いつもお世話になっております。

早速ですが、質問させて頂きます。

EXCELファイルの保存が出来ず困っています。
環境・状況は下記の通りです。

ご助言頂けますと幸いです。


<環境>
 会社で使用しているPCです。
 ・WINDOWS XP SP2
 ・Office2003
 ・各自、ドメイン参加

<状況>
 (1) ローカルではなく、サーバー上の共有フォルダにEXCLEファイル(仮名称を「営業用.xls」とします)があります。
 (2) 「営業用.xls」は、11MBと容量が大きく、別EXCELへの外部リンクがあります。
 (3) このファイルを開き、「上書き保存」しますと、数分間保存中の状態が続き、その後
  「ディスクがいっぱいです」と「ファイルが保存できませんでした」とのポップアップが表示されます。
 (4) ダメもとで、ローカルの一時ファイルやごみ箱など余分なファイルを消しましたが、結果は同じです。
  ハードディスクは30GBほどの空き容量があります。
 (5) サーバー側のハードディスクにも十分な空き容量があります。
  また、データドライブのプロパティから、クォータエントリを確認しましたところ、
  ユーザーのクォータ制限に対し、使用量は十分小さく、警告レベルに至っていません。
 (6) スイッチの構成が良くないのかも・・・とポートを変更してみましたが、変わりません。
 (7) 他の従業員のPCですと、「営業用.xls」の上書き保存に数秒掛かりますが保存可能です。


何卒よろしくお願い致します。

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A 回答 (2件)

失礼かもしれませんが、あなたの役職でのサーバ権限では「読み取り専用ユーザ」にされているのかもしれません。


そうなのかどうか、サーバの管理者に確認されたらどうでしょうか。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

本件で問題になっていたのは営業員であり、管理者権限を持っていない通常ユーザーです。
私はサーバー管理者の補佐をしておりまして、サーバー管理者に相談致しましたが、そのEXCELやフォルダに対し何も規制がかかっておらず、他の営業員は問題なくEXCELの編集が出来ておりました。
また、問題のユーザーアカウントで他のPCにログインし、同様の作業を行ったところ編集が出来ましたため、PC本体に問題があるのでは、というところまで行き着きました。

その後、本営業員が退職しましたため、未解決のままとなってしまいました。
PCもリース満了で返却となり実証出来なくなりましたので、締め切らせて頂きます。

ご協力頂きましたのに、申し訳ございません。
誠にありがとうございました。

お礼日時:2009/10/14 13:42

サーバー上の規制がかかっているかも。

サーバー管理者に確認してください。
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この回答へのお礼

お礼が遅くなり大変申し訳ございません。

本件で問題になっていたのは営業員であり、管理者権限を持っていない通常ユーザーです。
私はサーバー管理者の補佐をしておりまして、サーバー管理者に相談致しましたが、そのEXCELやフォルダに対し何も規制がかかっておらず、他の営業員は問題なくEXCELの編集が出来ておりました。
また、問題のユーザーアカウントで他のPCにログインし、同様の作業を行ったところ編集が出来ましたため、PC本体に問題があるのでは、というところまで行き着きました。

その後、本営業員が退職しましたため、未解決のままとなってしまいました。
PCもリース満了で返却となり実証出来なくなりましたので、締め切らせて頂きます。

ご協力頂きましたのに、申し訳ございません。
誠にありがとうございました。

お礼日時:2009/10/14 13:42

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