初心者です。有線ルーターを使うとネットがつながらなくなりました。

パソコン・ネット回線について詳しくないので、言葉足りない部分があるかと思いますが、よろしくお願いします。

現在使っているデスクトップ（NECのVL-750R85）XPなんですが、ノートパソコンを家族が購入しました。
これもインターネットが使えるように、有線ルータ・コレガCG-BARFX3VQを買って、設定を試みてます。
（マンションタイプBフレッツで、プロバイダーはbiglobe、モデムはVH-100Eです）

モデムLANとルータWAN・パソコンからのLANはルータLANに配線をしてルータ設定を進めていきますが、完了することができません。
また、ルータのinternetのライトが点滅（エラー）していてネットにもつながりません。
ルータの設定は、プロバイダーのID・パスワードを入力し、PPPoEを自動で設定されて、最後に「テスト結果」が表示されるはずなんですが、これが表示されずに、最初の設定画面に戻ってしまいます。

ネットで他の方の質問なども見てみましたが、解決しませんでした。分かるだけ、現在の設定状況を書いてみます。
普段は、biglobe広帯域で接続。
ローカルエリア接続のインターネットプロトコルから、IPアドレス自動取得・DNSサーバアドレス自動取得になっています。
LAN設定は、何もチェックはいれてません。
10年ほど前のパソコンで、LANカードを使用してます。
パソコンからモデムに直接繋ぐと、ネットがつながります。

２週間ほど前にInternetExplore8をダウンロードしたんですが、IEを立ち上げても自動的にネットに接続できなくなりました。（スタート→接続→biglobeで接続）
その前は6で、立ちあげれば自動的に接続されてたんですが…。

家族のノートの前に、自身のパソコンの接続もできなくなってしまうので困っています。
何度か時間を空けてトライしてみましたが、どうにも分かりません。
どうぞよろしくお願いいたします。

No.6 回答者： violet430 回答日時： 2009/09/15 16:32

ルータの設定でBIGLOBEのアカウントを入れると思いますが、このアカウントを入れる時に、[e-mail]の形にし

ましたか？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます☆

２時間かけて、やっと設定ができました。
アドバイスを下さった方々の通りIDの入力ミスでした・・・。
ただ、IDを正しく入力してもつながらず、ルータの初期化も行ったところ
無事に設定が終了しました。

明日、他のパソコンもつなげてみます！
本当にありがとうございました♪

お礼日時：2009/09/15 23:30

No.5 回答者： foitec 回答日時： 2009/09/15 12:41

ルータのセットアップ画面がブラウズできるならばpingなど不要です。

ルータの設定が正しければPCルータに接続されていようがいまいがセッションは確立しています。
つまりBフレッツ網とルータ間は接続がされると言うこと。
PC側でPPPoEをトリガーするわけではないのでね。

PCのセッションとルータのPPPoEセッションの確立は関係が有りません。

まずは基本的な入力を間違えないことだけです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！

＞PC側でPPPoEをトリガーするわけではないのでね。
＞PCのセッションとルータのPPPoEセッションの確立は関係が有りません。
この２つ、わかりそうでわかりませんが、「トリガー」を調べてなんとなく雰囲気がつかめました。

最大の間違いは入力部分のようなので、帰ってもう一度確認して接続してみます…。
ありがとうございます！

お礼日時：2009/09/15 14:14

No.4 回答者： FEX2053 回答日時： 2009/09/15 12:23

coregaの製品は「ドツボ」にハマると這いあがれないことが多いん

ですけどねえ。

まずはルータまでpingが通っているかどうか確認し、LAN側が正常か
どうか確認して下さい。つか、これをやらないと原因不明ってトコで
既に「ドツボ」っている可能性が・・・。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/pinghowto.html

良くわからないなら、なんでもリセットです。PCもどれか1台を再
セットアップして、双方新品状態で接続すれば何んとななるかと。
1台でも接続できれば、後は何とかなります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！

pingですか…見てみましたが、ちょっと私には難しそうですね。
よく読んでみます。。
もし、私のパソコンでできなければ、ノートの方で設定を試してみようかと。
どうもありがとうございます！

お礼日時：2009/09/15 14:03

No.3 回答者： foitec 回答日時： 2009/09/15 12:17

＞モデムはVH-100Eです

モデムではなくVDSL回線装置です（モデムやルータ機能はありません）

＞パソコンからモデムに直接繋ぐと、ネットがつながります

ルータを使用する際にはPC側のPPPoE(広帯域接続）は使用しません。
通常のローカルエリア接続だけです。

＞最後に「テスト結果」が表示されるはずなんですが、これが表示されずに、最初の設定画面に戻ってしまいます。

設定が正しくないので接続できないわけですね。
IEを立ち上げた時点で広域接続が起動していませんか？
またフレッツ接続ツールも使用しません。
フレッツ専用サイトへ行くにもルータ側で別なセッションを張るだけです。

アカウント（biglobeのID）は正しく入力していますか？
BフレッツなのでIDは以下の例のようなはずです。

例）
[e-mail]

＠以降も必要ですよ。

Bフレッツ網に正しいアカウントとパスワードを渡せば接続は一瞬で行われます。（フレッツ内のルーティングのため）
従ってPPPoEの設定にミスがあるとしかいえません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
だんだん仕組みがクリアになってきました。。。

「テスト結果」の直前までは、ネットにつながらないまま入力していくんだと思います。
IEを立ち上げた時、確かに広域接続になります。
ルータ設定の途中何回目かの時に、コントロールパネルから「すべての接続」を見た時に広域(biglobe)にチェックがあり、これをローカルエリアに変えたつもりですが、うまく変わってなかったのかもしれません。


あと、アカウント＠以降は入力してません！！！
最大の原因はこれでしょうか。帰ったら、一番に確認してみます。
ありがとうございます！

お礼日時：2009/09/15 13:57

No.2 回答者： aero1 回答日時： 2009/09/15 12:15

＞ルータの設定は、プロバイダーのID・パスワードを入力し

↑入力時、半角英数字など間違いはありませんでしたか？　もう一度、ルータを初期化（リセット）して設定しなおしてはどうでしょうか。
あと、ルータの機能がOFFになっているなんて事は無いですよね？




＞パソコンからモデムに直接繋ぐと、ネットがつながります

↑これは、直接つなぐ時にパソコンに設定をしたのですか？
もしかして、その設定を削除していないか
若しくは「接続ツール」を削除していないって事はないですよね？

ルータを利用するなら、必要ない筈です。




＞２週間ほど前にInternetExplore8をダウンロードしたんですが

↑こちらに関しては、Internet Explorer の設定のリセットをしてみると解決するかもしれません。


「Internet Explorer の設定のリセット方法」
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja



もし、ルータを初期化してやり直してもダメな場合は、ルータの初期不良か故障の可能性もありますので、メーカーに問合せてみるのもいいと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
ルータ昨日はONになってました。入力も確認して（3回ほどやり直した）いたんですが、ルータの初期化はしてませんでした。やってみます！

パソコン→VH-100Eに直接つないでいるときは、biglobeのIDとパスワード入力画面を開き、接続をクリックしてつながったんですが、
ルータを使う時は、接続エラーが出てしまってました。接続ツールの削除も見てみます。

IE8は、ダウンロード前の復元ポイントで復元してみようかと思ってましたが、先にリセットをしてみます！

ご丁寧にありがとうございます☆

お礼日時：2009/09/15 13:48

No.1 回答者： akamanbo 回答日時： 2009/09/15 11:39

>また、ルータのinternetのライトが点滅（エラー）していてネットにもつながりません。

　
ルータの設定ができてないように見受けられます。
　
>２週間ほど前にInternetExplore8をダウンロードしたんですが、IEを立ち上げても自動的にネットに接続できなくなりました。（スタート→接続→biglobeで接続）
その前は6で、立ちあげれば自動的に接続されてたんですが…。
　
ルータを介する場合、接続はルータが行うので、各PCから「接続」を行うことはありません。
仮にそういう設定のままだとしたら、それは間違いです。
　
各pcからそれぞれが接続する設定の場合だと、既に別のpcが接続している状況では、他のpcが接続することはできません。

この回答へのお礼

早々にありがとうございます！
ルータ機能や接続の仕方の種類が、いまいち頭の中で整理されてませんでした…。
「接続はルータが」で少しスッキリしました。ありがとうございます。

お礼日時：2009/09/15 13:40