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<問い合わせ>8月25日に発行されたVISAカードの請求で、7月31付けのNEC BIGLOBE利用料が、前月に比べて(7000円余→17061円)に増えました。増えた分の内容を教えてください。

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A 回答 (2件)

NEC BIGLOBEへ問い合わせして頂かないと・・・


電話かメールで聞いてみて頂けないでしょうか?
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この回答へのお礼

この「何でも相談室」の利用方法を知らず、料金の問い合わせをしてしまいました。
皆様にご丁寧な示唆を頂き、感謝します。
なお急に増えた料金の内容は光フレッツの工事をしたためと判明しました。私はこの工事の請求はNTTから来ると思っていました。
高齢者の私は、少しずつパソコンのことを勉強中です。

ありがとうございました。

お礼日時:2009/09/01 23:06

何らかの有料サービス利用料、IP電話通話料、ショッピング等の料金が発生していると考えられます。


まず、ログインして利用明細を確認し、請求内容が判れば各サービスの利用明細をご確認下さい。

My BIGLOBE 利用明細
https://my.sso.biglobe.ne.jp/support/meisai/inde …
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