インターネットには接続出来ている様なのですが、ホームページがみれません。

Question

パソコンに無知なので、いつもこちらに、とても助けていただいてます。
昨日、外付けHDDをつかい、写真の整理をしていたのですが、急に（急にと言っても、なにか触ってしまったのでしょうが、ちょっと原因がわからないので…）お気に入りに登録しているサイトなどが見れなくなってしまいました。
なので、一度電源を消し、再起動したのですが、変わりませんでした。


ネットに接続出来ていないとの表示が出たので、今日の朝ocnに電話をし、接続の方法を聞いたのですが、どーやら、接続は出来ているみたいなんです。

しかし、サイトなどには繋がらないのです。

ocnの方と色々な方法を試したのですが、原因がわかりませんでした。

Internet Explorerを開くと、下の方に【webサイトが見つかりました。応答を待っています。】と出てきて、サイト接続へのメモリが出てくるのですが、メモリが半分まで行った所で止まってしまいます。
そのままずっと変わらずなんです。


なにを、どーしたらいいのかまったくわからず、困っています。


windows XPを使っています。
outlook Expressを開くとメールもエラーと出てきてしまい、受信できません。

なんと説明したらいいのかわからず、つたない説明になってしまい、わかりづらくて、申し訳ありません。

助けていただきたく、書き込みさせていただきました。
よろしくお願い致します。

goold-man · Accepted Answer

（1）Windowsファイアーウォールのブロック（「無効」にする）
（2）セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断（一時的に「無効」にして試すか「有効」「設定」「例外ルール」にアプリケーションやネットワークで追加・登録・変更などで許可する）
例：Internet Explorer、Outlook Express、無線LANなど
（3）ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合
例：
・「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェック
・「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」（ファイルの削除で、30分程度フリーズ状態になることがあり強制終了しないこと）
・「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効（レベルが「高」の場合「中」に下げる）
・「詳細設定」「既定の設定に戻す」「適用」「OK」画面を閉じる。
など
（4）「コントロールパネル」「ネットワークウィザード」でプロバイダからのアドレス（アカウント）を初期設定しなおす。
（5）モデムの電源を落とし約20分後電源を入れる。

motto-goo · Answer

ひょっとして、「オフライン作業」にチェックが入っていませんか？
左上の「フォルダ」をクリックして確認、下から２番目です。
私も散々騒いだ経験があります。

foitec · Answer

コマンドラインで
（スタート→ファイル名を指定して実行→現れたウインドウにcmdと入力しOKをクリック）

＞netsh interface ip dump

を実行してみてください。
表示の中にある
set address name="ローカル エリア接続" source=static addr=192.168.0.33 mask=255.
255.255.0
set address name="ローカル エリア接続" gateway=192.168.0.201 gwmetric=0

の部分で上記の192.168.0.33（上記はダミー）が169.254.aaa.bbb（aaaやbbbは実際は数値）で始まっていませんか？
それだけお知らせください。

sotom · Answer

「接続はできている」という根拠が無いような気がします。
ネットの設定をご自身でいじっていないのであれば、他の原因を考える
べきでしょう。ちなみに、OCNのマンション光で、俺も経験ありますｗ

ipconfigでデフォルトゲートウェイを確認しましょう。次に、
「ping デフォルトゲートウェイ」（例：192.168.xx.xxx）で、接続が
確立されているかどうかを確認しましょう。これがOKならとりあえず、
セキュリティソフトを停止させましょう。

nozomi0 · Answer

OCN との契約によって異なるのですが，光ケーブル（黒くて細い）の繋がった箱から直接 PC に繋がってます？それとも，もう一箱経由してからPC に繋がってます？
まず，光ケーブルの繋がってる箱の電源（AC アダプタ）を抜いて下さい．箱についてるランプが消えてから 30 秒後，差し込んで下さい．ここで再接続が開始されるので，3 分程放置します．もう一箱ある場合は，同様の作業を繰り返します．最後に PC を再起動して下さい．義母宅で急にネットが繋がらない時は上記の実行で八割は復旧しています．お試しあれ．

violet430 · Answer

>貼り付けしていただいたサイトにも、携帯からで、ちょっとみれないので、もしよろしければ、リセットについてまた教えていただけないでしょうか？

難しいですね。
サイトの内容はコピーできないですしね。
ネットカフェなどへ行って参照するか、お知り合いなどに印刷してもらって下さい。

violet430 · Answer

OCNのサポートはどのあたりの指示をしていたのですか？
設定をリセットしましたか？
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

denden015 · Answer

メールも受信できないとなるとインターネットに繋がっていない可能性が高いです．質問者さんのインターネット契約内容はよく分かりませんが，ADSLか光なのでしょう．モデムは再起動されましたか？意外とモデムがとち狂ってグローバルIPアドレスを取得していない，なんてこともよくある事です．一度，チェックしてみてください．（無線）ルータを利用しているのであれば，それも再起動してみましょう．

shmz · Answer

ここに書き込みができているので貴方のパソコンがネットにつながっている証拠にはなっています。
もしネットにつながっていないのならここに書き込むこともできないはずです。
基本的にはパソコン買ってネットの接続をしたときに説明書みたいなのを使ったと思うのですが
それは今手元にありますか？その本のトラブルの時はどうするのかって書いているページがあると思いますが、
最初はそちらの方面から試したらどうでしょうか。
いよいよ駄目になったら　スタート→全てのプログラム→アクセサリ→システムツール
→システムの復元　というのがありますが要るファイル、要らないファイル関係なくその日の状態に戻すというツールなので
よく考えてから試してみてください。

インターネットには接続出来ている様なのですが、ホームページがみれません。

（1）Windowsファイアーウォールのブロック（「無効」にする）

ひょっとして、「オフライン作業」にチェックが入っていませんか？

コマンドラインで

「接続はできている」という根拠が無いような気がします。

OCN との契約によって異なるのですが，光ケーブル（黒くて細い）の繋がった箱から直接 PC に繋がってます？それとも，もう一箱経由してからPC に繋がってます？

>貼り付けしていただいたサイトにも、携帯からで、ちょっとみれないので、もしよろしければ、リセットについてまた教えていただけないでしょうか？

OCNのサポートはどのあたりの指示をしていたのですか？

この回答への補足

メールも受信できないとなるとインターネットに繋がっていない可能性が高いです．質問者さんのインターネット契約内容はよく分かりませんが

この回答への補足

ここに書き込みができているので貴方のパソコンがネットにつながっている証拠にはなっています。

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