ソフトバンク携帯の料金未払いについて教えてください。

銀行引き落としだったのですが、料金不足で落とせませんでした。

そしたら、コンビニで支払う用の請求書が来たのですが
支払期日が今月の11月10日です。

でも、どうしても支払うことができるのは11月22日以降になってしまいます。


この場合、利用停止にはなると思うのですが

利用停止になったら、電話の着信やメールの受信はどのくらいの期間
できるのでしょうか?

ちなみに携帯を契約したのは
今年の7月です。

今回の支払いは三回目なのですが、過去の二回(二か月分)はキチンと支払ってます。

今回、請求されているのは一か月分です。


ご存知の方、教えてください。

宜しくお願いします。

A 回答 (2件)

二週間程度なら、発信を止められても受信は止められません。

支払方法によってはすぐに戻ります。

この回答への補足

結局、11月14日までは電話、メールの発着信も大丈夫だったのですが
(インターネットも大丈夫)
11月15日の朝起きてからは、電話とメールの発信はできなくなりました。
同時に、インターネット接続もできなくなりました。

ただ、今は11月19日なのですが
電話、メール(ある程度の文字数?)の着信、受信はできています。

もう、何日かで給料日なのでそれまでは
なんとか着信、受信のほうが続いていればいいのですが。

補足日時:2009/11/19 12:47
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    • 13
この回答へのお礼

早速の回答、ありがとうございました。

経験者さんということで、すごく為になりました。

明日は、その期日の10日なのですが
やはりどう頑張っても22日以降に支払いという形になりそうです。

二週間程度となると、10日からだと今月の24日あたりで
受信できるか、できないかという状態になると思います。

その頃には、携帯も復活してるころだと思うので
回答をいただいて、大変助かりました。

お礼日時:2009/11/09 10:47

11/10 までの支払い分が未納になったなら、


その後の数日程度は利用できるかも知れません。
もちろん、翌日に停止になってしまう場合もあります。
このあたりは、その時々でバラツキがあります。

そして、11/22 以降に支払いが出来たなら、支払い後の翌日までには復活するでしょう。
全く利用できなかった期間に掛かってきた電話は、
掛けた相手に繋がらない旨の音声案内が流れます。
留守録にもなりません。

また、その間は、メールを送ることもできません。
送っても戻ってきてしまいますので、もちろん受信できません。

この回答への補足

今日は19日なのですが
今の状況は電話、メールの発信はできないのですが
どちらとも受信はできてはいます。

もう何日かで給料日なので、それまでどうか大丈夫であれば
いいのですが。

結局は、15日の朝には発信とインターネット接続ができなくなっていました。

補足日時:2009/11/19 12:55
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この回答へのお礼

早速の回答、ありがとうございます。

こんな事態になるのは、初めてなので不安でいっぱいでした。
なるべく早めに料金を払えるように
がんばってみます。

ありがとうございました。

お礼日時:2009/11/09 10:39

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ソフトバンク光...先日突然光回線を強制解約させられてました。

数日前自宅のネットが繋がらなくなり、色々機器の再起動や、再設定をしても修復せず、結局サポートに電話したら料金未納のため強制解約されてます。という事でした。以前ソフトバンクショップの店員に勧められてソフトバンク光を申し込んだ際に 携帯料金と一緒にソフトバンク光の分もまとめて引き落とす手続きをしときますという事で話は終わってました。結局はショップ店員のミスによりソフトバンク光の料金は引き落としになってなかったんです。...続きを読む

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表示価格は税抜です。

■「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の比較表

ホワイト光電話
提供元 ソフトバンク
通話料
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・ホワイト光電話同士無料
・BBフォンとの通話無料
・ソフトバンク携帯との通話無料
(ホワイトコール24加入が必要)
月額料金
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・基本プランα(943円)
・だれとでも定額 for 光電話(1,410円)


ひかり電話
提供元 NTT東西
通話料
・一般固定電話向け 全国一律3分8円
月額料金
・基本プラン(500円)
・ひかり電話A(1,500円)
・安心プラン(1,400円)
・もっと安心プラン(3,900円)


となっています。ソフトバンク系契約者同士の無料通話が特徴です。

Q.「ホワイト光電話」と「ひかり電話」の違いは何ですか?
という「よくある質問」に回答が出ています。それによると、

>「ホワイト光電話」はソフトバンク提供オプション、「ひかり電話」はNTT提供のオプションです。
どちらも固定電話の番号が使えるIP電話ですが、「ホワイト光電話」は多彩な料金プランと無料通話が充実しています。
表示価格は税抜です。

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Q携帯とめられ未納分料金支払ったのにネットが接続不可です。

今朝、ソフトバンク携帯が料金未払いでとめられてしまいすぐにショップで未納分を支払いました。
店員さんから約30分で使用再開できます、と言われたのでそのまま仕事に向かったのですが、23時すぎ帰宅し確認すると通話はできるけれどネット接続とメール送受信ができないことに気付きました。
未払いでとめられたのは、今回が初めてなのですが
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おわかりになる方どうか教えてください。

Aベストアンサー

一度電源を切って入れなおして下さい。
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