お世話になっております。 35歳男性です。
 関西で接客業をしております。

 先週、仕事上でミスをしてしまいました。
 そのお客様は、クレーマーの代表的のような人で、
 毎日会社に訪れては、私をさんざん罵倒して帰ります。
 ダメ人間、アホ、マヌケと言われ続け、私自身それに洗脳されてしまったような気がします。
 私は、そのことが頭から離れず不眠に陥ってしまいました。

そして二日前、食べたものを吐いてしまい、
 ストレス性の急性腸炎と診断され、
 おまけに、二度目に吐いた内容物の中に血が混じっており、
 明後日に内視鏡の検査を受けることになりました。

 会社は二日前から休んではいますが、
 トラブルは解決しておらず、
 会社からの呼び出しでは? と、携帯の着信音が鳴るたびに恐怖に怯え、今現在は携帯の電源をオフにしています。

医者からは安定剤を処方されたのですが、
 考え事ばかりして、安定剤を飲んでも夜は眠れず、
 何か見えない恐怖に、常に支配されているような感じがします。

 精神が壊れていく時とは、こんな感じなのでしょうか?
 それともこれは一過性のもので、時が経てば治るものなのでしょうか?

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A 回答 (6件)

「ダメ人間、アホ、マヌケと言われ続け」というのは、


言葉の暴力を受けたことに値します。
仕事でミスをした人に障害を負わせていいという道理はありません。
「ストレス性の急性腸炎」の診断書をきちんと出してもらって、
傷害罪で相手を訴えることができるかもしれません。

やられ過ぎる前に、「それは言い過ぎだ」と
開き直り、やり返してもいいと思います。
相手も、こちらがやられてくれるので、調子に乗ってやり続けるのです。
やられっぱなしの無抵抗なので、ストレスが一方的にたまるわけです。
「やられっぱなし」がベストのクレーム処理だとは、必ずしもいえません。

労働組合に相談、産業医に相談、労働者の心理相談を探す、
何らかの方法で、自分をいたわってくれる人を増やすのもいいかもしれません
味方がいるというだけで、気持ちがだいぶ楽になってくるはずです。

この世は弱肉強食なので、
やられるたびに泣き寝入りし、自分で自分に負けの判定を下していったら、
いずれ短命に終わってしまいますよ。
ストレスはあらゆる生活習慣病の主要な原因です。

致命傷を負ったり、死んだりする前に、
「ばかやろう。やってらんねぇ!」と捨てゼリフを吐き、会社を辞めるのも一つです。
命を守ることは、何より優先されます。
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この回答へのお礼

 私も最初に強く出ていれば、こんなことにはならなかったと後悔しています。

>味方がいるというだけで、気持ちがだいぶ楽になってくるはずです。

 おっしゃる通りだと思います。
 少し体調が持ち直したら色々な人に相談してみたいと思います。

 このサイトに質問を投稿して本当に良かったです。
 誠意ある御回答、心から感謝いたします。

お礼日時:2009/05/28 21:13

苦しい状況の中、お体のほうも心配ですね。

大丈夫ですか。
クレーマーはクレーマーだと思って、割り切って対処するより他ないと思うのですが、上司や同僚などにもできるだけ一緒に同伴してもらって対応できればいいのですがいかがでしょうか。質問者さんおひとりでの対応と言いますとやはり精神的負担が大きくなっていくばかりだと思います・・。

体調が悪いということでしばらくお休みをもらわれてもいいのではないかと私は思います。精神的に壊れてしまう前にゆっくり休みをもらって休養です。逃げてるんじゃなくて、仕事をこれからも続けていくという前提で。まずは体をしっかりと治すことが一番大事なんじゃないかと思いますよ。健康であって、はじめて仕事ができるものですから。
どうかお体、大切になさってくださいね。
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この回答へのお礼

 仕事に復帰したらしたで上司達は、
 また私をクレーマーに差し出すのではないかと危惧しており、
 今は到底会社に足が向かないというのが現状です。
 ウチの上司達は、それぐらい無神経な人ばかりなのです。
 さすがに今度私を『生け贄』にすることがあるようであれば、
 退職願を出そうと思っていますが・・・

 ご心配ありがとうございます。
 温かいお言葉、本当に感謝いたします。

お礼日時:2009/05/28 21:50

責任者に対応してもらうべきでしょう


それさえ認められないのであれば、診断書を貰って強硬手段に出るべきと考えます
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この回答へのお礼

 現在の営業所へ配属されてから感じたことは、
 どうもこの営業所には、
 自分の犯したミスは、自らが始末をするべきとの風潮があるようで、
 多くの社員は、少なからず今の管理者には不満を抱いています。
 高給ばかり取って、何もしない管理者に怒りを感じます。
 ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 20:56

一過性のものかは分かりませんが、仕事のストレスで色んなところに不調が出てきてるんでしょうね。

特に不眠は良くないですよ。眠れない状態で考え事をしても、良い答えは浮かんでこないものです。
とりあえず夜眠れるようにお医者さんに相談してみてはいかがですか??
薬が合うと、気分が変わってきますよ。
(ちなみに私も心療内科に通院中です)
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この回答へのお礼

>眠れない状態で考え事をしても、良い答えは浮かんでこないものです。

 本当にその通りだと思います。
 良い考えも思いつきませんし、前向きに考えることができません。

 不謹慎なことかも知れませんが、
 同じような境遇の方から回答を頂いて、
 少しだけ勇気が出ました。

 お互い頑張りましょうね!
 ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 17:50

お疲れさまです。



一過性のものかどうかは、時が過ぎてみないと解りませんが。
もしもストレスが仕事でしたら、仕事を変えてみることで変わるかとも思いました。
逆も然りですが・・・。

まずは、寝れないことの負担もあるようですので、寝れないことについて医師にご相談なさったほうがいいと思います。
自分は気分障害・睡眠障害でメンタルクリニックにかかっていますが、睡眠剤を飲んでも夜中起きてしまうほどなんで、安定剤だけじゃとてもとても・・・と思います。
なので、勝手ながらに質問者様も睡眠障害に近いのでは・・・と思いました。

そして精神についてですが、自分もいてもたってもいられず「これが精神的に壊れるときか」と思いましたが、薬の服用などでなんとかマシにすることもできます。
まだまだこれからです!
あまり気をおとさずに、まずは医師にご相談なさってください。
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この回答へのお礼

>「これが精神的に壊れるときか」

 まさに今私が、この状態です。
 心療内科等に行くことも視野に入れて、
 今は治療に専念したいと思います。

 温かいお言葉、本当に感謝いたします。
 ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 17:29

>精神が壊れていく時とは、こんな感じなのでしょうか?


ひとそれぞれですよ。

>それともこれは一過性のもので、時が経てば治るものなのでしょうか?
会社がそのクレーマーを何とかしてくれないと悪化の一途です。
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この回答へのお礼

 私の勤めている会社の上司達は、
 いつも部下に責任をなすり付けようとします。
 今回の事に限らず、クレーマーっぽいお客様が来社しても、
 上司が同席せず、当事者だけで応対させる会社ですから・・・
 社員を守る姿勢というのは、普段の行動からは感じられません。

 そんな上司への不信感も、今回このような精神状態になった一因なのかも知れません。

 ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/28 17:22

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Q精神病で入院

今、精神病院に入院中です。

会社は休職中なのですが、昨日メールが届き、「入院継続なら退職も考えてください」って言われてしまいました。

わたしは派遣社員ですが、やっぱり入院すると、何も保証はないんでしょうか?

ショックでした。

精神病は、クビと隣り合わせなんだなっておもいました。

Aベストアンサー

まずは、今の病状をよくすることを考えましょう。

さて、退職勧告につて、
まず、休職中の人に会社が強制的に退職させる事は、
不当解雇の対象となり、その会社は、社会的制裁を受けます。

あなたの休職が、会社の社内規定に沿って
正規の形(診断書をだして、それが会社が受理するという事)であれば、あなたを解雇することは出来ません。

ただし、社内規定に、『疾病の回復の見込みがない場合は、退職勧告できる。』
とある場合もあります。
この辺は、会社によってまちまちなので、一度社内規定を読むことが必要でしょう。

ですが、今のあなたは休職中。先にも書きましたが、あなたの休職が正式な手続きを踏んで行われている場合は、
休職中も、復職後も、あなたが解雇されることはありません。

>「入院継続なら退職も考えてください」
というのは、『あなたは首です。』と言ってしまうと不当解雇にあたり社会的制裁を受けるため、
あなたが自分でやめてくれるように『お願いしているだけ。』です。
ですので、あなたの休職期間中は、何も心配することはありません。

最後に
私自身も、1年間の休職中に、上長や、人事部長などから、再三退職を勧められました。
そのことを主治医に話したところ、先に書いた事を言われました。
要するに、『ただの脅し。』なんですよ。
首にできないから、自分でやめさせるように仕向けてくるわけです。
そんな脅しにまんまとひっかっかったら、あなたがつらい思いをするだけです。

精神疾患を持っている人にとっての社会というのは、何のケアもないのがこの国の現状です。
辞めて行く当てもなく、まともな職すら探せない。

だから、そんな『脅し』は無視することです。
堂々と休職し、堂々と復職すればよいだけです。
復職される頃には、病状も少しは落ち着いているでしょう。
病状が落ち着いた状態で、
今の会社の『頼むからやめてくれ。』が気になるのでしたら、新たな職を探せばよいのです。

休職中、まして入院中の時にそんな決断をしてもよい結果は出せないのではないでしょうか。

参考まで

まずは、今の病状をよくすることを考えましょう。

さて、退職勧告につて、
まず、休職中の人に会社が強制的に退職させる事は、
不当解雇の対象となり、その会社は、社会的制裁を受けます。

あなたの休職が、会社の社内規定に沿って
正規の形(診断書をだして、それが会社が受理するという事)であれば、あなたを解雇することは出来ません。

ただし、社内規定に、『疾病の回復の見込みがない場合は、退職勧告できる。』
とある場合もあります。
この辺は、会社によってまちまちなので、一度社内規定を読むことが...続きを読む

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今日は母を殴るまねをしてみせたり、訳のわからないことを大声で怒鳴りつけたりしていました。

家族の意見は、できるだけ早く入院させる方針で一致しています。

本人が入院を望まなくても強制的に入院させる事を考えています。


今すぐにでも入院させたいのですが、一つ問題があるのです。

それは入院させるにはまず「確かに精神病だという診断」が必要だという事です。

兄は二面性があり、「公的な場」と「家族しか居ない場」を使い分ける事ができるのです。(もちろん完全にではないのですが)

おそらく自分の言動を客観的に見て、ある程度「おかしなもの」として認識しており、

家の外ではおかしな言動はほぼありませんし、ある程度健常者のように振舞えてしまうのです。


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無理やりに診察をさせて、もし精神病だという診断が下されなかった場合、精神病院に無理やり診察させた事に怒りさらに発狂する事は目に見えています。(兄は精神病院というワードにとても敏感で、名前を出しただけでパニックになります)

実際精神病なのにそう診断されない事はあるでしょうか?
また、具体的にはどの様な検査をするのでしょうか?

とても専門的な質問なので答えられる方は少ないかと存じますが、どんな小さな情報でも構いませんのでお待ちしています。よろしくお願いします。

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双極性障害の身内を看ています。

>兄は二面性があり、「公的な場」と「家族しか居ない場」を使い分ける事ができるのです。(もちろん完全にではないのですが)

そうしますと、解離みたいな症状と言いますか、人格が交代しているように見えるのでしょうか?

>無理やりに診察をさせて、もし精神病だという診断が下されなかった場合、
>精神病院に無理やり診察させた事に怒りさらに発狂する事は目に見えています。
>(兄は精神病院というワードにとても敏感で、名前を出しただけでパニックになります)

同じ精神科専門の病院ではあるけれど、***病院と書かれている所に連れて行くと言うのはどうでしょう?
初診で、医師に病名を告げられて半狂乱状態になる事もありますので、看護師等が同席する場合があり、もし、暴れても筋肉注射で落ち着かせてしまいます。
で、その場で医師が入院させる必要があると判断した場合は、そのまま入院になります。
精神疾患で入院した場合は、かなり高額になりますので各自治体の保険課で高額医療の限度額認定を受けてください。
詳細は、以前、入院費に関する質問に対し回答していますので、回答履歴から探してみてください。
確か、手続き方法も書いてあったはずです。
(同月内であれば、病院の方も判っていますので限度額認定を受けていると事務処理してくれます。)

>医師はどのような判断基準で精神病だと判断するのでしょうか?
経験の浅い医師ですと無理かもしれませんが、5年以上経験している医師でしたら見抜きます。

>具体的にはどの様な検査をするのでしょうか?

 初診ですと、必ず、血液検査とMRI検査をします。
 初診受付け時に、問診表が渡されますので、問診表に記入します。
 それと、会話で様子を観察しDSM-4-TR(判断基準)により、最初の病名が決まります。
 その場で、病名を告げる医師もいますが病名を告げない医師もいますし、その場の雰囲気で患者に対して直接告げる事を避ける事もあります。

まずは、***精神病院と書かれた病院ではなく**病院と書かれた病院を探して、
予約を入れる所から始めてみてください。
それと、家族からの相談に乗っている病院も有りますので、症状について相談してから連れて行くという方法もあります。

ご参考にどうぞ

双極性障害の身内を看ています。

>兄は二面性があり、「公的な場」と「家族しか居ない場」を使い分ける事ができるのです。(もちろん完全にではないのですが)

そうしますと、解離みたいな症状と言いますか、人格が交代しているように見えるのでしょうか?

>無理やりに診察をさせて、もし精神病だという診断が下されなかった場合、
>精神病院に無理やり診察させた事に怒りさらに発狂する事は目に見えています。
>(兄は精神病院というワードにとても敏感で、名前を出しただけでパニックになります)

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こまめちゃんさん、かなりお悩みのようですね。彼氏に言ってしまった「死んでよ」という言葉を後悔して、とても反省していらっしゃるんですね。

 一度言ってしまった言葉はそれがどういう状況であろうと言った事実は取り消せません。彼も忘れないと思います。そして、その一言により彼の気持ちが変わってしまったのかもしれません。それはもう、仕方の無いことです。

 でも、、、あなたが本当に反省していて、彼に謝りたいのなら、誠心誠意、謝ってください。人が心から思っている気持ちは結構相手へ伝わるものだと思います。そしてその、「謝る」という行為はただ「彼と復縁するため」だけだったらそれはちょっと違うんじゃないかと思います。

 自分が言った言葉を相手に謝る。それは、自分が人として言ってはいけないことを言ったから謝るのであって、彼とよりを戻すための目的ならばそれはずれています。彼もあなたが自分の言葉に対して純粋に謝っているのか、それともよりを戻したいためだけに謝っているのかは分かると思います。

 まず、自分の言葉を謝る。その後、復縁するかもしれないし、しないかもしれない。でも、それは彼が決めることです。こまめちゃんさんは、だだ素直に誠心誠意謝ってください。大丈夫です。安心してください。あなたの反省の気持ちは、ネット上でも十分伝わってきますから*(^^)*

 最後に、、、こまめちゃんさんの自分の言葉に対する反省の気持ちが100%彼に伝わり、彼と復縁できることを心から祈っています*(^^)*

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先日母が亡くなり、成年後見人の父が認知症になり、唯一の兄弟の兄が精神病で入院しています。
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できる限り,妻には長く入院していて欲しいのですが,退院後の独居生活のお膳立てをした後,離婚しようと考えています。法的・道義的にクリアしないといけない問題があれば教えてください。

Aベストアンサー

夫婦の二人が合意すれば、協議離婚が円満に可能です。

合意しない場合は、正当な離婚理由が必要です。
正当な離婚理由としては、以下にあげる5つのどれかです。
・不貞行為
・悪意の遺棄
・3年以上の生死不明
・配偶者が強度の精神病にかかり,回復の見込みがないこと
・その他婚姻を継続し難い重大な事由

あなたの場合「不貞行為・3年以上の生死不明」は該当しなさそうです。

アルコール性精神病は、禁酒を守れれば回復しますので、「回復の見込みのない強度の精神病」には該当しません。(医師は「回復の見込みはない」と言った診断書は書いてくれないでしょう。)

ただ、アルコールをたくさん飲み、家庭を維持するための家事あるいは労働を放棄する結果になっていれば、夫婦の扶助義務違反で「悪意の遺棄」が成立して、奥さんを有責とする離婚が認められる可能性はあります。

アルコール中毒のため、事実上夫婦仲が破綻しているのであれば、「その他婚姻を継続し難い重大な事由」に該当する可能性はありますが、離婚を求めるあなたが誠意ある介護・看護をしていて、あなたの奥さんの離婚後の療養生活の保証があるといった事情がないと現実的には離婚は難しいかもしれません。

道義的問題としては、離婚後の奥さんの生活です。
生活費、入院の際の保証人等、奥さんの生活を支える人がいなくなることで、奥さんはつらい立場が予想されます。
自分の老後を守るために、奥さんを見捨てることになれば、道義的非難があるでしょう。
逆に、離婚後も奥さんの生活が保障されるなら、道義的には許されると思われます。

夫婦の二人が合意すれば、協議離婚が円満に可能です。

合意しない場合は、正当な離婚理由が必要です。
正当な離婚理由としては、以下にあげる5つのどれかです。
・不貞行為
・悪意の遺棄
・3年以上の生死不明
・配偶者が強度の精神病にかかり,回復の見込みがないこと
・その他婚姻を継続し難い重大な事由

あなたの場合「不貞行為・3年以上の生死不明」は該当しなさそうです。

アルコール性精神病は、禁酒を守れれば回復しますので、「回復の見込みのない強度の精神病」には該当しません。(医師は「回復の見...続きを読む

Q考え事してるときって。

男の人が考え事をしてるときって、人に相談したりしないで自分で考えたいものですか?
私が一目惚れした人と一緒に何回か遊んで、次回も誘おうと思ってメールで誘ったんですけど、いまいろいろと忙しいからちょっと無理って言われて「迷惑だったの?これからも誘っちゃだめなの?」って打ったら、「そうじゃなくて、考え事があって余裕がないから今は、無理」って言われました。
考え事って何?って聞いても、自分で考えないと意味ないから話せないって言われました。
これは、私と距離を置きたいってことですか?
それとも本当に何かに悩んでることがあるのかな。
メールも毎日していたのに、それ以来こないです。
私は、待ってることしかできないんでしょうか?
文章がよくわからないかもしれませんが、どうぞ教えてください。

Aベストアンサー

人によっては考え事をしているときは、あまり他人と接したくないと考える人もいると思います。私もそのうちの一人です。なぜ接したくないのかというと、他人に迷惑かけたくないからです。どうしても、考え事をしていると一緒にいる人に対して集中できません。集中できないと相手への気配りもおろそかになり、結果的に相手を不愉快にしてしまう可能性もあると思います。そして最終的には考え事をしていたときに会った人の何人かに嫌われる。それが怖いから私は考え事をしているときには他人と会いたくありません。彼がこのタイプの人に当てはまるか分かりませんが、このタイプに当てはまっていたら今は待つしかないと思います。
何事もあせらずにじっくりいくことが大切だと思います。kame443さん、あせらずにじっくり待ってみてはいかがでしょう?


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