プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ここ2~3ヶ月前から、PCを開く時のパスワードが入力出来ない事が多くあります。(●●●●が表示されない)
PCメーカーに診断してもらいましたが、キーボードも含め、問題ありません。
セキュリティーに問題ないかソースネクストに確認してして下さいといわれ、サービスセンターに連絡しても全然連絡とれません。
解決方法が有りましたら教えてください。
(こうゆう入力も出来ない時があります。今日はできました。)

A 回答 (3件)

これは問題を切り分けるのが第一歩です。


まず、ウィルスセキュリティゼロが怪しいなら、読み込まないで起動してどうか。

http://www.net-beat.com/support/faq/trouble/ras_ …

また少々前にメジャーアップデートが行われ、どうも具合がよろしくないようです。
本来なら、アンインストールして最新版を入れてどうかなのですけど、今回はこの手は使えません。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5094501.html

このソフトが原因と確定できたら、しばらく他ソフトでしのぐしかないでしょうね。

この回答への補足

kindon98さん
セキュリテイーレベルを落として 少しいい様です。
良いセキュティーメーカーを、教えてください。

補足日時:2009/07/20 17:59
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この回答へのお礼

kindon98さん
回答有難うございます。
ZEROは評判わるいようですが、アドバイスの通りZEROを外して一回起動してみて、他のソフトにするか判断してみます。

お礼日時:2009/07/19 22:47

#1と同じくこれを機にもっと評判の良いソフトに乗り換えることをお勧め。

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この回答へのお礼

x1vaさん
回答有り難うございます。やっぱり評判悪いんですかね。
入替えを検討してみます。

お礼日時:2009/07/19 22:42

ZEROは評判悪いですからね。

連絡も取れないんですか?セキュリティを変えてみてはどうですか?
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この回答へのお礼

shubalさん
ありがとうございます。
zeroは、やっぱり評判悪いんですか。検討してみます。
サービスが悪いですよね。

お礼日時:2009/07/19 22:35

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