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さっき間違えてウイルスセキュリティZEROというセキュリティソフトをアンインストールしてしまい、インストールしなおしたのですが、
何度再起動しても「再起動しろ」というポップアップが出続けます。。。

さらに、マイクロソフトのセキュリティ修正プログラムのお知らせも、上記ソフトインストール後たくさん出るようになりました。
「早急にインストールしろ」というのが出るのですが、アップデート画面に行っても更新できるものはひとつもない・・・という状態です。

どうしたらいいのでしょうか?
Vistaです。

以下、出てくるポップアップ文を載せておきます↓↓↓
<ここから>
アップデートに成功しました。

「ウイルスセキュリティ」のプログラムアップデートが完了しました。
「再起動」ボタンを押す前に、作業中のファイルがあれば保存してください。
後で再起動を行なう場合は「閉じる」ボタンをクリックしてください。 製品が正常に動作するために、すぐ再起動することをおすすめします。
</ここまで>

よろしくおねがいします。

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A 回答 (4件)

ZEROなんて入れるから・・・驚速効果が発動しちゃったんですね。



リカバリーするのが一番です。
でも、リカバリー後にソースネクスト製品入れたら、元の木阿弥ですよ。


※驚速効果
リカバリーを余儀なくされる機能。
ソースネクスト製品に標準実装。
リカバリーする事で、驚きの速さに!(それ、本来の速さに戻っただけですから!)
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ウイルスセキュリティZEROのエラーの無限ループってね



本当にひどい例がいっぱいでてくるね、このソフト
さっさとデータを退避して、リカバリー そしてこのソフトを使わない

それが、無限ループからの出口

多分それがうまく、解決しても、今のままだと他のセキュリティソフト
を入れるときに問題が起きるリスクがあるので、OSの再インストール
がベスト
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この回答へのお礼

そうだったのですか・・・!と思って検索してみたら本当に悪評の方が多いですね。。。
今朝パソコンを付けてみたら再起動の窓は出てこなかったのですが、近々買いに行くことも考えておこうと思います。

お礼日時:2009/05/21 06:46

一応最新の定義ファイルですね。


Windows Updateも定期的に最新のを確認してインストールしてるなら無視しても構いません。
が、ダイアログが出るのですよね?
で再起動後にも同じく・・・
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この回答へのお礼

そうなんです。
今は最小化して放置してるんですが・・・
Windows Updateは×を押すまで画面の最前面に出てるので毎回出られるのは邪魔ですし。。。

お礼日時:2009/05/20 23:38

現在のプログラムバージョンは幾つになっていますか?


右下アイコンをクリックすれば、設定とお知らせが表示され
左下で確認が取れると思いますが。

アイコンが有ると言う前提で。
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この回答へのお礼

プログラムバージョンは9.5.0606ですっ

お礼日時:2009/05/20 23:17

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もしくは駆除する方法をしりませんか?

Aベストアンサー

ANo.2 です。
 300件ぐらいとは驚きです。
 全部隔離できて良かったですね。
 (私だったら思い切って、バックアップしてリカバリしますけど。)

 メイン画面からのヘルプの検索で「隔離されたウイルスを処理する」を見てください。
 概要の「隔離ファイル」にその安全性が記述されています。
 また、その削除方法も書かれています。

【参考】
 次を見ると「ウイルスバスター2008では、Safe mode (セーフモード) にてウイルス/スパイウェア検索することが可能」となっています。

 ウイルスを隔離できなかった場合の操作手順
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062431&id=JP-2062431

 手動でファイルを隔離するにはどのようにしたらよいですか
 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062461&id=JP-2062461

ANo.2 です。
 300件ぐらいとは驚きです。
 全部隔離できて良かったですね。
 (私だったら思い切って、バックアップしてリカバリしますけど。)

 メイン画面からのヘルプの検索で「隔離されたウイルスを処理する」を見てください。
 概要の「隔離ファイル」にその安全性が記述されています。
 また、その削除方法も書かれています。

【参考】
 次を見ると「ウイルスバスター2008では、Safe mode (セーフモード) にてウイルス/スパイウェア検索することが可能」となっています。

 ウイルス...続きを読む

QウイルスセキュリティZEROの起動時間

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Aベストアンサー

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http://freesoft-100.com/review/just-internet-security.php



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僕もウィルスバスターユーザーですが、そのようなことは時々あります。
同じ日に、違う内容がアップデートされるとそのように出てきます。

>ウイルスバスターのメイン画面で最終アップデート日を見ても、
>その日にちゃんとアップデートされてるって書いてあります。
(都合により改行しました)
アップデートの日付ばかりを見ていてもわかりません。
というのは、その日のうちに数回更新することもありますから。8月10日の場合は2回更新を実施しているようです。
アップデートログの確認方法としては、「現在の状況」の「ログ(履歴)」の「アップデートログ」を見ると、どの内容の更新をしているのかわかりますので確認してください。

また、次の原因による事もあるので、下記の情報を確認してください。

トレンドマイクロ サポート
製品Q&A(トラブルシューティング)solution 7812
ウイルスバスター2004 アップデートが繰り返し実行される
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7812

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=7812

僕もウィルスバスターユーザーですが、そのようなことは時々あります。
同じ日に、違う内容がアップデートされるとそのように出てきます。

>ウイルスバスターのメイン画面で最終アップデート日を見ても、
>その日にちゃんとアップデートされてるって書いてあります。
(都合により改行しました)
アップデートの日付ばかりを見ていてもわかりません。
というのは、その日のうちに数回更新することもありますから。8月10日の場合は2回更新を実施しているようです。
アップデートログの確認方法としては...続きを読む

QウイルスバスターをウイルスセキュリティZEROに

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みたいなことを書いてありました。

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また、インストールの際に注意するべき事などがあれば、教えていただけるとありがたいのですが・・・。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。
>>「他社製のセキュリティソフトをアンインストールしてから、インストールして下さい」

その通りです。
原則、ウイルス対策ソフトの複数使用は不可です。
下記手順でアンインストールして下さい。

スタート→検索に「PCCTool.exe」と入力して検索

PCCTool.exe→「アンインストール」タブ→「プログラムのアンインストール」をクリック→再起動


再起動後、下記手順で、TrendMicro(フォルダ)が有れば、フォルダーごと右クリック→削除
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFiles→TrendMicro

以上で、アンインストールは終了です。

ウイルスセキュリティZERO(CD)を入れてインストール

この手順で、まず大丈夫だと思います。
万が一、インストール中に何かのエラーが出てら その都度で対処するしかないです。
使う人の環境によって、違ってくるので100%は有りません。

あと個人的意見ですが、私だったらウイルスセキュリティZEROは使いません。
安心できるセキュリティソフトとは思えないからです。

時間が有れば、このカテゴリーで検索してみて下さい。
過去にも、この様な質問が有りましたよ。

こんにちは。
>>「他社製のセキュリティソフトをアンインストールしてから、インストールして下さい」

その通りです。
原則、ウイルス対策ソフトの複数使用は不可です。
下記手順でアンインストールして下さい。

スタート→検索に「PCCTool.exe」と入力して検索

PCCTool.exe→「アンインストール」タブ→「プログラムのアンインストール」をクリック→再起動


再起動後、下記手順で、TrendMicro(フォルダ)が有れば、フォルダーごと右クリック→削除
スタート(右クリック)→エクスプローラ→ProgramFil...続きを読む

Qスマホのウイルスバスターについてです 私はauのスマホを使っていてウイルスバスターfor auを入れ

スマホのウイルスバスターについてです
私はauのスマホを使っていてウイルスバスターfor auを入れています
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Aベストアンサー

通常使用では
PCと違いアプリのインストールと共にしか
悪意あるウィルスは入らないので
ウィルスアプリはたくさん要りません
重くなるようなアプリは
捨てて軽いアプリにしましょう
ZDBOXと言うアプリはタスクキラーやキャッシュのクリーン機能
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スマホが重くなるのはタスクの開き過ぎなどが
原因なのでこまめにタスクを終了しましょう
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Aベストアンサー

外していたらすみません。

もしかしてウィルススキャンの最終実行日ではなく定義体の最終更新日
を指しているのでしょうか?

だとしたら似たような現象が現在のVer10で今月前半から複数台に更新
されない症状が出ているのでもしかしたらと思いまして。

ソースネクストさんに質問したところ、製品の再インストールを試す
よう薦められました。

ただし、先々週のHPから最新版(バージョン10)をダウンロードすると
何故かバージョン9の最新版しかダウンロードできなかったのでソース
さん指定の以下のURLからバージョン10を落として再トライしてみ
ては如何でしょうか?

http://sec.sourcenext.info/support/6167df369aa2024/VS10.3.exe

私を含め、かなり高い確率で発症してますがコレに入れ替える事で症状
が改善されています。

これはいろいろと改善されているようなので「再インストール」が基本
というお粗末なZEROではありますが、別の症状でも試してみる価値
があるかもしれません。

他の方の言うように「安心度の高い製品ではない」という点において全く
同感ですが、かといって安直に乗り換えるのもどうかと思います。

「コレ」を入れれば絶対安心というものを私は存じませんので今あるもの
を見切りつけるまで調べてみる事もスキルアップの意味を交え無意味で
ないと思うのですが。

正常動作に戻ればいいですね!

外していたらすみません。

もしかしてウィルススキャンの最終実行日ではなく定義体の最終更新日
を指しているのでしょうか?

だとしたら似たような現象が現在のVer10で今月前半から複数台に更新
されない症状が出ているのでもしかしたらと思いまして。

ソースネクストさんに質問したところ、製品の再インストールを試す
よう薦められました。

ただし、先々週のHPから最新版(バージョン10)をダウンロードすると
何故かバージョン9の最新版しかダウンロードできなかったのでソース
さん指定の...続きを読む


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