Brother の ジャスティオ MFC-6490CN を使用しています。
ノンコールでFAX送信したいのですが、マニュアルを見ても設定方法が見当たりません。
現在はFAXのスタートボタンを押すと先方の電話が鳴ってしまいます。
先方の電話を鳴らさずにFAXを送信する方法をご存知でしたら教えて下さい。
宜しくお願い致します。

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A 回答 (2件)

プリンタの修理屋です。



FAXといえど電話です。
電話と言うのは、局の交換機から呼び出し信号(CIと言います)を送って、相手の機械のベルを鳴らし、それで相手が受話器を取り、電話かFAXを確認すると言うのが基本的な流れです。
送信側には呼び出し音が聞こえますけど、これは交換機が作ったCIを流してもらっているわけで、送信側の機械が出しているわけではありません。
また、CIの種類で電話かFAXの切替も出来ません。
このあたりの規格は大昔から不変(古い規格で普及してしまい、変えようが無いというのが真実)です。

受話器を取ると書きましたが、これは機械が取ることもあるわけです。
着信があると、無条件で機械が受話器を取り(取った状態にする。フック擦るとも言います)、電話かFAXの確認をします。
FAXの信号が検出されれば、FAXに切替えて受信を開始。
FAX信号が検出されなければ電話と判断して内蔵の呼び出しベルを鳴らし人を呼びます。
なお、最初にフックしたときから、機械内部で擬似的なCIを生成して相手側に流す機種もあります。
余談ですけど、これを行うと相手は呼び出しても出ないからと電話を切っても通話料が発生し、公衆電話などでは10円が返ってこないという事が起こります。

ノンコール着信と言うのはあくまでも受信側の機械の設定で可能になるもので、会社などではFAXの着信を知らせる意味で、数回コールしてから着信するようにしているケースもあります。

また、「強制送信(相手の反応を待たずに即送信する)ができますが」は普通は行っているもので、電話のダイヤル中から「プープー」と発信を始めるのが普通です。


あと、問題になるのは、相手機との相性です。
各メーカーとも公式には認めていませんけど、サービスマンに聞けば否定はしないはずです。
同報(同じFAXを登録した会員のところに連続して送信)をすることがある人なら経験はあるはずです。

我々も相性として片付けることが多いですけど、電話回線の状況、それに対して感度の設定がうまくいかない場合が考えられます。
ただ、それがどこで起こっているのかは誰にもわからず、調整しても直りきらないことがあります。

ウチでも昼間はサクサク送れる相手でも夜になるとエラーが頻発するところはあります。


今回の症状は、それが考えられそうで、こちらのFAX信号を相手機が認識できず、電話と判断して呼び出しベルを鳴らしている可能性があります。

双方とも同じ販売店から購入したのであれば、クレームをつけて調整を依頼することも可能ですけど、別々のお店で、別々のメーカーからと言うことがほとんどで、相手に調整を依頼しても「ウチは不具合は出ていない。お宅の機械がおかしいんだろう。」とか「じゃあ、その調整の費用はオタクが払ってくれるの?」なんていう事になり、流れてしまうことが多いですね。


アナログ通信の限度と言えばそれまでですけど、厄介な話はよくあります。


納得がいかないようでしたら、メーカーのサポートで確認をしていただくことをお勧めします。

ひょっとすると、「相手が出てから送信する」というモードがあるかも知れませんので。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

>今回の症状は、それが考えられそうで、こちらのFAX信号を相手機が認識できず、電話と判断して呼び出しベルを鳴らしている可能性があります。

>納得がいかないようでしたら、メーカーのサポートで確認をしていただくことをお勧めします。

ジャスティオに変えてから、どこに送るにもコール音が鳴るようになってしまったので
ジャスティオからのFAX信号に問題があるように思います。
メーカーに確認したいと思います。ご助言ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/27 10:45

プリンタの修理屋です。



送信ですか?受信じゃなくて・・・・

これは受信する側の機器の設定の問題で、送信側の機器をどういじっても出来る話ではありません。
したがって、取説にも書いていない(かけない)訳です。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

別途使用しているFAX付き電話機では
強制送信(相手の反応を待たずに即送信する)ができますが、
複合機ではできないものなのでしょうか。

お礼日時:2009/05/27 09:30

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Q家庭用ファクスとオフイス用ファクス

家庭用ファクスとオフイス用ファクス
家庭用ファクスとオフイス用ファクスの主な相違点をお教え下さい。

Aベストアンサー

オフィス用ファクシミリは、A3対応。
インクやトナーは数千枚~数万枚対応。
標準またはオプションにより、2回線、3回線対応。
標準またはオプションにより、高速G4対応。
標準またはオプションにより、カラーファクシミリ対応。
また、デジタル複合機(FAX、コピー、スキャナ、プリンタ)も多い。
http://www.ricoh.co.jp/imagio/mp_c/7501_6001/

家庭用ファクシミリは電話機と一体型。
電話回線とFAX回線は同一回線。

QMFC-6490CN 修理の件

現在仕事でMFC-6490CNを使用しています。
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お客様からの問い合わせがFAXで来る事があるからです。
3日で済むのであれば、定休日を利用して何とかしようと思いますが、それより長期ですと仕事に支障がでます。
解決するには買い換えしかないのでしょうか?
それとも他にも良い方法はあるのでしょうか?

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

Aベストアンサー

買い替えたほうがいいと思います。
修理費はセンドバックでも約2万円、出張依頼だと26000円くらいになるので新品買うのとあまり変わりません。たぶんですが、6490CNは発売後5、6年になるので、修理対応するのはあと1、2年だけでしょう。
そこで壊れたらもう買い替えしか手段はないということになりますしね。

後継品としてはこちらでいいと思います。現在amazonは5%OFFセールしていて33,000円ほど。インクカートリッジが1セットついていますから、本体は実質3万円くらいということですね。
http://www.amazon.co.jp/%E3%80%90Web%E9%99%90%E5%AE%9A%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB%E3%80%91BROTHER-A3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88FAX%E8%A4%87%E5%90%88%E6%A9%9F-SuperG3-%E7%B5%A6%E7%B4%99%E3%83%88%E3%83%AC%E3%82%A42%E6%AE%B5-MFC-J6770CDW/dp/B00FKKO7J0

買い替えたほうがいいと思います。
修理費はセンドバックでも約2万円、出張依頼だと26000円くらいになるので新品買うのとあまり変わりません。たぶんですが、6490CNは発売後5、6年になるので、修理対応するのはあと1、2年だけでしょう。
そこで壊れたらもう買い替えしか手段はないということになりますしね。

後継品としてはこちらでいいと思います。現在amazonは5%OFFセールしていて33,000円ほど。インクカートリッジが1セットついていますから、本体は実質3万円くらいということですね。
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Q★外国ではファッツをパソコンを用いてメール送信同様に出来ますか?

読んで字の如く,メールボックス にも IE にもファックス送信 ツールが組み込まれているのに 日本では パソコンからファクス送信無料では利用できない現状に素朴な疑問です。
私のこの疑問ですが 日本以外の 外国ではパソコンからファッス送信は
メール送信と同様に無料か? どうか? お尋ね致します。

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Qブラザー インクジェット複合機 MFC-6490CN について

仕事用、A4とA3の印刷出力、主にA4のファクスやコピーなら、
ブラザー MFC-6490CNでよろしいでしょうか?
解像度の差別はどうでしょうか?
http://www.ecj.jp/U1301.doit?goods=401983

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですが、

FAXに関して、アメリカではトップシェアを誇る会社です。
ですから、FAXという観点では何の心配もいらないと考えてよいでしょうね。

「解像度の差別はどうでしょうか?」・・何を心配しているのでしょうか?
現在販売されているものでは、ほとんど心配はいらないとは思います。
ただ、FAXに関しては相手もあることですので、画質は当てにしないほうが良いですね。


販売に関しては国内でも伸ばしているようですが、プリンタでは2強、FAXでも3強(かな)に水をあけられています。
これはアメリカでの商品に対する考え方も大きく影響していると考えられます。

個人的な経験ですが、アメリカ製品(Macなど)の修理代はかなり高額です。(でしたかな?)
以前はキヤノンがOEMをやっていて、Macのプリンタの修理もやっていたのですけど、部品代は無条件で2倍。
さらに細かい部品設定がなく、いとも簡単に買ったほうが安くなる金額になりました。(10年位前の話です)
また、時期が来ると部品在庫はすべて廃棄処分してサポート不可となるケースも多かったです。
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最近破綻した感じですけど、アメリカは大量消費で成立していた国です。「たかがパソコンやFAX程度、壊れたら買い換えればよい」という考えが根底にあったのかも知れません。


で、ブラザーですけど、この会社は我々のような社外のサービスマンは存在しません。何かあればすべてメーカーが動くはずです。
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仕事で使うと、壊れたときのフォローは大きな問題。
事務分野でエプソンがキヤノンを追い越せないのはそういう理由もあります。

プリンタの修理屋です。

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Qファクスの配線について

二台のファクス、AとBがあり、電話回線は一回線です
着信があった場合はAのファクスが優先で受信し、送信の時はBのファクスで送信したいのですが、どのような部品を購入して配線すれば可能でしょうか。

Aベストアンサー

ご利用の FAX が、電話が着信してから FAX の受信開始までの着信ベルの鳴動回数を指定できる機種なら
着信用の FAX の鳴動回数を短め(たとえば三回)
送信用の FAX の鳴動回数を眺め(たとえば十回)
に指定しておけば、回線自動切換え機でも充分使用できると思います。

電話回線自動切換え機は家電販売店で入手可能です。
ただ、音声でも使用する場合は鳴動回数の設定によっては使いにくくなるかもしれません。
(受話器を上げる前に FAX の受信が始まってしまう)

Q☆新機種☆ブラザーA3カラー複合機(MFC-6490CN)について

はじめまして、来月あたりにブラザーのMFC-6490CNを購入検討しているものですがコストの件でいくつか質問させていただきます。ちなみに設計事務所をしていてA3に対応する複合機をさがしています。A3をFAX、コピー、スキャナ、プリンタが一台でできるとゆうことでこれを検討しています。しかしHPやクチコミをみた所、インクジェットばかりではコストの問題が出てくるとゆう書き込みや、コストを考えた場合FAXやプリンタをわけたほうがいいなどとゆう書き込みありましたが実際そうなんでしょうか?あとHPで1枚6.8円(用紙代は含まない)とありますがこれは高いのでしょうか、安いのでしょうか?あと今はブラザーしかこのタイプないっぽいのですが、すぐ他のメーカーでもでるのでしょうか?

Aベストアンサー

 複合機は、1台分の大きさにいくつもの機械が入っているわけで、その分インクカートリッジが小さい場合があります。インクカートリッジの値段は、ほとんどが印刷ヘッド部分の値段で(インク自体はいま非常に安い)、小さくても普通のカートリッジと値段はたいして変わりません。インクが少ない分、普通のカートリッジより頻繁に買い替えなければなりません。
 ただ、場所を取らないことや、ボタン1つでコピーができることなど、利点もあります。

QADSLでファクスが受信できないことがある。

ADSL共用回線を使っているのですが、取引先が一斉に大量のファクスを送信した時、受信できないことが多々あります。受信できなかったファクスを一斉送信ではなく、個別に送ってもらうと届きます。ファクスのメモリの問題かと思ったのですが、うちのファクスはメモリしないタイプですし、先方も同様です。なぜこのような現象が起きるのかお分かりになる方、教えて頂ければ幸いです。

Aベストアンサー

補足をいただいたので、分かる範囲でお答えします。

>>例えばA4で何枚くらい大量送信すると読み取れなくなるといった限界値とかあるんでしょうか?>>
これは質問者様の仰る通り機種によって違います。一昔前のFAXは相手とレベル調整をした後にリアルタイム(読み込むと同時に)送信していたので、非常に時間がかかりました。今のFAXはスタートボタンを押すと先に原稿を読み取り、その後自動で相手に電話を掛けて送信します。
この時ディスプレイ上に蓄積○%とかメモリ残90%などと表示されるので、おおよその限界値は推定できると思います。

>>メモリするFAXでなくてもこういう現象は起きるのでしょうか?>>
一斉に多数の場所へ送信できるFAXならば間違いなくメモリするFAXです。(NTT等と別途FAX送信サービスを利用していない場合に限りますが)

IP電話とはインターネット網を利用した電話サービスで、050で始まる番号がそれにあたります。音声をインターネット網を通れるような信号に変換して通話を行ないます。このサービスを行なっているのは各種のプロバイダで、多くのプロバイダはこのIP電話の場合、FAXによる通信品質を保証していません。(場合によっては音声通話でさえも)

もし、質問者様のFAX番号が050で始まる番号ならばFAXが正常に送受信できなくても何ら不思議はありません。もしそうならば、IP電話でなく、普通の(NTT等の)固定電話の番号で送信してもらえば解決するかも知れません。

補足をいただいたので、分かる範囲でお答えします。

>>例えばA4で何枚くらい大量送信すると読み取れなくなるといった限界値とかあるんでしょうか?>>
これは質問者様の仰る通り機種によって違います。一昔前のFAXは相手とレベル調整をした後にリアルタイム(読み込むと同時に)送信していたので、非常に時間がかかりました。今のFAXはスタートボタンを押すと先に原稿を読み取り、その後自動で相手に電話を掛けて送信します。
この時ディスプレイ上に蓄積○%とかメモリ残90%などと表示されるの...続きを読む

Qbrother MFC-410CNの設定について

 先日この機種を買って設定をしたのですが、パソコンからスキャナーは動かして読み取ることができるのですが、「印刷」ボタンを押してもプリンターの方へデータが行ってないみたいなんです。
 本体の「コピー」ボタンを押したらきちんと印刷できるのでプリンタヘッドの故障とかでは無いと思います。
 おそらくプリンタドライバもインストールされています。

インストールは説明書の「かんたん設置ガイド」の通りにしたのですが......

デスクトップの画面のタスクバーの「control center」→デバイス設定→インク残量 をクリックすると、画面に「デバイスが設定されていません」と出てきます。

ちなみに接続は

「プリンタ」←LANケーブル→「バッファローの無線LAN付ルーター」←無線LAN→「ノートPC」

という風に繋いでおります


Windows XP SP2
ノートン2005
Windowsファイアウォールは無効

Aベストアンサー

先の回答の訂正と補足です。

(訂正)【】内を追加します。
2)[Brother MFC-410CN]を開いて【「プリンタ」→「プロパティ」→】「ポート」をクリック→……


(補足)
1)「プログラム」→「Brother」→「MFC-410CN」→「インストール診断ツール」→「MFC-410CN LAN」をクリック。
 →プリンター、スキャナー、PC-FAX通信の「接続先」、「インストール状況」、「状態」には、それぞれ、MFC-410CNのアドレス、「成功」、「正常に使用できます」が表示されているでしょうか?

2)「プログラム」→「Brother」→「MFC-410CN」→「ステータスモニタ」をクリック。
 →ステータスモニタは表示されますか?インク残量がグラフで表示されていますか?

いずれにせよ、「かんたん設置ガイド」だけでなくCD-ROMの中にある「ネットワーク設定説明書」(「プログラム」→「Brother」→「MFC-410CN」→「取扱説明書」で表示されます)にも目を通した方がよろしいでしょう。

以上、役に立てば良いのですが

先の回答の訂正と補足です。

(訂正)【】内を追加します。
2)[Brother MFC-410CN]を開いて【「プリンタ」→「プロパティ」→】「ポート」をクリック→……


(補足)
1)「プログラム」→「Brother」→「MFC-410CN」→「インストール診断ツール」→「MFC-410CN LAN」をクリック。
 →プリンター、スキャナー、PC-FAX通信の「接続先」、「インストール状況」、「状態」には、それぞれ、MFC-410CNのアドレス、「成功」、「正常に使用できます」が表示されているでしょうか?

2)「プログラム」→「Brother」→「MFC...続きを読む

Q非通知のファクス?

パナソニックのファクスを使っています。日頃 電話が鳴って とってから ファクス受信というふうにしているのに 電話も鳴らないのに 画面が ファクス受信というふうになっているのを たまたまみつけて どうしてだろうと?と思いました。ナンバーディスプレーなのですが 非通知のファクスなのでしょうか? けど 着信履歴には 残っていませんでした。電話の非通知は 履歴が 残るのですが。ナンバーディスプレーを利用してて 非通知拒否にしているのですが 非通知のファクスの場合は どういう風になるのでしょうか? また 着信履歴は 残らないのでしょうか?  

Aベストアンサー

きっと、それはFAXの誤動作です。
FAXの受信方式には2種類あり、一般的な方式は、電話着信と同じ様にベルが鳴り、自動、もしくは手動で受信しますが、もう一つは、F網サービスとか、Fネットサービスと言われる方式での受信で、No.1の方が言うように送受信するFAXが、F網サービスに加入していて、受信側のFAXがF網(Fネット)受信が「可」という設定になっていれば、通常の受信方式でのベル回数の設定が何回になっていようが、いつもは、手動で受信していようが、F網受信の為の特別な着信信号が来ると、ベルが鳴らずに受信してくれます。
そこで、なぜ誤動作かというと、電話線には、通話には何にも支障のない、誘導とでも言うのかノイズが入っているもので、そのノイズがF網受信用の1300Hzの信号に近いと、FAXが検知して受信体制に入ってしまい、その後の信号を待つのですが、次に来るはずの信号が来ないので何事も無かったように待機状態に戻るのです。
実際は着信でも何でもないので、ナンバーディスプレイの着信履歴も残らないのでしょう。
気にしなくて良いと思いますが、F網受信の設定を「不可」にすれば無くなると思います。
ご自身で出来る内容かはFAXにもよりますので、説明書を見て解らなければ、メーカーに問い合わせした方が良いと思います。
あと、通常のFAXが非通知で着た場合は、当然電話と同じに、非通知として着信履歴が残ります。

きっと、それはFAXの誤動作です。
FAXの受信方式には2種類あり、一般的な方式は、電話着信と同じ様にベルが鳴り、自動、もしくは手動で受信しますが、もう一つは、F網サービスとか、Fネットサービスと言われる方式での受信で、No.1の方が言うように送受信するFAXが、F網サービスに加入していて、受信側のFAXがF網(Fネット)受信が「可」という設定になっていれば、通常の受信方式でのベル回数の設定が何回になっていようが、いつもは、手動で受信していようが、F網受信の為の特別な着信...続きを読む

QMFC6490 トラブル

クリーニング出来ません 5A表示

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紙詰まりの可能性
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/000700/000053/faq000753_007.html?prod=mfc6490cn&Cat=3&

参考URL:http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000021/faq002121_000.html?prod=mfc6490cn&Cat=10


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