ホームページに行ってもどうやって退会するのか書いてませんでしたが・・・。退会する方法教えてください。

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A 回答 (6件)

今朝、セゾンカードに問い合わせたところ、引き落とし口座に、10/28とかに残金¥17785返金したとの事です。



記帳に行かないと入金されているか?不明ですが、

クレジットカード明細には、「初回のみ返金分で請求額がロハに¥0に清算され、残った返金分を口座に振り込む(振込み代はセゾンカード持ちらしい)」なんて書かれてはいないし、

進研ゼミは「カード会社から返金されます。」とだけしか言わない。

まことに紛らわしいです。記帳して来よう!
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半年前の★退会するのにクレジットカード払いで「セゾンカードの明細」を今!見ていてビックリ!



中1の10月~退会扱いで、春に1年分¥69600払い、11/4のセゾン返金1年分¥69600で、4月~9月分の添削代¥37020が再請求扱い、 ようは★返金半年分で¥32580あり、それがセゾン11月4日の請求額¥14974-返金¥32580=請求額¥0+返金残まだ¥17785ある。★

12月6日のセゾン請求額¥14860-返金残¥17785=返金まだ¥2925あり請求¥0の筈が・・・★しっかり¥14860引き落とされて!!いた。アゼン★

セゾンが★¥17785詐欺で奪った事になるのでは?

あした月曜9時に電話連絡してみます。半年も家計簿溜めたわたしも私だが・・・ウェブだと紙面より、検索し難いので、有料紙面明細で!クレジット払いで添削代を支払う方は、★返金額を調べ直した方が良いですよ。

¥17785★って大金ですよね。
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本日、私も退会手続きをしました。

電話で退会したのですが、音声ガイダンスに従って番号を入力するだけなので、簡単でしたよ?
お客様サポート→0120-977-377 にかけてみて下さい(^^)
退会手続きの日付によっては、来々月から退会になる場合もありますので
お早めに・・・
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>何処に書いてありました?



まず、googleで「進研ゼミ」で検索
一番上にHITしたページを見ました

あとは、それぞれQ&Aがありますので、そこを探しただけですよ
ちなみに、退会についてなので「各種手続きについて」しか見ていませんけど
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お客様センター(ユーザーサポート)にお電話してみては・・・?


送られてくる教材が入っている袋(箱だったかな?)に電話番号が書いてあるかと思うんですが・・・
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高校講座:

http://www.benesse.co.jp/cgi-bin/zemi/faq/qa.pl? …

中学講座:http://www.benesse.co.jp/cgi-bin/zemi/faq/qa.pl? …

小学講座:http://www.benesse.co.jp/cgi-bin/zemi/faq/qa.pl? …

こどもチャレンジ:http://www.benesse.co.jp/cgi-bin/zemi/faq/qa.pl? …

ちゃんと、ホームページに退会方法載っていましたよ

この回答への補足

何処に書いてありました?探してもなかったんで書いたんで・・・。教えていただければ嬉しいです・・・。

補足日時:2003/04/12 00:30
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進研ゼミにも問い合わせをしたのですが、一刻でも早く知りたいのでこちらにも質問させていただきました。

何かしら分かる方、回答お願いします。

Aベストアンサー

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Aベストアンサー

進研ゼミ サポート窓口です。
高校講座の難関大学コースをご受講いただきありがとうございます。

教材内容で分からない問題について質問できるサービスに関する質問を確認しました。
進研ゼミ高校講座では、「ゼミ」教材に関する質問に、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答する「教科質問サービス」というサービスがあります。
自宅にいながら質問でき、WEBサイトなら48時間以内(日・祝・年末年始除く)で回答が届くので、スピーディーに疑問を解決することができます。

「教科質問サービス」のアクセス方法はこちらになります。
・「会員ページ」→「教科質問サービス」からアクセス
https://kzemi.benesse.ne.jp/op/index.html
・「サクスタ」アプリ 教科裏表紙のQRコードから
・教科質問カードに記入してFAXまたは郵送で提出※
※FAXまたは郵送での提出は、2016年度(2017年3月末)までのサービス内容です。

「教科質問サービス」の使い方については下記URLよりご確認下さい。
http://faq.benesse.co.jp/faq/show/20127?site_domain=kou

ぜひ、ご活用ください。

進研ゼミ サポート窓口です。
高校講座の難関大学コースをご受講いただきありがとうございます。

教材内容で分からない問題について質問できるサービスに関する質問を確認しました。
進研ゼミ高校講座では、「ゼミ」教材に関する質問に、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答する「教科質問サービス」というサービスがあります。
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詳しくはこちらもご参考に
http://www.shuiren.org/chuden/teach/word/page/index-j.html
http://www.shuiren.org/chuden/teach/word/page/01.htm

参考URL:http://www.shuiren.org/chuden/teach/word/page/index-j.html


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