昨日からいろんな方にお世話になり、XPの修復インストールが無事終わりました。その後UPDateも進みServicePack3のインストールまで終わりました。この時点までインターネットエクスプローラーは起動し、インタネットにつながっていました。その後、右下にインターネットエクスプローラー7をインストールするように指示が出たのでクリックしてインストールした後インターネットエクスプローラーが起動しなくなりました。ファイヤーウォールの例外にインターネットエクスプローラーも追加済みです。Updateもつながらなくなりました。しかし、youtubeなどにはつながるので回線の問題ではないと思います。プログラムの追加と削除からインターネットエクスプローラー7を削除しようとしましたが、出来ませんでした。原因と修復の方法がお分かりでしたらよろしくお願いいたします。

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A 回答 (3件)

ひとまずIE7を削除しましょう。


http://support.microsoft.com/kb/927177
削除できないとか、削除しても不具合が出るなら、OSのクリーンインストールを検討して下さい。
Windowsのアップデートができなくなるのは致命的です。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。とりあえずIE7をアンインストールしIE6で使えるようになりました。投稿後分かったのですが、メインユーザーだけがIE7が立ち上がらず、他のユーザー(我が家では私がメインでその他妻と二人の息子の計4つのユーザーがあります)では起動しました。OSのクリーンインストールをし、SP3をUPDATEしたあと質問内容の状況になったので、このまま使うことにします。violet430さんには前回の質問からずっと付き合っていただき本当にありがとうございました。また分からないことができてましたらどうかよろしくお願いいたします。

お礼日時:2010/01/10 17:46

なにか根本的な勘違いがあるような気がします。


>XPの修復インストールが無事終わりました
これいわゆる修復セットアップとかin-place アップグレードとか呼ばれることをしたんですよね?
●変更されるもの
サービスパックや HotFix は削除されます。
システムレジストリは初期化されます。
システムの NTFS アクセス権は初期化されます。
HAL や PnP デバイスは再認識されます。
●変更されないもの
パスワードは変更されません。
インストール済み Windows コンポーネントは削除されません。
インストール済みアプリケーションは変更されません。
SPは削除されずSPの「ダウングレード」は弾かれます。

つまり、カンタンに言うと、システムの整合性はぐちゃぐちゃ状態です。この機能、何らかの理由でシステムが破壊され、「前回正常起動時の構成」や、「システムの復元 (XP のみ)」でも Windows 2000/XP が起動しない場合や、Windows コンポーネントの一部が正しく動作しなくなった場合になんとかバックアップを取れる状態にまでする機能であって、事後にそのまま運用するために用意された機能ではありません。
ですので、in-place アップグレードがすんだら速やかにバックアップを取りクリーンインストールするのが通常の流れのはずで、そのまま運用して不具合があっても原因すらわからないと思いますよ。
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。とりあえずIE7をアンインストールしIE6で使えるようになりました。投稿後分かったのですが、メインユーザーだけがIE7が立ち上がらず、他のユーザー(我が家では私がメインでその他妻と二人の息子の計4つのユーザーがあります)では起動しました。

お礼日時:2010/01/10 17:48

他のブラウザ(FireFoxなど)をダウンロード・インストールして、それを使ってIE6かIE7をダウンロードしてインストールしてみたらいかがでしょうか。



IE6
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

IE7
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …
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この回答へのお礼

アドバイスありがとうございました。とりあえずIE7をアンインストールしIE6で使えるようになりました。投稿後分かったのですが、メインユーザーだけがIE7が立ち上がらず、他のユーザー(我が家では私がメインでその他妻と二人の息子の計4つのユーザーがあります)では起動しました。

お礼日時:2010/01/10 17:43

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Q■エクスプローラが起動しない

Dell INSPIRON1300 XP Pro Sp2です。
Windowsは正常に起動するのですが、アイコンをクリックしても画面が出ません。
インターネットエクスプローラもアウトルックエクスプレスも同じで起動しません。
その他のソフトOfficeほかは動きます。
なぜでしょう?
どなたか対応を教えてください。

Aベストアンサー

宜しくお願いします。

>Windowsは正常に起動するのですが~
下の URL を順に参照してご質問の問題が改善されるか確認してください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

まだ症状が改善されない場合は Windows XP CD-ROM を用意していただき
以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。

[スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] →
テキストボックスに sfc /scannow と入力してシステムをスキャンする

上記操作の詳しい説明については以下の URL を参照してください。

Windows XP のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) について
http://support.microsoft.com/kb/310747/ja

または以下の URL を参照してください。

Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法
http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/

上記 URL の方法は OS の完全な再インストールとはことなり
ユーザーの設定を極力保存したままシステムを修復するものです。

全ての操作は自己責任でお願いします。
ご健闘をお祈りしています。

宜しくお願いします。

>Windowsは正常に起動するのですが~
下の URL を順に参照してご質問の問題が改善されるか確認してください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

まだ症状が改善されない場合は Windows XP CD-ROM を用意していただき
以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。

[スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] →
テキストボックスに sfc /scannow と入力してシステムをスキャンする

上記操作の詳し...続きを読む

QPCは立ち上がるのにインターネットが立ち上がらない

私のPC(Windows 7 です。)は家族ごとにユーザーアカウントを作成して使用しているのですが、私のアカウントだけPCの電源は立ち上がるのに、インターネットを立ち上げようとすると「問題が発生したので接続を遮断します・・・」などと表示されて立ち上げることができません。
どうすれば再び立ち上げることができるのでしょうか?教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ユーザープロファイルが破損したのでは。
新しくユーザーアカウントを作成するか、システムの復元をしてみたら。
システムの復元、スタートから、検索ボックスに、システムの復元と入力し、検索、コンピュータシステムを以前の状態に復元を選択しガイドに従い実行する。

Qインターネットエクスプローラーが開けない

こんにちは。わからないことがありますので、教えていただけないでしょうか。
1 具体的な現象  デスクトップに貼り付けてある「Internet Explorer」(5年前におこなったPCセットアップ時からあったもの)をダブルクリックしても開けなくなってしまいました。ダブルクリックすると以下のダイヤログがでます。
「指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。[フォルダ オプション] コントロール パネルで関連付けてください。」
ダイヤログのとおりツール→フォルダオプションからコントロールパネルという項目をみつけることができません。どのように関連付けをおこなったらよろしいでしょうか。プログラムファイルの中の「Internet Explorer」のアプリケーションから直接開こうとしても開くことができません。ただし、お気に入りに保存していものから開こうとすると、正常に開けます。
2 この現象がおきるきっかけ   特に直前に特別な作業をおこなったこともなく、心あたりもありません。
3 これまでにおこなったこと  以下のことをおこないました。ただし、「3」の「[Internet Explorer] チェックボックスをオン」は既にオンになっていました。「 1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリック  2. [プログラムの追加と削除] をダブルクリックし、[Windows コンポーネントの追加と削除] をクリック  3. [コンポーネント] ボックスの一覧で、[Internet Explorer] チェックボックスをオンにして、[次へ] をクリック  4. [完了] をクリック  5. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリック  6. [名前] ボックスに、参照先の Web サイトの Web アドレスを入力して、[OK]をクリック」
4 PCの種類 NECのVALUESTARC5001Dです。OSはウインドウズXPでPC購入時にプレインストールされていました。
  

こんにちは。わからないことがありますので、教えていただけないでしょうか。
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「指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。[フォルダ オプション] コントロール パネルで関連付けてください。」
ダイヤログのとおりツール→フォルダオプシ...続きを読む

Aベストアンサー

デスクトップのIEアイコンを右クリックしてプロパティを開いてみて下さい

ショートカットのリンク先に「C\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe」と記入されていますでしょうか?
リンク先を探すをクリックして修正しても直りませんでしょうか?

画面上のIEアイコンはWindowsが表示させているものでしょうか?
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キーボードのボタンはキーボード用のソフトがインストールされていると思います
ワンタッチスタートボタンの設定からIEのリンク先が間違っていないか 設定に異常がないか確認してみて下さい

デスクトップ上のIEアイコンがプログラムを指定するのでは無く 何かのページを表示させる物なのでは?と言う気がします

QIEが起動できないのです・・・

3日ほど前から急にIEがつかえなくなってしまいました。
ウィルスチェックでは何もひっかからなかったのですが…
今は既定のプログラムをFireFoxにしてつかっているのですが、Liveメッセンジャーのリンク等で固まってしまってとても不便です…(>_<)

エラーの詳細です。

問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:iexplore.exe
アプリケーションのバージョン:7.0.6001.18000
アプリケーションのタイムスタンプ:47918f11
障害モジュールの名前:IEFRAME.dll
障害モジュールのバージョン:7.0.6001.18157
障害モジュールのタイムスタンプ:48f6c5fd
例外コード:c0000094
例外オフセット:00217b78
OS バージョン:6.0.6001.2.1.0.256.1
ロケール ID:1041
追加情報 1:fd00
追加情報 2:ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
追加情報 3:fd00
追加情報 4:ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

IEを起動しようとすると「InternetExplorerは動作を停止しました。」と表示されます。
過去ログを見てyahooツールバー、googleツールバー、googleデスクトップはアンインストールしてみたものの効果無し。
システムの復元をしても効果無しです。
インターネット一時ファイルもファイル名実行で削除してみましたが効果はありませんでした。
他に出来ることはありますでしょうか・・・

どなたか助けてください。
よろしくお願いします。

3日ほど前から急にIEがつかえなくなってしまいました。
ウィルスチェックでは何もひっかからなかったのですが…
今は既定のプログラムをFireFoxにしてつかっているのですが、Liveメッセンジャーのリンク等で固まってしまってとても不便です…(>_<)

エラーの詳細です。

問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:iexplore.exe
アプリケーションのバージョン:7.0.6001.18000
アプリケーションのタイムスタンプ:47918f11
障害モジュールの名前:IEFRAME.dll
障害モジュールのバージョン:7.0.6...続きを読む

Aベストアンサー

インターネットオプション→プログラムタブ→アドオンの管理
ここで、必要な物を残して削除して下さい。
判断に困ったら、全て削除しても構いません。
再取得は容易です。

これでダメなら
http://www.fenrir.co.jp/sleipnir/downloads/
firefoxよりはIEに近いですよ。

Qインターネットに接続しているのに「ページを表示できません」

初めて質問させていただきます。
「インターネットが見れなくなった」という同僚のパソコンを診ているのですが、どうにも解決策が思いつきません。

【問題のパソコンについて】
・Sony VAIO typeA VGN-AR52DB
・OSはWindows Vista Home Premium
・無線LANでインターネットに接続
・常駐ソフトは十数個
・主に使用しているブラウザはInternetExplorer
・持ち主はパソコンに詳しくありません

【症状】
1. IEはもちろん、Firefoxや他のブラウザでもでウェブページの表示ができない
2. LiveMessengerにサインインできない(たまにできることもある)
3. LiveMessengerにサインできる時もやっぱりページは表示できない
4. Skypeには常にサインインできるし、通話もできる
5. コマンドプロンプトでpingを打つとちゃんと応答が返ってくる
6.同じ回線を使っている別のパソコンでは問題なくページを表示できる
7. セーフモードで起動するとページを表示できる
8. 「システム構成ユーティリティ」でスタートアップ、サービスをすべて無効にして起動してもやっぱりページは表示できない
9. NotronやWindowsのアップデートにも接続できない

問題のパソコンの持ち主いわく、先日LiveMessengerをバージョンアップして数日後に今の状態になったとのことで、まずMessengerをアンインストールしてみようと思ったのですが、下記リンクの方法でもアンインストールできませんでした。(INFファイルが見つからないというエラーが表示されます)
http://mbsupport.dip.jp/mb/mb007.htm

また、セーフモードで起動すると問題なくページの表示ができるため、スタートアップやサービスが怪しいと思ったのですが、症状7のように、それらをすべて無効にして起動してもやっぱりページの表示はできません。
サービスやスタートアップで起動する常駐ソフトのどれかが邪魔をしているのなら、この状態ではページの表示はできるはずです。

まるでTCP/IPでの通信をすべてブロックされているかのような動きです。
(実際にそんなことが可能なのかはわかりませんが)
実際、TCP/IPを使わないpingコマンドやskypeは正常に動作します。

ちなみに、インストールされているNortonでスキャンしてもウィルスは見つかりませんでした。

自分のパソコンであれば迷わずリカバリするのですが、他人のパソコンなのでそう簡単にはいきません。「最終的にはリカバリしかない」とは伝えてありますが、なるべくリカバリせずに治したいものです。
何か解決策はないものでしょうか?よろしくお願いいたします。

初めて質問させていただきます。
「インターネットが見れなくなった」という同僚のパソコンを診ているのですが、どうにも解決策が思いつきません。

【問題のパソコンについて】
・Sony VAIO typeA VGN-AR52DB
・OSはWindows Vista Home Premium
・無線LANでインターネットに接続
・常駐ソフトは十数個
・主に使用しているブラウザはInternetExplorer
・持ち主はパソコンに詳しくありません

【症状】
1. IEはもちろん、Firefoxや他のブラウザでもでウェブページの表示ができない
2. LiveMessengerに...続きを読む

Aベストアンサー

不良ファイル&無効なレジストリ
の存在が原因だと思います。

以下、三つの方法を順にしてみてください。
クリーンアップ センター
http://onecare.live.com/site/ja-jp/center/cleanup.htm
最初は簡易な登録がありますが、
それも初回のみ、全て無料ですのでご安心を
(但し、一番最後の選択で「使用しない」を選択)

次に、

様々な不都合の際、下記の方法も当方はよくやり、
解消されるケースが多いです。
 「スタート」→「マイコンピュータ」→
「C」ドライブを右クリック→「プロパティ」→
上のタブの中の「ツール」→「エラーチェック」ボタンを
押し「自動修復」&「不良セクタを回復」にチェックを
入れ再起動すると、ほとんどのエラーが自動的に
約2時間程度で修復されます。

最後に
「スタート」→「接続」→「すべての接続の表示」
→「ネットワーク接続」の中の「接続」関連のもの
にマウスポインタを置き右クリックすると「修復」
とありますよね。それもやってみてください。
(表示項目の中にはできないものや「修復」項目
がないものもありますが、それは無視してください。)

不良ファイル&無効なレジストリ
の存在が原因だと思います。

以下、三つの方法を順にしてみてください。
クリーンアップ センター
http://onecare.live.com/site/ja-jp/center/cleanup.htm
最初は簡易な登録がありますが、
それも初回のみ、全て無料ですのでご安心を
(但し、一番最後の選択で「使用しない」を選択)

次に、

様々な不都合の際、下記の方法も当方はよくやり、
解消されるケースが多いです。
 「スタート」→「マイコンピュータ」→
「C」ドライブを右クリック→「プロパティ」→
...続きを読む

Qワイヤレスネットワーク接続できているのにインターネットに接続できない

OS: Windows XP HomeEdition SP2
ソフト:IE
ハード:DELL Dimension8400
Dellワイヤレス1450 WLAN(802.11a/b/g)

YahooBB12Mの無線LANパックで、
ワイヤレスネットワーク接続は接続できているのですが
インターネットを見ようとするとページを表示できません、となります。

1階においているパソコンも無線LANで接続していますが
問題なくネットに接続できています。

何か根本的に間違っているのでしょうか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

順番に。

★内臓無線デバイスは有効になっていますか?
マイコンピューター右クリック 
プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャ
→ネットワークアダプタ→Dellワイヤレス1450 WLANダブルクリック
無効になっていたら有効に切り替えてください。
デバイスが「正常に動作している」を確認してください。


(有効だったならば…)
★まずスタート→接続→すべての接続の表示を開いて、
ワイヤレスネットワーク接続にXマークついていますか?
正常な接続状態ではXマークはつきません。Xマークがある場合はアクセスポイント表示画面より再度接続を試みてください。


★(Xマークがついていない場合)
ワイヤレスネットワーク接続をダブルクリック。
「サポート」のなかにIPアドレスが表示されています
IPアドレスやデフォルトゲートウェイは取得できていますか?
Y!BBならば192.168.3…というIPアドレスになるはずです。
168.…ならば、暗号化設定を見直してください。


★192.168.3…ならば、その画面にある「修復」押す。
→修復が完了したあとに再度インターネット見てみる。


★それでも表示できない場合、
スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプトで 
ping www.goo.ne.jp  とか
ping 210.150.25.37 と入力してみる。
正常ならばreply fromというメッセージが4つ表示されます。


★それでもダメ
→インターネットエクスプローラのアドレス欄に
210.150.25.37と入力してみるとgooの画面が映りますか?
セキュリティソフトは入っていますか?

順番に。

★内臓無線デバイスは有効になっていますか?
マイコンピューター右クリック 
プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャ
→ネットワークアダプタ→Dellワイヤレス1450 WLANダブルクリック
無効になっていたら有効に切り替えてください。
デバイスが「正常に動作している」を確認してください。


(有効だったならば…)
★まずスタート→接続→すべての接続の表示を開いて、
ワイヤレスネットワーク接続にXマークついていますか?
正常な接続状態ではXマークはつきません。Xマークがある...続きを読む

QIE8でwebページが表示されない

  現在はFirefox ver3.5を使用しているのでそこまで問題ではないですが、IE8がネットに接続出来ているのにも関わらず、webページが表示出来なくて困っています。

念の為最初に大体のスペックを書いておきます。
OS: XP home edition
CPU: Corei7 920
Mem: 3GB

  去年の11月頃にPCを自作して、今年の5月辺りまでIE6で問題なくネットが出来ていたのですが、ふと何を思ったかIE8をインストールしてしまいました。
それからIE(6,8)でwebページを見られなくなってしまいました。

例えばgoogleで検索するとします。
1.検索結果が出ます。(もちろん正常に動いています)
2.検索結果から任意のページリンクを押下します。
3.Internet Explorerではこのページは表示できません とエラーメッセージが出ます。(時間が経つとgoogleすら表示出来なくなります)

  この現象でおかしいのは、検索結果が出るのでネットには繋がっていることです。
  googleのトップから、"ニュース"とか"メール"のアイコンを押下しても見ることは出来ません。URLを直接入力しても、見ることは出来ません。
見られるのは、起動した時に開いているgoogleのトップと、検索結果だけです。

試したこととしては
・セキュリティソフトを無効にする(NOD32を無効に)
・Windowsファイアーウォールを無効にする
・IE8で互換モードに指定してそのページを表示してみる
・inPrivateで許可に入れてそのページを表示してみる

以上を試しましたが、出来ませんでした。

IE6に戻してみればとIE8をアンインストール後、IE6を入れなおしてみても、やはり見れなくなっていました。


長々と申し訳ありませんが、解決方法を教えていただけないでしょうか。

  現在はFirefox ver3.5を使用しているのでそこまで問題ではないですが、IE8がネットに接続出来ているのにも関わらず、webページが表示出来なくて困っています。

念の為最初に大体のスペックを書いておきます。
OS: XP home edition
CPU: Corei7 920
Mem: 3GB

  去年の11月頃にPCを自作して、今年の5月辺りまでIE6で問題なくネットが出来ていたのですが、ふと何を思ったかIE8をインストールしてしまいました。
それからIE(6,8)でwebページを見られなくなってしまいました。

例えばgoogleで検索する...続きを読む

Aベストアンサー

設定をリセットしてみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

Qハードディスク(Cドライブ)のフォーマットができません。

XPパソコンを下取りに出すのでハードディスクをフォーマットしようとしたのですが、マイコンピューターからもコマンドプロンプトからもできません。

マイコンピューターのCドライブを右クリックしてフォーマットしようとすると、「このドライブをフォーマットできません。このドライブを使っているディスクユーティリティーやほかのプログラムをすべて終了してください。また、このドライブの内容を表示しているウィンドウがないことを確認してください。確認後、もう一度フォーマットを実行してください。」となりフォーマットできません。

コマンドプロンプトからフォーマットしようとすると、

「ボリュームが別のプロセスによって使用されているため、Formatを実行できません。このボリュームのマウントを解除すると、Format画実行できる可能性があります。この場合、ボリュームへ開かれたハンドルはすべて無効になります。このボリュームのマウントを強制的に解除しますか?(Y/N)」

と聞いてくるので"Y"を選んでも、「ドライブをロックできません、ボリュームがまだ使用されています。」となりフォーマットできません。

エクスプローラ等も閉じたし、LANのケーブルも抜いたし、常駐ソフトもすべて解除したのですが、どうすればいいか、教えてください。

XPパソコンを下取りに出すのでハードディスクをフォーマットしようとしたのですが、マイコンピューターからもコマンドプロンプトからもできません。

マイコンピューターのCドライブを右クリックしてフォーマットしようとすると、「このドライブをフォーマットできません。このドライブを使っているディスクユーティリティーやほかのプログラムをすべて終了してください。また、このドライブの内容を表示しているウィンドウがないことを確認してください。確認後、もう一度フォーマットを実行してください。」...続きを読む

Aベストアンサー

OSを起動しているドライブはフォーマットできません。
なので、OSのCDやFDDから起動してフォーマットして下さい。

でも、下取りへ出すならデータ抹消ソフトを使った方が良いと思います。
http://www.finaldata.jp/product/terminator4_1.html

QIE8が起動しない

状況としては以下に示すとおりです。

1.ダウンロード中にページを開きすぎて重かったのか、画面がフリーズ。
2.強制的に電源を切断
3.以降立ち上がらなくなる・・・

IE8を立ち上げると直前のセッションを復元するかどうか尋ねてきます。
しかし、それを押しても画面が真っ白になります。。。

どのようにしたら元通りに使えるのでしょうか。

Aベストアンサー

リセットしても駄目なら
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
一度削除して入れ直しですね。
http://support.microsoft.com/kb/957700/ja


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