毎回スタートボタンから電源を落とそうとすると、更新プログラムをインストールしてから、コンピュータをシャットダウンしますのコメントが出てきます。パソコンメーカーへ問い合わせしたが、マイクロソフトへ質問しろとの回答でした。
マイクロソフトサポートオンラインへメールで問い合わせしようとしましたが、途中でプロフェッショナルサポートライセンスだとかSAID入力?だとか訳がわからないのでやめました。

毎回でてくるのは、Microsoft XMLコアサービス4.0Service Pack用セキュリティ更新プログラム(KB954430) 状態:成功 種類:重要 (更新履歴画面より)です。
ちゅなみにウィルスソフトはウィルスバスター2009です。OSはWindows vistaです。

どなたか教えてください。よろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

Windows Updateトラブルのメール問い合わせは、ここから可能ですが。


https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?i …

[サインイン]してから[電子メールで問い合わせを開始]で入り、[同意]ボタンを押し、問題の発生しているコンピュータを選ぶと、問い合わせの入力画面になりますので、必要事項を記入して送信するだけでできるはずですが。
 
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