最近、ヤフーオークションで評価の『非常に悪い』が多い人(良い=37件、非常に悪い=35件)と取引をした際に
少々トラブルとなったのですが、『非常に悪い』が多く、更にそれまでの履歴を見ても明らかに常識外れな
人だと分かるような者は、オークションに参加させずに、削除すべきでは?とヤフーに文句を言ったのですが、
予想通り、『ヤフーでは、落札者⇔出品者の間で発生したトラブルには一切関知致しません』との
マニュアル通りの回答が来ただけでした。
確かに、イチイチ干渉していられないのは分かるのですが、これまでの評価数やコメントを見て明らかに悪質であると
誰が見ても分かるような者は参加させるべきではないと思い、ヤフーの態度や対応に怒りを覚えます。
『文句が有るなら利用しなけりゃ良いじゃん』と思われる方も居るでしょうが、今のヤフーの態度は『我関せず』の放置状態
で酷く、限度を超えていると思います。
ヤフーは以前もサービス開始時に契約だけさせておいてまったく開通させずに、契約者から苦情の嵐が起こり、行政から指導が入った経緯も
ある事から、とてもいい加減な会社だと思っています。
今回の事も一言苦情を言ってやらないと気が治まらないので、こういったクレームはどこに言えば良いのかご存じの方、教えて下さい。
消費者センターかな?
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
大手新聞社等に投稿する。
署名サイトを作って同志を募る。
世論を動かせればヤフーもなんとかするかもしれません。
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