるかもしれません。

このように佐川急便のインターネットによる荷物追跡
サービスを利用して、取り込む方向性があります。

ただ問題点は
■ サービスを提供する CGI の仕様を勝手に解析して
  利用しているので、このような利用が禁じられる
  可能性があり、そうでなくても仕様を変えられると
  こちらもその度にプログラムを変更しないといけない。
ということがあります。

さて、これでうまくいった場合
Private Sub WebBrowser0_DocumentComplete(ByVal pDisp As Object, URL As Variant)

Text = WebBrowser0.Document.documentElement.outerHTML
End Sub

のプログラムで、返ってきた HTML を取得することが
できます。この HTML から「未出荷」「出荷済み」の
情報を抽出できれば、完成です。

さて、この二つのプログラムを、データベースに保存
してある、すべてのお問い合わせNo について実行し
その結果をレコードに書き込めは、出荷状況をデータベースに
取り込むことが可能になります。

# その前に、佐川さんややまとさんに
#「インターネット上から一括で取得する方法は
# ないでしょうか?」と相談するのがよいかと・・・

さて、いくつかの大きな問題を抱えていますが、
こういうのはどうでしょう。

・ Access でフォームを作成します。
・ 「挿入」-「ActiveX コントロール」にて
  「Microsoft Web Browser」を貼り付けます。
・ 貼り付けたコントロールの名前を WebBrowser0 とします。
・ 適当にボタンを作成し、名前を Command0 とします。
・ ボタンの「イベント」-「クリック時」
  に対応するコード作成画面に入ります。
・ 下記のようなコードを書きます。

Private Sub Command0_Click()

Dim ...続きを読む

Qヤフオクで中古複写機(業務用)を出品中→配送方法

今まで、日通、佐川急便、ヤマト運輸、赤帽に相談しました。

全て断られました。しかし、以前逆に私が中古の複写機を落札した際、日通で送られてきました(実際、輸送事故で壊れていましたが・・・)。

日通:アロー便での配送依頼をしたところ、メーカー梱包(新品時の梱包状態)でないとお受けできない(輸送事故を懸念)。
佐川急便:同上(メールで問い合わせたのですが、その日のうちにたまたま近くを走行中の「セールスドライバー」がじきじきにやってきてのお断り)。
ヤマト運輸:そういった商品の配送は受け付けていない・・・(日通、佐川同様)。
赤帽:配送は可能だが、距離×距離単価での料金制なので近距離ならお勧めできるが、長距離はちょっと・・・。

複写機などの機器類を出品されている方を中心にお尋ねしたいのですが・・・。

1.配送依頼はどこへどのようにして行っているのか?
2.出品時に地方別の運賃を事前に提示しているが、あの料金はどのようにして算出されているのか?
3.梱包はどのようにしているのか(パーソナル機クラスの商品なら梱包資材はそこそこ用意はできるが、中・大型機となると、ちょっと準備不能)?
4.当方はせいぜい月に1~2台程度の出品なのだが、運送業者と何らかの契約をするべきなのか?
5.もし、依頼できる業者があるとするならば、どこが安くてお勧めか?

以上、よろしくお願い致します。
また、何かアドバイスがあれば併せてお願い致します。

今まで、日通、佐川急便、ヤマト運輸、赤帽に相談しました。

全て断られました。しかし、以前逆に私が中古の複写機を落札した際、日通で送られてきました(実際、輸送事故で壊れていましたが・・・)。

日通:アロー便での配送依頼をしたところ、メーカー梱包(新品時の梱包状態)でないとお受けできない(輸送事故を懸念)。
佐川急便:同上(メールで問い合わせたのですが、その日のうちにたまたま近くを走行中の「セールスドライバー」がじきじきにやってきてのお断り)。
ヤマト運輸:そういった商品...続きを読む

Aベストアンサー

↓のサイトで探すといいとおもいます。
ここにある「ヤグモ運輸」(目黒区)に、普通ではない運送の依頼をしたことがありますが、とても柔軟に対応してくださいました。基本的には「何t車を何人で何時間必要とするか」によって料金を出してくれるので、安く済みました。
ちなみに私が頼んだのは、ある場所の荷物を都内の五箇所に順番に運ぶ、というもので、私が同乗してナビをしました。
ここなら色々な相談にのってくれるんじゃないかな。

参考URL:http://www.loji-tokyo.com/navi.html

Q佐川急便の配送番号について

 HMVでCDの注文をしました。メールにHMVから佐川急便の配送番号のお知らせがあったので、送付された配送番号で、荷物の追跡をしました。
 私の荷物は、2008年1月2日注文の1月6日集荷です。ところが、メールでお知らせされた配送番号を佐川急便のサイトで入力すると、2007年11月9日にすでに配達終了され、しかもその配達先が私の住所とは異なった地域であるという表示をされます。
 私はこれまでにも何度か、配送番号で荷物の追跡を行いましたが、今回のようなことは初めてです。このようなことは、佐川急便ではよくあることなのでしょうか?

Aベストアンサー

発送が1月6日なので、まだ新しいデータが反映されていないんだと思います。大きい会社だと伝票番号を使いまわす事が多いので。HMVはそうだと思います。
心配なら電話して営業店に電話するのが一番だと思います。

Q中古パソコンの配送

パソコンを買い換えたため、古い方をヤフオクに出品しようと思っています。
しかし、元箱が無いため発送をどうしようか迷っています。
精密機械であるため、適当な箱に入れて新聞紙を詰め込むというのは不安があります。
ヤマトの「パソコン宅急便」の利用を考えているのですが、安い中古パソコンを欲しがる人が通常送料の他に梱包料金の+1200円を気持ち良く負担してくれるとは思えません。
経験者の方、何かいい知恵がありましたらご教授願います。

Aベストアンサー

ダンボールは大型のホームセンターやスーパーで無料でもらえることが多いです。
(本来は車できて買い物した人たちの持ち帰り用)
見てもらえば分かるのですが、意外と丈夫です。
うまくいけばエアキャップなども手に入ります。

新聞紙を詰め込むだけではおっしゃるとおり、不安でしょうが、スーパーでもらえる小さいビニール袋に新聞紙を軽く丸めて入れ、口を縛ると緩衝材として使えます。

(これで、モニタやパソコンを送った経験多数)

もう一つの方法としては、『通常は***の梱包方法でお届けします。「パソコン宅急便」をご希望の方は別途梱包箱の実費として1200円をご負担願います。』と出品ページと確認メールに注記を入れておくことです。

Q佐川急便の配達について

佐川急便の配達について

今日佐川急便から配送予定の荷物があるのですが、佐川急便の荷物追跡サービスで検索すると午前10時現在、いまだに「配達店へ輸送中」という表示になっています
これから今日中に配達店へ荷物が到着したとして、その荷物を今日中に配達してもらえる可能性はあるでしょうか?
それとも、ドライバーさんが一日のはじめに全ての荷物を持って配達に出て、その後に届いた荷物は翌日に回される、ということになるのでしょうか?
もちろんそれぞれの配達店によって異なるということは分かっているのですが、宅配便の荷物の持ち出しがどのように行われているのかご存知の方、お答えいただけたら幸いです。

Aベストアンサー

佐川の場合、午前着の便は営業所を午前9時に出ます。18時以降着分は15時前後に営業所を出ます。
従って1日に複数回、配達に出ます。従って翌日回しというのは無いと思います。

ただし午前着指定で荷物が午後に営業所に届いた場合、翌日の午前出発になるのは仕方ないと思います。

Qヤフオクでの配送方法

電子ドラムセットをヤフオクで初めて出品したいのですが、落札された場合、送料の確認などは事前にしておくものなのでしょうか?
経験者の方がいらっしゃいましたら、落札後の流れを教えていただきたいです。

Aベストアンサー

事前に商品説明に記載してあげたほうがいいです。ドラムセットの大きさや重量を調べて、発送元 各都道府県への配送料金を記載。大きいので、ヤマト運輸のヤマト便になるのかもしれません。落札後、出品者からナビ連絡し、落札者の住所がわかれば、送料が決まりますから、落札価格+送料が合計金額になります。あとは、入金先(支払い方法)を連絡して、入金後、商品を発送します。長々と書きましたが、以上です。

Q佐川急便を回避する方法

今日、Amazonで注文した商品が届くはずなので自宅で待っていると、
アマゾンアプリより「不在のため営業所に持ち帰りました」
という通知を受け取りました。

佐川追跡を見ると 午前10時頃に持ち帰っていたようです。
もちろん私は自宅で待機していた時間です。
そもそも佐川は私の家にすら来ず、当然ながら不在票も手元にありません。

佐川急便株式会社の業務怠慢による被害に遭ったのは今回初めてです。

佐川急便だけは本気で嫌なので、どうかAmazonだけでも佐川急便を回避する方法が知りたいです。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

私にもその経験がありますが、今のところ配送会社を選ぶ方法はありません。

それよりも被害があったという事実を佐川急便の相談室または営業所に伝えてください。
不在届には担当者の名前と直電の番号が書かれているはずです。

当然、当人はベルを鳴らしても出なかったと言い訳をするでしょうが、
そういう怠慢が常時行われているのであれば苦情も増えていきますし、
結果、セールスドライバーは訓告を受けることになりますし、怠慢を防ぐことにもなりえます。

あくまで怠慢なのは佐川急便自体ではなく、担当のセールスドライバーなのですから、そこは区別をつけて対応して下さい。

Qヤフオクでの配送方法

YAHOO AUCTIONを利用してると落札品の配送方法にも色々あるので戸惑います。主に定形外発送、佐川急便、YAHOOゆうパック、ゆうパックの、クロネコ宅急便などがあるみたいですが、それぞれのデメリットとメリットはなんなんでしょう?どれが自分(落札者)にとってお得なのかいまいちわかりません。。

Aベストアンサー

定形外とその他との差はハッキリしていますね。定形外郵便には事故補償がないです。あとは、業者の信頼性とサービス、料金を見比べての比較になると思います。どれが良い悪いというのは主観的な判断になってしまいますから、コメント差し控えます。


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