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7月にiPhoneを購入しました。
8月に駅で紛失してしまい、駅の忘れ物、警察などにも届けをだしました。電話も利用停止にしています。
画面のロックをかけていたので、内容はみられることはないと思いますが・・・
ただ9月16日まで、見つかっていません。
ソフトバンクにいったらiPhoneは6ヶ月以上はつかわないと、機種変更できませんといわれました。iPhoneにかかっている費用は支払うので、ともかく、機種変にできませんかとお願いしたのですが、ともかく、新規で買えというのです。
メールアドレスやせっかく苦労して皆に知らせた電話番号がかわってしまうというのです。けっこうつけんどんな店員です。以前は新規参入者としてがんばっていたのですが、これではド○モとかわらないではないでしょうか。ひどいです。

iPhoneが返ってくる良い施策はないものでしょうか?
ソフトバンクがこんな場合電話番号を引き継いで、メールアドレスもつづけて使えるようにしろよ~といえる方法はないでしょうか?

みなさん助けてください。(涙)

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A 回答 (1件)

iPhoneの場合はわかりませんが、


Softbankの場合、U-SIMカード再発行は\1,995
ドコモの場合、SIM(FOMA)カード再発行は\3,150
機種代を別途負担すれば、紛失時の対応は可能です。
両方紛失再購入した事あるけど、その場で手続可能でした。

Softbankは一番安い機種\23,520(一括払いの場合)、
ドコモはお店(ドコモショップ)の在庫で最安のものを売ってくれましたよ。
(その時は\10,500だった)

交渉次第では?

この回答への補足

ありがとうございます。
iPhoneはやっていないということでした。
アップルの電話を紛失したと連絡してしまいましたが、友人のアドバイスで、iPhoneは電話として認識されないかもしれない。ひょっとして音楽プレーヤーとして届けられているかもしれないので、再度調査してみたらというアドバイスをもらいましたので、再度あたってみます。

補足日時:2009/09/19 12:11
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時:2009/09/19 12:13

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Q携帯を紛失しました。その携帯はどうなるのでしょう?

子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見てから、見つからない場合は再発行をする事になりますが、回線を再開させた場合、無くした方の携帯は使用出来るようになるのでしょうか?
一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

心ある人が拾ってくれていれば良いのですが、紛失して3日…、どこからも何の連絡もありませんので、手元には戻らないと諦めかけています。

何か情報や知識をお持ちの方、紛失の経験がある方からのお話をお聞かせいただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。

子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見...続きを読む

Aベストアンサー

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が「使用可能状態のまま」になっているのは、後で携帯が見付かった場合に携帯本体を復活させるかも知れないからです(一度でも「使用不可」にしちゃうと元に戻せないから「使用可能のまま」になります)

「SIMを廃棄して、携帯本体を中古ショップに持ち込み」されてしまうと、買い取り時のテストで、テスト用のSIMを挿せば、通話、通信が可能なので、買い取りされてしまいます。

>一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

携帯を買い直して回線を復活させると、その回線契約に結び付いた「携帯端末固有番号」と「SIM」の情報が更新されて、新しい携帯、新しいSIMだけが有効になります。

落とした方の携帯は「復活させないことが決定する」ので「灰ロム状態」から「赤ロム状態」になります。

これは「機種変して携帯本体が変わって、刺さるSIMの大きさも変わってしまい、SIMも変わった」って場合と同じです。

機種変すると、前の携帯は使えなくなり、SIMも使えなくなり「返却」になります。

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が...続きを読む

QIphoneを紛失しました。

数日前にIphoneを紛失ました。
その日に行ったお店などに忘れている物と思い停止を直ぐにしませんでした。
後日、当日全ての経路を辿りましたが見つかりませんでしたので
そこで、紛失から3日後に停止の手続きをとりました。

その際に、ソフトバンクのオペレーターに聞いたところ
紛失日の翌日に20円の通話と翌々日に20円の通話をされていました。
これには、良心的な方に拾われ保管されているものと安心しましたが。

紛失日、翌日にパケットが1万円(定額制なので実際は請求されませんが)
分程度のパケット代が発生しているらしいとの事もうかがいました。

初めは、取得した方が、何かWEBサイトの閲覧や、アプリのダウンロードなどをされたの
かと思っていましたが。

ihpneに設定してある、メール5つのメールアカウントのデータや遠隔PC閲覧などの
ソフトを起動させたのでは無いかと心配になってきました。

これらの、パスは既に変えましたが。

既に、メール等を見られているとすれば、保存メールに保管してある数々のIDやパスワード
クレジットカード情報などを見られている恐れがあります。

自身では、全てのメールアカウントのメール数は、未読の広告メールも含め数万件あり
整理が行き届いているわけではないので即座に確認できない程のメール件数です。

これらを、選別確認して、漏れては困る情報を見つけ出し、それに対して1件づつ対策するとしても、
もし、取得相手に悪意があるとしたら(悪用されかねません)、とても時間的に間に合いそうにありません。

この事に気づくことが遅く、対応が遅れた事に関しては反省しております。

警察には、本日紛失届出を出します。
ソフトバンクには、通話先明細の詳細データを請求します。

ソフトバンクに相談したところ
携帯の転売や、
IPHONEでは位置情報から紛失携帯の追跡はサービスの対象外との事でした。

取得者が、数日経っても届出をしてこない事を考えると、
やはり悪意がある使われ方をされる恐れがあるのではと心配です。

やれる事はやったつもりですが、
このような場合、今後起こるかもしれない被害に備えてなにか打つ手はありますでしょうか?

数日前にIphoneを紛失ました。
その日に行ったお店などに忘れている物と思い停止を直ぐにしませんでした。
後日、当日全ての経路を辿りましたが見つかりませんでしたので
そこで、紛失から3日後に停止の手続きをとりました。

その際に、ソフトバンクのオペレーターに聞いたところ
紛失日の翌日に20円の通話と翌々日に20円の通話をされていました。
これには、良心的な方に拾われ保管されているものと安心しましたが。

紛失日、翌日にパケットが1万円(定額制なので実際は請求されませんが)
分程度のパケット代が...続きを読む

Aベストアンサー

まず携帯電話は落としたら見つからないと思って下さい。よほど良心的な人でない限りでないでしょうね、使われていたとしても、この基地局付近からの発信しか突き止める方法ないし。警察だってその程度捜査しないし、殺人がらみとか誘拐など重犯罪でない限り、単純にロックかけておく、紛失時点で携帯会社に即使用停止してと頼むしか。1か月くらいたって出なければ解約しか。

Qiponeを紛失しました。どうすれば良いでしょうか。

iponeを紛失してしまいました。
まだ購入して半年経っていません。
遺失届けは出したのですがおそらく出てこないと思います。
回線停止の際に問合せたところ、機種変更しかないと言われましたが、
半年経っていない場合機種変更できるのでしょうか。
例えばiponeでなければ機種変更は可能ですか?
それとも回線自体解約してしまった方が良いでしょうか。
解約した場合月賦は一括で払わなければいけないのでしょうか。
なくした自分が悪いのですが、
できるだけ安くおさえられたらと思っています。
どなたか教えてください!

Aベストアンサー

残額が69,120円だということですと、
購入から2ヶ月以内だということでしょうか。
心中お察しいたします。

16 GB の iPhone 3GS を iPhone for everybody キャンペーン適用で購入なすったと仮定しますと、
向こう2年間の負担は解約した場合でおおよそ79,095円となります。(69,120円 + 解除料 9,975円)

機種変更で新しい電話機を購入した場合は、新スーパーボーナスが適用されません。
その分を損失として計算すると、最大で32,256円に達します。(月月割1,344円の機種を購入する場合)
また、iPhone 以外の SoftBank 3G 携帯電話に変更する場合は、契約変更の手数料が1,995円発生します。

再契約という手順を踏んだ場合、電話番号が引き継げませんが32,256円の損失は発生しません。
これは、新規契約であれば新スーパーボーナスへの加入が可能となり、月月割を受けることができる分です。
また、新規契約には2,835円の契約手数料が発生します。

以下に、概算ですが具体例を示します。
実際の数字とは異なるかと思いますが、ご参考程度にお使いいただければ幸いです。

「現在の回線を解約、新規契約で SoftBank 940P を購入して2年間使用した場合」:
・iPhone の割賦金:69,120円(月々2,880円)
・iPhone for everybody の契約解除料:9,975円
・新規契約する回線の契約事務手数料:2,835円
・新規契約した回線の支払い:141,120円~(月々5,880円~)

「現在の回線を維持、機種変更で SoftBank 940P を購入して2年間使用した場合」:
・iPhone の割賦金:69,120円(月々2,880円)
・iPhone for everybody の契約解除料:9,975円
・契約変更(SIM発行)手数料:1,995円
・機種変更した機種の基本使用料、割賦金等:189,120円~(月々7,880円~)

「現在の回線を解約、MNP新規契約で docomo F-02B を購入して2年間使用した場合」:
・iPhone の割賦金:69,120円(月々2,880円)
・iPhone for everybody の契約解除料:9,975円
・SoftBank 3G のMNP転出手数料:2,100円
・新規契約する回線の契約事務手数料:3,150円
・新規契約した回線の支払い:98,448円~(月々3,352円~)

残額が69,120円だということですと、
購入から2ヶ月以内だということでしょうか。
心中お察しいたします。

16 GB の iPhone 3GS を iPhone for everybody キャンペーン適用で購入なすったと仮定しますと、
向こう2年間の負担は解約した場合でおおよそ79,095円となります。(69,120円 + 解除料 9,975円)

機種変更で新しい電話機を購入した場合は、新スーパーボーナスが適用されません。
その分を損失として計算すると、最大で32,256円に達します。(月月割1,344円の機種を購入する場合)
また、iPhone ...続きを読む

Q携帯電話紛失。戻ってくる確率と諦める期間

携帯電話を電車内で紛失しました。
ロックをかけてすでに回線を一時停止しています。紛失届けや駅のサービスセンターにも問い合わせてます。

質問ですが、
携帯電話って戻ってくる確率高いのでしょうか? 財布はほぼ無理だろうなという気がするのですが。。。
また、どのくらいの期間見つからなかったら諦めたほうがいいでしょうか?
人それぞれだとは思いますが、どうか教えてください。

Aベストアンサー

私の場合は紛失した場所がお店だったため、お店から警察に届いており翌日には戻ってきました。
ロックをかけていなかったため、警察のかたが発信履歴や着信履歴から友人に連絡をとっていただいたみたいで私の手元に戻ってくることができました。夜遅くに友人には迷惑をかけましたが…。
携帯電話だけを紛失したのなら戻ってくる可能性は高いと思われますが、財布も一緒となると…諦めたほうがよさそうですね。
駅のサービスセンターや警察に届けられているのならば2~3日中には連絡があると思います。
財布が入ったカバンごと紛失した友人も翌日には警察から連絡がありましたし、常識のある人に拾われているといいですね。

Q「あんしん保障パック」の会員価格って???

 ソフトバンク携帯を紛失しました。
 この携帯は、機種代0円で契約したものです。とはいえ端末代は約1000円払ってます・・・ややこしくてよくわかっていないのです。

 「あんしん保障パック」に入っているので、

『盗難・紛失などのトラブル時にしっかり対応。お客さまがお使いの機種と同一機種を会員価格※3でご購入いただけます。』

 を使うことができると思うのですが、この「会員価格」というのが引っかかります。わたしの使用していた機種は恐らくもうありません。となると、

『お客さまがお使いの機種と同一機種の在庫が無い場合は、弊社が指定する同等機種を会員価格で購入いただけます。 』

 ということになるかと思いますが、これも0円でOKなのでしょうか・・・。もしかしてバカ高い金額を請求されたりするのでしょうか?? 機種は何でもかまわないんです。

 経験者の方、またはよくご存知の方、実態をお教えいただけないでしょうか??

Aベストアンサー

少し古い表ですが、こんな感じみたいです。
http://mobiledatabank.jp/index.php?%B5%A1%BC%EF%CA%D1%B9%B9%B2%C1%B3%CA%C9%BD%2F20080322-SAFETY

USIMカードだけ再発行を受けられるならば、プリモバイル機を買ってそれに挿した方が安いかも知れませんね。
705Pxとかはあまり評判の良い機種では無いけど、、、

-----

機種代 0円と言うのは26ヶ月間使い続ける事で最大割引が適用になった場合に「実質負担 0円」と見なす事が出来るってだけで本当に 0円ではありません。
機種はあくまでも「購入」でローンを払っている格好です。
ただ、携帯を使い続けるために必ず掛かる基本料金や通信料などをローン期間中は割引しますって言うのが新スパボの仕組みです。

Q紛失した携帯が警察に届いていても自分の手元に戻らない?

先日息子が携帯電話を紛失したため、遺失届けを出そうと思って近所の交番を訪ねました。

そこにいたおまわりさんに「携帯を落としたようで・・」と事情を話すと、「ああー携帯はねえ、製造番号を控えてあるとか、電池のところ(つまり外からは分からない所)に自分だけの印を付けてあるとか、絶対にその電話が自分のものであるという証拠がないと渡せないよ。そういうのあるかな?」と聞かれました。
そういうことはしていなかったので、「携帯にシールが貼ってあるとか、ストラップはどういうのだとか、そういう特徴だけではだめなんですか?」と言うと、「携帯は個人情報が入っていて万が一間違って渡すと犯罪につながるから安易には渡せないんだよね。新しいのを買うしかないかもねえ。」と言うのです。

おまわりさんがおっしゃることは最もだとは思うのですが、誰かが拾って警察に届けてくださったのに、証明できないがために自分の手に取り戻せないなんてあまりに理不尽な気がしてしかたがありません。

そこで質問なのですが、おまわりさんの言われたことは事実なのでしょうか? 
本当に携帯の落し物は警察に届いても簡単には返してもらえないのですか?
経験した方がいらっしゃいましたらその時の状況を教えていただきたいのです。
息子はよく落し物をするのでそれによっては対策を講じなければと思います。

ちなみに、今回の携帯の紛失はバスの中だったため、バス会社の営業所に届けられていて無事すぐに手元に戻りました。

先日息子が携帯電話を紛失したため、遺失届けを出そうと思って近所の交番を訪ねました。

そこにいたおまわりさんに「携帯を落としたようで・・」と事情を話すと、「ああー携帯はねえ、製造番号を控えてあるとか、電池のところ(つまり外からは分からない所)に自分だけの印を付けてあるとか、絶対にその電話が自分のものであるという証拠がないと渡せないよ。そういうのあるかな?」と聞かれました。
そういうことはしていなかったので、「携帯にシールが貼ってあるとか、ストラップはどういうのだとか、そう...続きを読む

Aベストアンサー

通常、携帯電話の契約者と使用者が別の場合、即引き取りが出来ない場合があります。

また、拾得された(拾われた)携帯電話は、
一時交番などに保管(翌朝までの場合がほとんど)されますが、
翌朝には、警察署の会計課拾得物係(落とし物係)の窓口に
引き渡されます。

その際に、携帯電話の電話番号から、
契約者の氏名などをキャリアへ確認し、
確認がとれ次第、契約者へ連絡をするようになっております。

また、交番でも自局番号(自分の携帯電話の番号)及び、
メモリや自局データ(氏名その他の情報)などで確認が
出来れば、本来は引き渡しをしても良いかと思います。
(私が現職の頃はこのような手続きが普通に行われておりました)
ただ、対応された警察官の方が言われたとおり、
犯罪などで悪用される場合もあるので、
最近では、即引き渡しをしない場合もあるようです。

Qソフトバンクの携帯電話を紛失しました!新機種の価格はどうなりますか?

ソフトバンクの携帯を紛失しました。
今、停止はかけました。
警察に紛失届けは出しました。
明日、心当たりの場所に電話して落ちていなかったか聞くつもりです。

幸い「あんしん保障パック」に入っていました。

今使っている携帯は、先月契約したばかりで
販売価格は52,800円でした。

もし、機種が出てこなかった場合ですが、
会員特別価格で新機種(同機種)が購入できるようですが
価格はどのくらいになるのでしょうか?

新機種(同機種)を購入して継続して使用する場合
機種購入代金を支払って、機種を手に入れれば
今までの契約内容で使用することができるようになるのでしょうか?

ソフトバンクに不慣れなもので、わかるかた教えてください!!
お願いします。

Aベストアンサー

紛失した携帯は買取りだったのでしょうか。分割払いにしていた場合は、そのまま支払う義務があります。またあんしん保証パックでも値引きはたいした事ありません。契約内容は継続できますが、特別割引は一台分しかかかりませんから、新しい携帯は買取りになり数万円の出費になることでしょう。

支払い額を抑えたければ、USIMだけ再発行してもらって(有料)ヤフオクなどで中古携帯を探せばボーダフォン時代のものが1万円くらいで買えると思います。知り合いなどで機種変した人に譲ってもらうのも手です。解約しても本体代の支払いの義務が残るのが厄介ですね。

Q山田 太郎のファーストネーム/ラストネームはどうなるの?

英語で山田 太郎の場合どちらがファーストネーム/ラストネームになるのでしょうか?解る方教えて下さい。

Aベストアンサー

太郎がファーストネーム、山田がラストネームです。
ですから「まだファーストネームで呼び合う仲ではない」という言葉は日本だったら「太郎」と呼ぶのは親しくなってからということからいわれるんです。

Q携帯を紛失→機種変更について

よろしくお願いします。

去年の12月に新規契約で912SHを購入しました。
それを先日紛失してしまい…(涙
遺失物届、使用のストップなど、やるべき事は一通りしましたが、
端末は結局みつからないので、機種変更(!?)する事にしました。
なるべく費用を安くしたいのでオークションで探していますが、
ショップの店員の方から「3Gの携帯にして下さい」と言われたのを思い出しました。
3G対応の携帯は新しくて、当然費用もそれなりにかかりますが、3G以前の端末への機種変更は選択肢として入らないのでしょうか?
3G→2Gへの変更する人なんて珍しいのかもしれませんが、私はとりあえずメールと通話さえ出来れば事足りるのですが…。

ご存知の方教えてください。
又は紛失や機種変に関する情報で有益な事があれば何でも良いので是非おしえてください!!!

Aベストアンサー

3G→2Gは契約変更になってしまいます。3Gの場合はUSIMカードに番号情報などが書き込まれていてUSIMカードを入れ替えればどの端末でも使えます。2Gは端末自体に番号情報が書き込まれていますので端末をショップに持ち込まないと機種変更できません。契約変更になるので3Gにして下さいというのではないでしょうか;。
3Gのプリペイド用端末が1万円弱で売られています。それを買ってUSIMカードを差し替えて使ったらどうですか。

Qauケータイ電話紛失時、解約も機種変更もしなくていい方法

ケータイ電話をなくしました。
とっても不便なので新しく買おうかな、と思っています。
auのままで。

失くしたので解約しなきゃ駄目かな、って思ってましたが、こちらの教えて!gooでいろいろ見ていたら、解約だけが手段じゃないことが分かりました。
一つの手段に、新規でも機種変でもなく、失くしたケータイと同一機種同色のケータイが格安で買える??とゆうのがあると聞きました。
私のなくしたケータイはW61SAで、フルサポートで2008年(今年ですね)5月に買いました。(機種変でしたが)
安心ケータイサポートも、入っていると思われます。
質問は次のです。
(1)このようなサービスは本当にあるのでしょうか?
(2)このサービスは、auショップではなく普通の量販店などでやってくれるでしょうか。また、大丈夫な場合、auショップと量販店などはどちらが安くなるでしょうか。
(3)ICチップ再発行料・手数料も合わせて、私の上の条件ではケータイはどのくらいの値段で買えるでしょうか?

質問が多くてゴメンなさい。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>新規でも機種変でもなく、失くしたケータイと同一機種同色のケータイが格安で買える??

たぶん白ロムのことを言っておられる思います。
Wikipedia「白ロム」
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%99%BD%E3%83%AD%E3%83%A0

ケータイ本体(ほとんど中古)を白ロムショップ(多くは通販)で購入して、auショップでヒモ付けの手数料2100円を払えば使えるようになると思いますが、ケータイを紛失された場合は、さらにauIC再発行代2100円がかかるかもしれません(このへんはよくわからず、ビミョーです。)
あと、上のリンクにもあるように、盗品や詐欺まがいのものを売っている店もあるそうですよ。

(2)は、量販店などではできません。
(3)は、ケータイ本体価格がわからないので、ご自身でネットとかでお調べください。

あと、白ロムは、auの保証対象外になります。

普通にフルサポートやシンプルコースで購入したほうが安心だと思いますけど…。今売っているのは高いですしねぇ。


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