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お世話になります。 ぷららのフレッツADSL回線(モアII)40Mタイプ
を使用しています。 IP電話を使っていますが、相手と通話中に通話が途中
断続的に途切れたりします。 多分外線がかかってきている時ではないかと
思われるのですが、対処方法等ありましたらお願いします。電話は固定電話
です。

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A 回答 (3件)

加入電話着信時のみ切断されるなら


保安器の交換がいるかもしれません。

ADSLと相性が悪い保安器が存在します。

相性が悪いとADSLが突然切断されます。
ADSL経由の050IP電話も道連れです。
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この回答へのお礼

お礼が遅れました。皆様のご指導を参考にさせて頂きます。
感謝します。 piyorina様を代表としてお礼申し上げます

お礼日時:2009/10/27 10:28

回線速度が安定しないのでは


外線着信時は途切れると言うより 違う現象のような
速度はどのくらい出てますでしょうか
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>多分外線がかかってきている時ではないかと思われるのですが、


携帯から着信させれば、外線がかかってきている時かどうかは確認できますが。
モデムの電源を一度切り、再度電源投入。
モデムのファームウェアの更新はしていますか。
NTT(113)で回線状況を調べてもらう。
途切れたときのモデムのADSLランプやVoipランプの状況は正常状態かどうか確認していますか。

こんなところですかね。
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