この間県外の「ENEOS」スタンドでオイル交換をしてもらいました。

地元のスタンドですと、オイル交換のとき次回の交換Kmがシールではってもらえるのですが、県外の「ENEOS」で交換したらシールを貼ってもらえませんでした。同じ会社なのになぜなんでしょう?

こんな経験された方いますか。

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A 回答 (3件)

これ、ENEOSという看板は一緒でも


別の会社がやっているのでサービスも当然違います
色々なケースがあるのですが端的に言えば
ENEOS(新日本石油)は日本石油と三菱石油が合併した会社なので
もともと日石のスタンドだったところと
三菱のスタンドだったところがあります
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エネオスの看板が有るからって エネオスが経営してる訳じゃないよ ばあちゃんが経営してる個人商店にコカ・コーラの看板が有るのと同じ

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> オイル交換のとき次回の交換Kmがシールではってもらえる



 これは、顧客サービスのひとつなので、やってもらえることを、
"当たり前" と思わないよう心がけた方が良いと思います。

 少々差し出がましいことを申し上げるようですみませんが、
なんでも "当たり前" と思っていると、お店の方の行為に対して、
感謝するという心が、薄れてきてしまうような気がしています。


 車の管理は、自分自身で行うことが基本です。

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