3ヶ月程前から急に、インターネット接続後、右上のバツで普通に閉じようとしても、白くフリーズし、結局毎回「不具合が生じました、エラーの報告をしますか」というメッセージが毎回出て、とても不便です。メールは普通にバツで閉じられますのでホームページだけです。PCに内臓の故障診断(Cドライブとネットワーク)をしてみましたが問題なしでした。パソコンはH18年春モデルのWinXPです。ウイルス対策もしていますがウイルスにでも感染している可能性あるでしょうか?パソコンが原因なのかインターネット回線?が原因なのか困っています。私は知識がほとんど無い者です。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
IEのバージョンは?
IEのツールからインターネットオプションで詳細設定にすすみ
「サードパ-ティー製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外して
IEを再起動。
直らなかったらごめんなさい。
早速試してみたら、直りました!
ありがとうございます。
もっと早く相談させていただけばよかったです。
助かりました。ちなみにバージョンは7でした。
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