デルInspiron15Office付を購入し、先日のWindows7のアップグレードが無償で届き、バックアップも取らずに実行していまい、現在、Officeが使用できずに困っています。OFFICEが使用きるようにするには、どうしたらよいでしょうか?また、その過去のソフトも使用出来なくなりました。
メールは、WINDOWSLIVEで可能になりましたが、過去のアウトロックエクスプレスのメールもファイル→インポート→・・・でもファイルがないと言われ復元できません。知恵者の方、お力お貸しください。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
アップグレードがクリーンインストールだったら、メールデータなどはどうにもなりません。
Officeもクリーンインストールだと消えてしまいますね。クリーンインストールは基本的にCドライブを全部消してからOSだけをインストールする物です。ですから設定も、ソフトも、データも消えてしまいます。XPからだとクリーンインストールしか選べないはずなので、データのバックアップがない場合は、諦めるしかないでしょう。Officeの場合は再度添付のCDからインストールは出来ると思いますが、データがCドライブにあった場合はデータは消えていると思います。
ありがとうございました。OFFICEは再インストールで使用可能になりました。なんとかほぼ昔の動作環境に戻りました。休日にも関わらず、ご回答いただきありがとうございました。
家庭で使用しているPCなので重要なファイルはないのでよかったです。
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