ある商品が落札され、取引待ち（つまり入金待ち）になって６日目になります

ある商品が落札され、取引待ち（つまり入金待ち）になって６日目になります。
楽天オークションの匿名配送です。
何度かメッセージを送ったのですが返事がありません。
年末年始ということで、相手がチェックをしていないのかもしれませんが、
もしかしたらいたずら？なのかもしれません。
また、自動キャンセルにもなりませんので、商品を取りやめするにもキャンセル料や手数料が発生？
するのではないかと思うと、動きがとれません。

解決方法を教えていただけませんか？商品は１００００円程度のものです。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： wallywl 回答日時： 2010/01/03 02:05

ヤフーオークションでは取引のステップは落札者が商品を落札してから、出品者とメールや投稿で連絡して発送先を知らせて、落札者の入金を確かめてから商品を発送します。

メールを除いてほかの連絡方法がありますか。連絡が取れないのでしたら、延期になってもしかたがないでしょう。

No.1 回答者： wallywl 回答日時： 2010/01/02 04:22

Yahooオークションにてコスプレー衣装を販売する経験があります。

メッセージを送って落札者からの返事がないというのは多分この間相手がメールをチェックしていない、またはメッセージが相手に届かないかと思います。相手の連絡先を確かめてみましょう。相手が落札してその取引をあきらめたがる場合もあったが、それはごく珍しいですよ。ヤフーオークションの場合では商品が落札されて出品者は５００円の出品費用を払います。出品者が商品を取りやめするにはキャンセル料がないと思いますが、相手から悪い評価をつけされてしまうかもしれません。
　とりあえず、落ち着いて返事を待って、もし一週間後まだ返事がない場合はその取引をキャンセルしてもいいと思います。

この回答へのお礼

さっそくの回答ありがとうございます。

匿名なので連絡先は不明なのですが、もうしばらく待ってみます。
しかし、延長できるんですかね？期限がないようです？

お礼日時：2010/01/02 12:25