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OS初期化したばかりなのですが
エクセルを使っているとフリーズして一瞬画面が暗くなり
そのあと普通にはなります

昨日初期化したばかりです
なぜ初期化したかというとREALPLAYERというソフトを
ダウンロードしたら上記の状態がよく起こりだし
しまいにはエクセル以外のREALPLAYERやブラウザとかでも
起こり、再起動のような状態にもなってしまうので
やむなく初期化しました

しかし初期化したばかりなのにもうフリーズしてしまいます
どうすれば直るでしょうか?
解決になにか情報が必要なら補足に情報かきます

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A 回答 (5件)

質問者さんがお使いになっているPCのスペックが全く分らないので、断定的なことは言えませんが、マシンの特にグラフィック系性能の不足


から来る問題の可能性が高そうです。
または、REALPLAYERと他のソフトの相性問題かもしれません。

もう少し情報を下さい。

この回答への補足

補足いたします
まずREALPLAYERは今怖いので
初期化後インストールしていません

スペックは自作PCで
CPU AMD64 3GB
マザーボード アサステックA8N SLIプレミアム
メモリ   2GB
ビデオメモリ WINFAST PX66

HDは500GB 日立製ですが
80GBしかフォーマットしていません(使わないので)
フォーマットはクイックではないです

また必要情報あれば補足させてください

補足日時:2009/07/10 20:33
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この回答へのお礼

もう少し補足します

つい数日前にREALPLAYERをインストールする前は
フリーズはまったくありませんでした
エクセルデータ量はほぼ変化してません

あとデフラグは毎日してました
やりすぎだったんでしょうか?

お礼日時:2009/07/10 20:42

♯1です。



ソフトの相性問題の可能性のほうが高いかもしれません。

REALPLAYERをダウンロードしてインストールしたらフリーズ
するようになったのなら、まずはRPをアンインストールしてみるのが
一番だったと思います。それで状況が改善しなければ、次はシステムの
ロールバックですね。それでもダメなら、ようやくハード面の見直しに
なります。ただスペック的には問題はなさそうですので、個々のパーツ
のどれかに不具合(故障)が出たのかもしれません。

それと、この様な場合にはOSの初期化をするのではなく、最終手段と
してデータのバックアップを取った上でHDDをフォーマットしOSの
クリーンインストールを行う場合もあります。
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この回答へのお礼

たびたびありがとうございます
とりあえず今現在調子ときと悪いときがあるようです
データのバックアップは出来ていますので
数日ちょっと様子を見たいと思います
1度PCの掃除して埃などもきれいにして試してみます

お礼日時:2009/07/12 09:00

メモリかマザーボードの故障と思います。


パソコンメーカへ修理の相談をして下さい。

この回答への補足

そうですか
すこし様子見て考えます
ありがとうございました

補足日時:2009/07/11 06:40
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