i Pod 同期できません 必要なファイルが見つかりません

いま使用しているのが　ipod　shuffle　2G

何ですがこれをPCにさすと
iTunesが動き出し　同期が完了しました
と出るのですが

音楽データを更新しようとすると
「i Pod 同期できません　必要なファイルが見つかりません」
とエラーが出てきて　更新が出来ません

復元もできるときと　出来ないときがあり
出来ないときは　
「復元できませんでした　不明なエラーが発生しました（1437）」　

※添付画像が削除されました。

No.1 ベストアンサー 回答者： mat983 回答日時： 2009/07/21 04:16

http://www.apple.com/jp/support/products/callcen …

アップルのサポートで聞かれてはいかがでしょうか。