Windows Search4.0 をコントロールパネルから削除しましたが、デバイスマネージャーのDVD/CD-ROMドライブが?になり、ドライブがパソコンから見えなくなりました。どなたか原因をお教え願いたいです。ドライブはMATSHITA DVD-RAM SW-9585S とPHILIPS 241240 CDRW の2つです。

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A 回答 (2件)

こちらでどうですか


http://support.microsoft.com/kb/314060/
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この回答へのお礼

violet430さん、こんな私の質問に対応して戴きありがとうございます。夜中徹し、試行錯誤で弄くり回しておりましたがうまくゆかず諦めかけていたところ、お教え戴いたsupportを実施し成功しました。本当に助かりました。感謝致します。

お礼日時:2009/05/27 04:43

困りましたね。

原因はわかりません。

でも、2つ方法があります。

ひとつは、デバイスマネージャでリカバリCDもしくはシステムディスクを入れてドライバの更新。

もうひとつは、Windows Updateでカスタムを選び、追加のハードウェアが表示されないかですね。

ドライブが見えないのにと思われるでしょうが、Windowsで見えないだけで、PCは、ちゃんと認識しているはずです。

じゃなければ、OSをインストールすることができません。

何をやってもダメなら、最終的には、OSの再インストールということになるのでしょうね。

要は、ドライバの問題だと思いますから、ドライバを入れる方向を探ればいいのではないかと思います。
ただし、メーカーサイトにはアップデータはあるかもしれませんが、ドライバ本体はないと思いますよ。

XP標準ドライバだと思いますから。
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この回答へのお礼

早速、対応策をありがとうございました。いろいろと弄くり回していた処、回答番号:No.2さんの方法で復旧致しました。

お礼日時:2009/05/27 04:51

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