知人のPCが出火しました。
<状況>
1.メーカー製のPC
2.PCI音源カードを半年ほど前に増設、出火まで正常に動作していた。
3.出火したのは音源カードが刺さっていたPCIソケット近辺で、
ソケットは熔けて変形しカードは刺さらない状態。
また、音源カードも使えなくなった。
4.出火時はPCは動作中で突然ふっと電源が落ちきな臭くなったそうです

<質問>
1.拡張後、正常に動作していたPCとカードが接触不良などで、出火する
可能性があるのか。また考えられる原因
2.焦げた状態のPCをこのまま使いつづけても問題ないか。
(知人は使おうとしています。良いはず無いのですが…)
3.これらの状況でメーカに対して無償修理などのサポートを求めることができるか
また、費用等はどうなるのか

私自身は自作等の経験があり、また知人も基本的な知識は有ると思います。
もしこの状況にアドバイスできる方がいましたら、ぜひアドバイスをお願い
します。また説明に不足があればその都度知人に確かめたいと思います。
(ちょっと間が空くかもしれませんが…)

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (5件)

1:パソコンは、結構簡単に出火(火が出ることは少ないものの、煙が出て、部品が溶けたり焦げたり)します。



拡張カードの差し込み方を間違えたり(通常は形状的に間違って刺さらないようになってますが、それを無理やり押し込んでしまったりした場合)、基板上にネジを落としてしまったり、FDDの電源コネクタをずらして差し込んでしまったり。といった操作で、パソコンは「火を噴いて」しまいます。

2:「もし使えれば」使いつづけることは可能です。もちろん、原因が不明なまま使いつづけていれば、再度火が出るかもしれません。
もちろん、マザーボード等、交換した方が良いのは言うまでもありません。

3:これは、メーカーの判断次第です。親切なメーカーで、丸め込まれないように注意しながら交渉すれば、保障期間中であれば無償交換してくれる可能性は高いと思います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

迅速な回答・アドバイス ありがとうございます。

私も自作機ですが、マザー・ケース・カードの設置が微妙にずれて
入りづらくなったり、斜めに入ってしまったりすることがあります。
そういったことでも発火の危険性があるとすると人事ではないと思いました。

お礼日時:2001/03/12 20:22

1.拡張後、正常に動作していたPCとカードが接触不良などで、出火する


可能性があるのか。また考えられる原因

0ではないでしょう。少なからずありえます。

2.焦げた状態のPCをこのまま使いつづけても問題ないか。

止めるよう説得してください。下手にいじると修理すら受けられなくな
る可能性があります。大体のメーカーでは「すぐに使用を停止してくださ
い」と書いてあると思います。

3.これらの状況でメーカに対して無償修理などのサポートを求めることができるか
また、費用等はどうなるのか

・無償修理ができるかどうかという点について考えてみます。まず確認してほ
しいのは、そのメーカー製PCが増設を認めているかどうかです。メーカーに
よってはカバーを開けることすら禁止しているケースもありますので確認して
ください。

・PCIカードの差し方に不備があったか
・PCIカードの電源容量がマザーボードの設計範囲内であったか。この場合マ
ニュアルに記述されており、それを納得の上で増設したかどうかが鍵でしょ
う。サウンドカードなのでそれほどではないと思いますが。
・マニュアルに指定されているような環境であったか。「埃の多い場所はやめ
てください」とか「湿気のある場所では使用しないでください」という項目
を守っていたかどうかでしょう。掃除不行き届きでなったのなら無償交換は
難しいです。

どちらにしろ出火というのはかなり重大な問題です。メーカーと早急に対応
するようにしましょう。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

親切な回答ありがとうございます。私も参考になりました。
知人もメーカーに問い合わせるところです。
その後の状況は聞いていませんが、いずれにせよ修理することになると思います。

お礼日時:2001/03/16 12:24

ご質問は個人のPCなので状況が違うと思いますが、知人の会社で発火したそうなのでその例をご紹介します。


発火したのはサーバーの外部記憶装置。床(布張りカーペット状)に直置き、1年ほど運用後いきなり発火したそうです。分解したところ、吸入部が装置下部にあり、内部はファンを中心にほこりだらけ。この場合、うまく冷却できないので装置が過熱した。あるいはほこりが水分を持って基板上で短絡してしまった等の原因が考えられます。
いずれにせよこれでは製造者にクレームを出すこともできず社内で設置場所、分解清掃頻度の見直しを行ったようです。
いささかひどい例ですが、近年の事務所環境の改善(床上げ)と社内の情報管理部門(ユーザーからみれば往々にしてお役所的)とは別に独自でローカルなネットを組んでいたこと(このため管理が実質的に個人にまかされる)が災いしたようです。
以上、ご参考まで
    • good
    • 0
この回答へのお礼

私自身が複数台のPCを長時間部屋で使っていたり、その中にはかなり古い機種もあるので、ホコリは非常に気になります。
また、仕事でもハードウェアの運用にかかわる可能性の有る職場なので、こういった体験は、非常にためになります。ありがとうございます。

お礼日時:2001/03/12 20:26

カードの端子には、電圧が決して低くない、かなりの容量の電源が来ているので、可能性はもちろんあります。


また、PCI BUSに完全にカードが刺さっていなくても動作することはままあり、もしかするとそれが原因で発火したかもしれません。
この場合は増設した人の過失なので無償修理は難しいのでは?
(この辺りはメーカ保証規定がどうなっているかですね。多分出荷時の構成以外になっている、あるいはメーカ純正品以外の増設が行われている場合だと保証無しになっていると思います)

使い続けられるかどうかは、どういう破損が起きたかによるので、それが明らかに出来れば判断できるでしょうが、その診断をどう行うかが問題かと。
判断できない場合は、危険なので使用し続けるのは、リスク覚悟の上となるでしょう。

有償修理ならば受け付けると思いますが、こういう場合は大抵マザーを交換してしまうでしょう。
(いちいち細かく損傷具合を診断する方が大変なので)

この回答への補足

申し訳ありません。お礼の内容を上のARCさんと間違えて書き込んでしまいました。
メーカーの対応ですが、私もPC-98全盛期にPCを使い始めたもので、デリケートな問題だと感じています。
PCの拡張性が売りでありながら拡張を認めないことが当たり前になっている状況もなんだか矛盾を感じます。
知人はメーカーに問い合わせることにしました。割とハイエンドユーザーに好まれる外資系メーカーなので、無難に終わるのではと期待しています。

補足日時:2001/03/12 20:13
    • good
    • 0
この回答へのお礼

迅速な回答・アドバイス ありがとうございます。

私も自作機ですが、マザー・ケース・カードの設置が微妙にずれて
入りづらくなったり、斜めに入ってしまったりすることがあります。
そういったことでも発火の危険性があるとすると人事ではないと思いました。

お礼日時:2001/03/12 20:12

はじめまして、KTFMさん。


すぐにPCのメーカーに電話するべきだと思います。

1.について、
 あるかもしれませんが、普通はショートするだけで出火はしないでしょう。

2.について、
 更なる出火の可能性がありますから、やめておいた方がいいでしょう。
3.について、
 なんらかの対応がメーカーからあるでしょう。

昔、自動車のリコール問題で騒がれたメーカーのモニターが煙(火)を吹くという騒ぎがあり、その時の対応機種はすべて無償交換ということがありました。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

迅速な回答・アドバイス ありがとうございます。
私もそのメーカーにモニターの修理を出したことがあります。
もっとも4年間痛めつけた結果の故障でしたので有償でしたが
修理の間上位モデルのモニターを貸してくれて非常に助かりました。
故障個所の修理だけでなく、内部の清掃からトロン管のクリーニング
までしてくれました。主力商品だけに手抜きは感じられませんでした。

知人はこの掲示板をみてメーカーと交渉することに決めたようです。

お礼日時:2001/03/12 20:09

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QAMDの新ソケット「ソケットM2」の発売日は?

AMDの新ソケット「ソケットM2」は、当初予定通り4月に登場しますか?

Aベストアンサー

#3の人に補足ですが、現状の性能が出ていないのはチューニングがうまくいっていないためです。

製品版が出回る頃には改善されていると思われます。

また、メリットとしてはAM2以降はCPUを全クラスで移行するとの事ですので長い目で見るとCPUのアップグレードパスはAM2の方でなければFX60が最高峰で打ち止めと思って間違いないと思われます。

6月まで待てると言うのであれば待つのは悪い選択じゃないですよ。

発表はCOMPUTEX TAIPEIでされるはずですね。

Q[自作PC] この構成で正常動作するか不安です

現在のPCのスペックでは不満があるので自作することにしました
以下の構成で自作しようと思っています

[OS] Windows Vista Home Premium 日本語版

[マザーボード] ASUS P5K-E
[CPU] Core 2 Duo E8400 BOX
[HDD] HGST(日立IBM) HDP725050GLA360 (500G SATA300 7200) ×2
[メモリ] ノーブランド DIMM DDR2 SDRAM PC6400 2GB ×2
[ビデオカード] LEADTEK WinFast PX8600 GT TDH (PCIExp 256MB)
[電源] CORE POWER2 CoRE-500-2007
[PCケース] Wind Tunnel-BK (電源なし)
[DVDドライブ] LITEON DH-20A3S-26/BOX
[液晶ディスプレイ] IODATA LCD-AD191XB2

[キーボード] ロジクール Access Keyboard 600 (MK-600)
[マウス] ロジクール MX Revolution

参考サイト:http://kakaku.com/

私なりに調べた結果は問題はなさそうなのですが
自作経験ゼロなので、これらの構成で問題があるかどうか教えてください

現在のPCのスペックでは不満があるので自作することにしました
以下の構成で自作しようと思っています

[OS] Windows Vista Home Premium 日本語版

[マザーボード] ASUS P5K-E
[CPU] Core 2 Duo E8400 BOX
[HDD] HGST(日立IBM) HDP725050GLA360 (500G SATA300 7200) ×2
[メモリ] ノーブランド DIMM DDR2 SDRAM PC6400 2GB ×2
[ビデオカード] LEADTEK WinFast PX8600 GT TDH (PCIExp 256MB)
[電源] CORE POWER2 CoRE-500-2007
[PCケース] Wind Tunnel-BK (電源なし)
[DVDドライブ] LITEON ...続きを読む

Aベストアンサー

回答有難うございます。
まず条件を整理しておきます。
24時間稼動、軽めの3Dゲーム、デイトレード、将来的な動画編集。

それではアドバイスを書いておきます。
何かヒットすると幸いです。

★★★CPU★★★
用途が軽めなようなので、E8400はオーバースペックで勿体無いと判断しました。
将来的に値が落ちてきたときにパーツ交換できるようにマザーだけ合せておけば良いと思います。

E8400も品薄ですし、エンコ向けのクアッドもこれから値下がり、
登場予定のE3140 は中々お得なCPUなようですが、6月まで待たなければなりません
INTELの45nm CPUの最下位機種 Core 2 Duo E3000シリーズの情報
http://nueda.main.jp/blog/archives/003424.html

なので今組むのなら下記のE1200で充分満足頂けると思います。
限られた予算ですから、将来不満が出てきたり、やりたい事が定まってきたら
買い換えると言うのはどうでしょうか。

5580円 E1200 (E8400は2.5万なので訳2万の節約)
http://www.coneco.net/speclist.asp?CATEGORY1=0150&CATEGORY2=10&CATEGORY3=10&FREE_WORD=e1200&SPEC=1

自己責任ですがカジュアルにオーバークロックできるCPUです。

E1200 OC 3.25G
PINUPS - 上田新聞 blog版より
http://nueda.main.jp/blog/archives/003244.html

E1200 低消費電力
http://materialistica.livedoor.biz/archives/51249523.html

私はこのCPUをエンコのときだけOCして2.6Ghzで使用していますが、
computer_q用途ではこのCPUで充分だと思います。

次点としてAMDの新しい4850e とAMD 780Gのセットをお勧めしておきます。
グラフィック性能が下記のG33より高いようです。
AMDの「安い!」「省エネ!」なAthlon X2 4850eは“かなり”使える
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0803/06/news031.html

★★★ マザー★★★
24時間間駆動と言う事で、ビデオカードが8600GTが常に通電されているのは
発熱から考えてもあまり好ましい状態ではないかも知れません。電気代も高いですからね。
本当は内蔵VGAタイプとマザーのみにして、ゲームマシンを別に組むのが低発熱で良いのですが。

ここはG33チップセットのマザーをお勧めします。
通常時はこの内蔵グラフィックで作業し、ゲーム時にBIOSから
ビデオカード出力に切り替えるのが、発熱と電気代の面から賢い使い方でしょう。
ゲームをやる頻度がそれほど高くないという前提です。


ASUSのG33です。
ASUSTeK P5K-VM 価格比較 最安値 ¥13,380
http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1070522095

★★★HDD★★★

●保障で選ぶ

Seagate製を購入されるなら是非5年保障シール付きをお選び下さい

【5年保証】Seagate製HDD友の会 Part33【要確認】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1205582574/

---------------------------------------------

●低発熱で選ぶ Deskstar P7K500

他メーカーのモデルよりも消費電力が低く、当然低発熱なのでご希望の用途に最適です。。

日立GST、250GBプラッタの低消費電力/3.5インチHDD「Deskstar P7K500」
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/1022/hgst.htm

---------------------------------------------

●速度で選ぶ WD6400AAKS

3.29辺りに発売されたばかりの640GBのHDDです。
プラッタが320GBとなり、情報密度が上がり読み書きの速度が向上したようです。
当然プラッタ2枚のHDDでは最高容量で、どうやら消費電力も優秀なので
もしかしたら上記の日立よりこちらの方が低発熱かも知れません。
2台購入予定と言う事でRAID0 を予定されているのでしたら、
当HDDで構築すれば更に早くなるようです。(詳しくはリンクのベンチマークをご覧下さい)

欠点はまだ発売したてなので評価や、生産の安定性が見込めない所位でしょうか。


PINUPS - 上田新聞 blog版より
320GBプラッタを2枚搭載したWD6400AAKSのベンチマーク
http://nueda.main.jp/blog/archives/003406.html

消費電力
Caviar SE16 640GBという奴です。
http://techreport.com/articles.x/14380/14
----------------------------------------------
延長保障について

ツクモなどのショップは独自で5年間の延長保障を行っています。
シーゲイト製以外のHDDを購入される場合は
500円程度で保証をつけておくとある程度補えます。。
http://www.tsukumo.co.jp/hosyo/entyo/

★★★おまけ★★★

CPUで浮いた2万のお金で私ならこういうものを付け加えます。

PV4地デジのHD録画等
http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20070915/etc_pv4.html

マルチモニター
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%BC

回答有難うございます。
まず条件を整理しておきます。
24時間稼動、軽めの3Dゲーム、デイトレード、将来的な動画編集。

それではアドバイスを書いておきます。
何かヒットすると幸いです。

★★★CPU★★★
用途が軽めなようなので、E8400はオーバースペックで勿体無いと判断しました。
将来的に値が落ちてきたときにパーツ交換できるようにマザーだけ合せておけば良いと思います。

E8400も品薄ですし、エンコ向けのクアッドもこれから値下がり、
登場予定のE3140 は中々お得なCPUなようです...続きを読む

QPCIバスとPCI Expressなどの違い

PCIバスとPCI Express x16とPCI Express x1×とPCIスロットの違いとは何でしょうか?
なぜお聞きしたいかというと、パソコンでTVを見たいと思って内蔵TVチューナーを購入を検討していたらどうも「PCIバス」が必要みたいでPCの仕様を確認してみると
PCI Express x16
PCI Express x1×
PCIスロット
の3つしかなく「PCIバス」がありませんでした。

このため4つの違いを知りたいです。ちなみに「PCIバス」でなくても上の3つのいずれかで使用できるのでしょうか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

Q/このため4つの違いを知りたいです。

A/いずれも、PCI-SIGと呼ばれる規格団体で策定されているデータ転送規格(英語のBUSはコンピュータの回線や回路という意味がある)です。

PCIは91年にインテルが基礎技術を提唱し、92年に最初のRev1.0を発行しお目見えした規格です。当時としては最先端の技術を用いており、速度が速いRevの改定などを行っても基礎規格との互換があるなどの利点があり、90年代中盤には急速に普及しました。当時は、パソコン内部のサウスブリッジとノースブリッジと呼ばれるチップセットを結ぶ回線として主に使われていました。

このPCIには、ISAスロットに変わる規格として、拡張スロットとしての使い方も定義されており、PCIバスがパソコン内部の半導体をブリッジ接続するのに使われる回路であるのに対して、PCIスロットはそのバスと繋ぐ形で基盤に拡張カードを取り付けるための端子を意味します。
これが、PCIスロットです。

PCIバスやPCIスロットは同じ意味となります。

PCIには派生規格があり、ノートPCなどで使われるMiniPCIや省スペースデスクトップ向けのLowProFilePCI(PCIのサイズを小さくしたもの)などが規格化されています。
また、サーバ向けで高速転送を目的としたPCI-X(64bitPCI)はパラレル転送でありながら、秒速1GBなどの転送速度を達成しています。この64bitのPCI-Xでは、32bit拡張機器も使うことができるように策定されています。

PCI ExpressはPCI-SIGで策定された最新の規格です。
ただし、これまでのPCI、PCI-X(64bitPCI)とは違い、既存PCIと互換性が全くありません。これまでの転送規格はパラレルと呼ばれる転送方式を使っていましたが、それではスキューと呼ばれる転送のばらつきが大きく速度の向上が難しいなどの点から、この方式から離れ、より高速で長く使える規格を策定するために作られたものです。

この規格ではシリアル転送を用いることで速度を引き上げています。
これによって、スキューが減少しより高速化を果たしたのがPCI-E規格(3GIO)です。PCIとは異なりこの規格ではレーンという方式を用いており、このレーンの数を最大で32回線束ねて通信することもできるように定義されています。また、これまでと異なり、双方向(送受信)が別々の回線を通るため、レーン一つでの通信速度が現在の規格(PCI Express Rev.1,1)では、片方向で250MB/s、双方向で500MB/sの転送速度を1倍速(1レーン)として最大32倍速となります。

また、今月15日にPCI-SIGによって1レーン速度を2倍速化した2,0規格(片方向500MB/s、双方向1GB/s)も策定されています。

PCI Express16xやx16は16レーンを束ねた端子です。
そのため、片方向で4GB/sの通信速度があります。

PCI Express x1(1X)はレーンを1つに絞ったものです。
尚、PCI Express端子には、現在レーン数によって1x、2x、4x、8x、16x、32xが製品化されています。主に、8xや16x、32xはグラフィックス用に使われています。1x~4xはサウンドカードやキャプチャカードなどの増設用に定義されていますが、まだ製品化されている商品がほとんどありません。今後、PCIに置き換わってくると思われます。

Q/このため4つの違いを知りたいです。

A/いずれも、PCI-SIGと呼ばれる規格団体で策定されているデータ転送規格(英語のBUSはコンピュータの回線や回路という意味がある)です。

PCIは91年にインテルが基礎技術を提唱し、92年に最初のRev1.0を発行しお目見えした規格です。当時としては最先端の技術を用いており、速度が速いRevの改定などを行っても基礎規格との互換があるなどの利点があり、90年代中盤には急速に普及しました。当時は、パソコン内部のサウスブリッジとノースブリッジと呼ばれるチップセ...続きを読む

QPCI-Express×1とPCI-Express×16

PCI-Express×1のカードを2枚使用したいのですが、PCI-Express×1とPCI-Express×16がそれぞれ1ポートしかありません。
PCI-Express×16のポートにPCI-Express×1のカードを挿しても、使用できるのでしょうか?
PCI-Expressに規格を見ると出来そうなのですが・・・

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

可能です。

PCI-Express×16 のコネクタ部分を見ると解ると思いますが、PCI-Express×1 のコネクタ部分は下位互換性があります。

QPCI Express x1はロープロPCIハードウエアを接続できますか?

タイトル通りなんですが、
PCI Express x1は、ロープロPCIハードウエアを接続できますか?
PCI Express x1もしくはx16とPCIは互換性ないんでしょうか?

Aベストアンサー

全く別物です。
よって接続は出来ません。


人気Q&Aランキング

おすすめ情報