楽天ネットショップで商品を購入し、その場で料金が引き落とされ、その後商品がそろい業者が発送手続きに金額が値引きになった為といって料金を引き落とされました。業者は引き落としの取り消し手続きをしたといっていますが、イーバンクの口座にその金額が戻ってきません。
業者はクレジット取消の手続きをしたのでクレジット会社に問い合わせてくださいと言っています。
どうすればよろしいでしょうか。引き落とされてから1か月経ちます。

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A 回答 (2件)

普通は、瞬時に返金されますが長いと2週間掛る事もあるみたいですね。



こちらを参照して下さい。
http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=30828
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この回答へのお礼

大変ありがとうございました。
イーバンクに連絡し、確認がとれました。

お礼日時:2009/06/11 09:10

「発送手続きに金額が値引きになった為といって料金を引き落とされました。

」というのが今ひとつ、意味不明ですが、クレジットカードでお買いになったのですか?それならばカード発行会社にまずは問い合わせてみることです。カードで買ったものはカードでしか返金しないのが通常ですから、カード会社に連絡が行っていれば、次回の引き落とし日に返金分がかえってくるはずです。返金分を先に戻してくることは、通常はしません。次回の引き落とし額と相殺して差額が引き落とされるか、返金額が多ければ銀行に振り込まれます。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
クレジット会社がイーバンクで連絡先を調べていてこのページにきました、ホームページには連絡先が探しても在りません。
また、visaデビット引き落としの為、注文時に引き落とされます。
業者からは当店からは25日に4477円のオーソリ処理
27日にポイントご利用分を反映した4401円のオーソリ処理、同時に4477円のオー
ソリ取消し
28日にクレジット会社へ4401円の売上請求を行なっております。
当店からの請求金額は4401円となっております。
と連絡が来ています。

補足日時:2009/05/27 15:14
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
引き落とされてから、普通は2-3週間といいますが、1ヶ月以上で返金されました

お礼日時:2009/06/11 09:12

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今度ユナイテッド航空を利用しますのでUAカードを検討中です。
私は主婦でショッピングもちょくちょくしますので「UAセゾンカード」でマイルをためていこうかな?と思っています。

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Aベストアンサー

No.3です。
年会費の件です。
セゾンのページを見た限りでは・・・(なので資料請求か電話でもう一度確認してみてくださいね♪)
・UAカード(家族カードなし)
・UAゴールドカード(家族カードあり)
のようです。

<UAカード VISAまたはMaster>
◎年会費1,575円
・ショッピング1,000円につき5マイル
・UA-Masterにする場合(2006年)、入会ボーナス2,500マイルもらえる
・「マイルアップメンバー(◎追加年会費5,250円」に入るとショッピング1,000円につき10マイル加算(=通常のマイルとあわせると、ショッピング1,000円につき15マイルになります。つまりゴールドカードと同等に)
☆このカードの場合、名義人つまり質問者様の口座からの引き落としになり、ボーナスマイル、フライトマイル、ショッピングマイルすべてご本人につきます。

<UAゴールドカード VISAまたはMaster>
◎年会費15,750円、家族カード1枚につき5,250円(さすが、ゴールド!!)
・ショッピング1,000円につき15マイル
・UA-Masterにするばあい(2006年)、入会ボーナス4,000マイルもらえる
・毎年「サンクスマイル」として2,000マイルもらえる
☆このカードの場合、本会員つまりご主人の口座からの引き落としになり、ボーナスマイル、ショッピングマイルはご主人につきます。フライトマイルはUAの「マイレージプラス」のメンバーそれぞれに貯まります。

ちなみに我が家は夫婦それぞれがUAカードをもち、マイルアップの追加年会費を払っています(確かに貯まる)。
遠距離旅行で貯めて近場で使うパターンが多いです。(日本-アジア2万マイル、日本国内1.5万マイルで行けます♪)アメリカ系のマイレージは貯めやすく使いにくいといわれています。予約は早めに、根気よく!です。ホームページから空き状況の検索、予約、座席リクエストができますよ。(ちょっと気が早かったかな?)

参考URL:http://www.saisoncard.co.jp/lineup/ca041.html

No.3です。
年会費の件です。
セゾンのページを見た限りでは・・・(なので資料請求か電話でもう一度確認してみてくださいね♪)
・UAカード(家族カードなし)
・UAゴールドカード(家族カードあり)
のようです。

<UAカード VISAまたはMaster>
◎年会費1,575円
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>セゾンカードを使った場合、このボーナスポイントもちゃんと付きますか
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http://www.7card.co.jp/service/point/nanaco/save/index.html

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カード申し込みの際に読まされる会員規約の7条を読みましょう。
指定可能です。

------------------------------------------------------

第7条(お支払い)
(1) カードショッピングの利用代金および手数料ならびにカードキャッシングの融資金およ
び利息、その他本規約に基づく会員の当社に対する一切の支払債務(以下これらを総称
して「カード利用による支払金等」といいます。)は、会員があらかじめ約定した会員
の指定する金融機関の預金口座から口座振替の方法(ゆうちょ銀行を指定した場合は、
ゆうちょ銀行通常貯金口座からの自動払込みの方法)により、毎月27日(金融機関休業
日の場合は、翌営業日。以下「支払い日」といいます。)に支払うものとします。なお、
当社が認めた場合は、当社指定場所への持参払いもできるものとします。
   ただし、当社の都合により当社が会員宛に振込用紙を送付した場合には、会員は、送付
された振込用紙に従って支払うものとします。この場合の金融機関の振込手数料は、会
員の都合による前記の預金口座設定の不備等の場合および(2)の場合を除き当社負担と
し、会員は、振込用紙記載の請求額から当該手数料を控除することができるものとしま
す。

カード申し込みの際に読まされる会員規約の7条を読みましょう。
指定可能です。

------------------------------------------------------

第7条(お支払い)
(1) カードショッピングの利用代金および手数料ならびにカードキャッシングの融資金およ
び利息、その他本規約に基づく会員の当社に対する一切の支払債務(以下これらを総称
して「カード利用による支払金等」といいます。)は、会員があらかじめ約定した会員
の指定する金融機関の預金口座から口座振替の方法(ゆうちょ銀...続きを読む


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