こんにちわ。

標記の件でご質問があります。

ここに来るまでいろんなサイトを見たのですが、私の知識不足か解決策が見つからず、現在に至っています。

質問内容は以下の通りです。
先週1週間ほどWORDは使用しておらず、それ以前は普通にWORDを開くことができました。しかし今週月曜日に1週間ぶりにWORDのファイルを開こうとしたら、うまいこと作動しませんでした。具体的には、スタートから入り、マイドキュメントに行き、そこに入っているWORDのファイルを普通にダブルクリックするのですが、画面は出てきます。しかしそのあと全く反応しなく、いろんなボタンを押していると、砂時計が出てきて、「応答していません」というメッセージが左上の青いところに出てきます。その後「プログラムの終了」という画面が中央に出てきて、やむをえなく終了させます。

以上のような感じでWORDが開けず、仕事に支障をきたしております。
どんな情報でもいいので、アドバイスをいただければ幸いです。

よろしくお願いします。

A 回答 (3件)

Officeを再インストールすれば直りますよ。


データは消えないので、安心して作業して下さい。
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この回答へのお礼

回答メールありがとうございます。

なるほど、そういう方法があったのですね。
一度試してみます。

お礼日時:2009/05/28 12:38

 こんばんは。


 アップデートはされていますか?
もちろんアップデートで直るかどうかは判りません。
しかしもしもMicrosoftUpdateではなくWindowsUpdateを普段されているとしたら、その際OfficeUpdateはされていない可能性があります。
 WindowsUpdateからOfficeUpdateへ飛ぶことも出来たように記憶しています。飛べないなら普通にOfficeUpdateで検索かければ出てくるのではないかと思います。

 要するにWindowsUpdateではOfficeUpdateが自動更新の対象になっていなかったと記憶していますので、それをとりあえず試してみて下さい。
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この回答へのお礼

回答メールありがとうございます。

アップデートはしているはずですが…
もう一度確認してその方法で試してみます。

ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 12:40

ファイルをダブルクリックで開かないで、WORDからファイルは開けるの?

この回答への補足

こんにちわ。

普通にWORDからなら開くこと自体はできますが、反応せず、その後砂時計がでてきて、以下同じです。

ネットを開いているときに、操作をしている途中にも同じような反応が出ます。

補足日時:2009/05/28 12:41
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