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私はイーバンクマネーカード(クラシック)を持っています。
1ヶ月のATMから無料で引き落とせる回数は2回のはずなのですが、
本日、セブン銀行ATMより引き落としを行い、
今月は10/12と本日しか引き落としていないのに
引き落とし手数料210円を引かれました。

なぜですか?
システム上のミスですか?詐欺ですか?
手数料分の返却をお願いいたします。

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A 回答 (3件)

8月から手数料の改定が行われ、預かり資産の残高で無料回数が変化するようになりました。


10万円以上残高がない方は0回になります。
2回無料回数を獲得するためには50万以上預け入れる必要があります。
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>なぜですか?


>システム上のミスですか?詐欺ですか?
>手数料分の返却をお願いいたします。

まず・・・ここはイーバンク銀行の公式サイトでもカスタマーセンターでもないです。

ここは一般の方が参加する「Q&A掲示板(OKWave・教えてgoo!)」です。

イーバンク銀行の提携ATM利用料は、キャッシュカードの種類による無料回数制限から、口座残高による無料回数制限へと、過日に改訂(改悪)されました。

公式サイトや公式メルマガでも告知されていましたから、質問者さんは見落としていたかと思われます。 なので、残念ながら・・・手数料は戻ってきません。
http://www.ebank.co.jp/kojin/news/important/info …
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セブン銀行は無料じゃないです(^_^;


http://www.ebank.co.jp/kojin/charge/index.html
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