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Windows Xp Professional SP3をインストールして使用しています。

マイクロソフトのホームページにある、「正規のMicrosoftソフトウェア」というサイトにアクセスして「Windowsの検証」というのをやったところ非正規と検知されてしまいます。

きちんとDSP版を購入したのですが・・・・・。
Officeは問題なく正規として認証されたのですが・・・・。

そのため、Windows Updateをすることができません。


何かいい方法はないでしょうか?

回答よろしくお願いします。

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A 回答 (5件)

No b4です。



URLに間違いがありましたので訂正致します。


http://www.microsoft.com/genuine/purchase/qualif …
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この回答へのお礼

2度の回答ありがとうございます。
確かに正規で購入しているのでWindows Genuine Advantage Kitの請求をしてみます。

回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/09/17 18:00
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>きちんとDSP版を購入したのですが・・・・・。


購入先へ苦情を出すべきです。
念のために同時購入のデバイスをPCに組み込んでいて、正常に動作していることを確認して下さい。

>何かいい方法はないでしょうか?
プロダクトキーが無効になっている場合でもマイクロソフトから新たにプロダクトキーを購入すればライセンス認証されます。
この方法は嫌ですよね?
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この回答へのお礼

購入先へ連絡したところ、マイクロソフトに相談してください。
と言われたので、マイクロソフトに電話することにします。

回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/09/17 17:59

OSインストール後、アクティべーションが必須ですが


実行されましたか?

スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→
Windowsのライセンス認証 を実行してください。
アクティべーションが正常終了していれば下記メッセージが出ます。
「ライセンス認証の手続きは既に行われています。[OK]をクリックして終了してください。」

アクティべーション前の場合は認証を実施してください。
認証を実行できない場合、認証しているにもかかわらず不具合が
出る場合はマイクロソフトへ問い合わせをしましょう。
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この回答へのお礼

アクティベーションもきちんと実行しました。
コマンドを入れて認証画面を出しましたが、認証作業は完了していると表示されました。

他の回答者さんの回答にもあるように正規で購入しているのでマイクロソフトに相談と購入先にも相談してみることにします。

回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/09/17 17:57

正規ユーザの権利としてMicrosoftに相談しては。

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この回答へのお礼

確かに、正規できちんと購入しているので、相談してみることにします。

回答ありがとうございました。

お礼日時:2009/09/17 17:55

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